一、产品介绍

产品背景

商家投放快手广告「商业私信」的时候，常遇到「线索有效率」不符合预期的情况；此时，除了一些常规手段（如：在「创编」定向投放，限制诸多条件外和「快聊」通过系统工具拦截、优化）外，无法再进一步提升。

产品侧根据现实私信投放情况，推出以「有效获客」为转化目标的投放策略，商家选择投放「有效获客」后，可手动对线索进行有效性标注，如若标注精力不足，商家也可开启「系统自动识别」，找到高意向用户再计入转化。

产品介绍

核心定位：服务线索行业客户投放有效率提升的工具产品，并可以实现系统模型根据会话内容识别有效结果不依赖商家回传，优化比「私信留资」更深度的有效转化行为，与传统「私信留资」投放相比，更注重用户的实际行动，可以更准确地优化快手广告投放后的链路效果。

支持行业

👍 系统自动识别：9大行业，医疗、家居建材、教育培训、交通、商务服务、生服-摄影、生服-便民、生服-美容美发、招商加盟、旅游、金融；

系统如何自动识别？模型会话识别有效：根据商家行业、私信会话内容轮次等信息，通过模型识别用户意向，将留资+有意向判断为「有效获客」，将该事件上报至有效获客；为了更精准识别意向，务必在「私信工作台」选对至行业三级类目，如若未选择，会导致漏识别或者不够准确情况出现；

经营工具控制台

手动标注：全部行业

效果数据

有效率提升：参与测试客户平均有效率增长18%（去掉极高值、极低值）后平均增幅；

客户正向率：测试商家中，有效率是正向增长且表达愿意持续投放私信x有效获客，正向率91%；

有效获客 - 快手广告投放前必看

选择识别方式

主原则：先确定有效获客识别是商家自己识别有效进行回传，还是没有回传标注能力或精力使用系统识别有效形式；

注意点：

（1）不要重复回传，既人工标注，又使用系统识别有效，这样会造成多回传，数据混乱；

（2）不要选错出价类型，单出价24小时内回传，双出价7天内回传；若自己识别有效-看标注回传时间是否大于24小时；

账户无「有效获客」转化目标？

• 在快手广告平台「线索CRM」中标记一条高意向线索 - 作为有效获客

• 投放计划后，即在「广告创意」预览且留资一条，前往「线索CRM」对此线索打标有效获客

针对商家私信投放线索有效率不达预期的痛点，快手推出有效获客投放工具，聚焦线索行业转化效果提升，支持系统自动识别（覆盖医疗、教培等 11 大行业）和全行业手动标注两种模式，依托会话内容模型精准判定高意向用户，无需依赖商家回传，优化深度远超传统私信留资；测试数据显示商家有效率平均提升 18%，91% 客户愿持续投放，投放时需注意二选一确定识别方式，避免重复回传，单出价 24 小时内回传、双出价兼顾表单成本与获客率，同时做好快聊配置，账户无转化目标时可在线索 CRM 标记高意向线索开通。想要了解更多内容可以咨询我们巨宣网络，公司专业从事：快手广告、快手信息流广告、快手短视频广告、快手直播广告、快手搜索广告、磁力金牛广告、快手小店广告、磁力智投广告等快手广告开户服务！