—— PART 4 线索CRM ——

一、CRM工作台

二、CRM线索流量渠道：

指标
详解	快手广告直接留资：广告直接带来的留资，指当天看了广告后马上留资的电话 快手广告10日间接留资：指当天看了广告，没马上进行私信留资，在后续10天内（包含当天）通过自然渠道留资的号码。 自然流量留资：留资前10天未观看过广告，通过自然渠道留资的号码。

三、「必用」CRM-自然线索查看（快聊&服务号）

一句话介绍：核心解决私信/服务号客户自然线索看不到、收不到的问题，本次优化后，不仅crm快手号身份可查看全量线索，crm磁力智投广告主身份也能收到全量线索（自然+商业）。本次升级后操作更便捷，将线索尽收囊中!

📢怎么查看自然线索？

crm登录身份可选择快手磁力智投广告主或快手号广告主，这两个身份均支持「自然线索」查看。crm广告主身份需通过授权邀请或主动授权两种方式配置后，可查看「自然线索」；crm快手号身份无需配置即可直接查看全量线索

‼️crm广告主身份如何配置/接收自然线索？

‼️配置接收自然线索后，怎么设置线索去重？重点关注

背景：快手广告主身份crm下的线索和授权过来的快手账号下的线索目前不支持合并在一起去重，当您授权过来的重复线索影响查看时，您可以：

1）通过筛选【是否授权后去重】，选择【是】，实现授权后的所有线索查看去重

通过筛选【是否授权后去重】

2）可以在快手广告投放-磁力智投中前置设置跨主体去重

具体步骤：

（1）在dsp平台创建快手广告推广计划时，在目标人群中编辑定向信息；

（2）选择过滤已转化用户，可以已【公司主体】维度或【本账户】维度设置；转化时间视个人情况而定；

*以公司主体为纬度，可以在广告分发阶段前置过滤已转化人群，来减少用户重复留资，请务必配置！

具体步骤

快手广告磁力智投广告平台优势就是快手商业能力的三大放大器，分别在技术、数据、转化三方面，全面放大平台商业能力，提高品牌营销效果，想要了解更多内容可以咨询我们巨宣网络，公司专业从事：快手广告、快手信息流广告、快手短视频广告、快手直播广告、快手搜索广告、磁力金牛广告、快手小店广告、磁力智投广告等快手广告开户服务！