什么是营销模板？商业私信内，对话资产是私信区别于传统表单留资的核心差异价值。快手·私信产品团队提供适合的快捷配置模版，提高商家配置效率，避免不当的配置带来审核及私信转化问题；将陆续支持：欢迎语文本、欢迎语营销工具（直接留资卡/问题列表/互动问答）配置、底部气泡等，同时基于行业自动填充配置文案；给商家予以参考；

一、快手广告营销模板在哪里？

01、位置示意

02、支持行业

STEP 01 选择行业&经营目的

模板供两个方向目标使用（经营目的），根据这两个不同的目的，开启后，根据适合行业特性自动配置并填充相应文案；

提跑量：相同时间成本下，获得更多的咨询量，营销组件搭配以高留资转化率为主要目标；

提有效：线索有效行为主，适度提升转化门槛，营销组件以多轮对话、同时丰富的用户实际信息，以达到线索质量更高的需求；

快手广告投放咨询经营工具控制台

STEP 02 一键应用与调整

官方当前提供：欢迎语（文本）、欢迎语附加「留资卡」「问题列表」「互动问答」、底部互动、自动收集意向配置模板并自动填充内容，商家可以一键应用；若需要调整，也可以根据实际经营场景，按照现有内容、配置进行调整，审核通过即可使用；*注：模板一键应用能力限商业私信投流商家、试用期商家使用；

快手广告投放模板应用与调整

快手广告投放模板应用与调整

快手广告经营目的：一键应用「提跑量」或「提有效性」二者其一，进阶进入模板页，分别可见：

欢迎语（文本）配置

欢迎语下附加的「留资卡」配置

卡片标题

福利说明

按钮文案

是否短信验证手机号（不验证、全量验证、智能验证）

欢迎语附加营销工具，支持切换「互动问答」「问题列表」

底部互动

是否允许用户「发微信」

场景问答：预置常见问答，引导、提升用户开口机会

自动收集意向咨询

预置意向问询列表，商家确认高意向行为答案，通过用户选择判断该用户是否为高意向用户，提升线索有效率；

适用有效获客场景

自动根据行业特性填充文案，支持商家调整修改，保存后经审核通过后，才可以被应用；

欢迎语文本

用户视角

用户视角

欢迎语即商家投放私信后，用户进入私信会话页后，系统根据商家的配置，主动发出的第一句话；只要用户进入私信页便可自动发出；

欢迎语不受商家主动私信未关注的用户数量100个的限制；也是引导用户开口、甚至留资的关键一步！

快手广告营销工具 - 留资卡配置

用户视角

快手广告营销工具 - 留资卡配置

商家视角

快手广告营销工具 - 留资卡配置

主要营销工具之一：留资卡

优势：

1、自动获取用户的手机号，减少用户填写手机号的时间成本，一键可快速留资

2、商家也可开启验证判断手机号真实性，支持：系统智能验证、全量短信验证、不验证；用户提交留资前，平台发送验证码到留资手机号，用户输入验证码核实；

快手广告营销工具 - 问题列表配置

用户视角

快手广告营销工具 - 问题列表配置

商家视角

快手广告营销工具 - 问题列表配置

主要营销工具之一：问题列表

优势：

1、了解用户需求，是否在产品服务范围内，一定程度过滤非目标群体；

2、用户选择问题后，根据配置自动发送预设问题给用户，快速产生互动，刺激用户主动开口，提升留资转化机会；

快手广告营销工具 - 互动问答配置

用户视角

快手广告营销工具 - 互动问答配置

商家视角

快手广告营销工具 - 互动问答配置

主要营销工具之一：互动问答

部分客户以及商务服务，教育培训等行业需要收集除了手机号之外的其他沟通信息，「互动问答」本质上拓展问题列表的形态，收集更丰富信息，面向【有效率提升场景】，通过2 ～ 5轮问题筛选过滤用户，提升线索有效率：

底部互动配置

用户视角

底部互动配置

商家视角

底部互动配置

底部互动，即用户进入私信会话页后，对话输入框上方底部气泡部分；

发微信组件：开启后，用户可主动「发微信」给商家，该组件非常核心的留线索渠道！商家可配置起来，提升转化效果！

常见问答：默认预置符合行业特性的常见问答，用户点击后，快捷按照预置内容答复，最终引导用户开口、转化！支持商家修改，修改后正常送审，审核通过后即可使用；

自动收集意向

用户视角

快手广告自动收集意向

商家视角

快手广告自动收集意向

经平台实验数据，会话结束后，通过问题列表收集用户意向，命中高意向选项的，转化效果更好；

快手广告投放私信广告计划时，广告组-转化目标需为双出价「有效获客」或单出价「有效获客」

STEP 03 辅助工具一键全开

辅助工具是什么？模板支持一键全开私信接待基础配置能力：消息未读提醒、手机号诊断、无效消息诊断、防骚扰

手机号诊断：平台自动校验手机号「空错停」并提醒；

无效消息诊断：用户发来的 表情包、语音、视频、用户作品、图片、明确拒绝、合作推广，选择多个或全部均可识别并判定无效；

防骚扰：模型自动识别，准确率达99%+

STEP 04 开启智能客服

快手广告商业私信是线索投放行业长效获取潜在客户的重要形式，依托私信场景的原生流量优势及高效触达机制，为商家提供跑量、质量、效率多维度提升的营销解决方案。通过对快手广告投放设置以及对创意配置优化广告投放计划，稳定广告主投放成本帮助广告主获取更多流量。想要在快手平台进行推广的老板可以联系我们巨宣网络，除了可以投放快手广告还可以投放：百度广告、360广告、小米广告、哔哩哔哩广告等80+媒体广告。快手广告开户联系电话：4009602809！欢迎广告主咨询~