快手广告x商业私信x有效获客 产品使用手册（二）

• 所属行业：家居建材

• 转化目标：私信留资、有效获客

投放诉求：日常投放中，保证有效率50%以上的水平上，成本稳定的基础上，以全屋定制类装修用户转化为目标

• 效果数据：有效率从40%增长到50%

• 有效识别方式：使用模型系统识别有效

• 广告视频亮点：视频素材中展示装修过程的同时，配合箭头和口播引导用户点击私信卡片，增加开口率，开口率高于行业 6.14%

链路亮点：多个视频素材&广告语较多搭配，ual全自动投放；

• 投放目标：浅层私信留资，深层有效获客

• 投放出价：浅层私信留资出价120左右，有效获客出价240左右；

• 素材设置：创意制作中共有10个广告素材并搭配3条广告语

投放配置：5个快手广告账户同时投放私信目标并开启ual全自动投放；

服务内容

&

C端展示

• 投放素材：视频素材展示装修过程，同时讲解当前优惠活动，以文案，箭头等引导用户点击私信卡片

• 投放链路：按钮文案【私信咨询】，PLC文案【一对一咨询】直达私信界面

私信服务：欢迎语+智能机器人，进入私信页面自动发送欢迎语&问题列表，询问其他问题智能机器人客服回答，配合自然

查看系统识别有效-示例

• 所属行业：生活服务 - 摄影行业

• 转化目标：私信留资、有效获客

快手广告投放诉求：日常投放中，保证有效率在70%以上的水平上，旅拍产品行业进行转化获取高意向拍摄用户

• 效果数据：有效率从70%增长至83%

• 有效识别方式：使用人工标注方式识别 有效

• 视频亮点：视频内容通畅，真实-通过视频实地介绍招生专业，就业情况等回答用户关心的问题，提高用户行为率，行为率高于行业1%

链路亮点：私信页欢迎语+留资卡提高提高用户留资率，定向地区投放，当前留资率高于行业 6.61%

• 投放目标：浅层私信留资，深层有效获客

• 投放出价：浅层私信留资出价260左右，有效获客出价320左右

• 定向：重庆，江苏，广州，福建，浙江，江西，广西，湖北

• 时间：长期投放，周一-周日，8点-23点

• 创意制作共有11个原生广告并配有广告语，高级卡片，创意标签等

服务内容

&

C端展示

• 素材：

• 视频素材展示套餐优惠力度，并配各种不同风格的婚纱照样片

• 视频中突出展示当前优惠价格以及套餐包含内容，同时使用箭头引导用户点击头像

• 链路

• 按钮文案【私信咨询】，PLC文案【一对一咨询】都可直达聊天界面

• 服务：欢迎语+人工客服

• 欢迎语中展示主推套餐并且设置了留资卡片，方便用户留资

• 客服回复速度快，回复语气接地气，并引导用户留资

  
  

  
  

商家人工标注有效-示例（crm-全部线索-修改标签）

一级行业：交通

二级行业：汽车经销商

• 消耗：日均消耗1.6k+，近14日消耗2.2w+

• 效果数据：有效获客率64%-65%，私信线索有效率提升10pp，MMU有效获客数150-160条

• 有效识别方式：MMU模型识别上报

• 转化率（有效获客数/点击数）：2%-3%，行为率（行为数/广告曝光量）：0.4%-0.5%

• 账户组合：目前投放账户2个，100%投放mcb，成本约束在140-150元左右

• 快手广告投放目标：100%有效获客

• 广告组维度：每个广告计划创建1-5个广告组，定向所在体验店地区约250w受众群体每日8-23点投放广告，同时设置排除平台负向，非目标人群，每日广告预算不限

• 广告创意配置：每广告组下配置2-6个广告创意，每个广告创意下设置2-6个原生视频素材以及广告语，并设置创意分类和创意标签

创意配置：客户开启搜索快投，获取更多优质流量提升广告投放效果

• 欢迎语设置：欢迎语+留资卡+快捷发卡，首先在欢迎语中自我介绍，咨询福利，后下方提供留资卡，方便用户留资，如果用户咨询问题，咨询过后发送承接语+预约卡片，再次强引导用户留资

• 常见问答：开启发微信功能，并设置常见问答提高用户留资率以及开口率

• 上报有效获客：系统识别私信消息进行上报，商家标记会话标签上报

• 咨询防骚扰：开启防骚扰模式，累计拦截14条辱骂消息

消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断

基建配置

客户广告计划的「竞价策略」100&投放mcb，投放目标为「有效获客」，此外可自定义快手广告投放时段，限定产品可服务地区，排除非目标人群。

私信配置上报有效获客，系统识别私信消息上报，开启咨询「防骚扰」和「消息诊断」尽可能减少无效线索

● 链路玩法

在投放的视频素材上，先以「落地区区八万就提车」「八万新车开回家」广告语突出最优惠的购买价格直观体现价格优势，后以「五台特价车名额」名额少，制造活动的紧张感，刺激用户留资，在素材最后文案+手势强提醒用户点击咨询了解，引导用户私信

进入私信页面系统自动发送欢迎语附加「留资卡」，欢迎语较拟人化，自我介绍之后说明福利，来引导用户留资，在「留资卡」标题中通过「限时特惠名额预定（电话加密）」促近用户进一步转化；