四、快手广告成本保障状态标识

“推广——广告列表——状态栏”将会新增赔付标识的提示，鼠标悬浮后将会展示详细的赔付保障期状态。

快手广告成本保障状态标识

1、快手广告成本保障图标标识

2、快手广告保障期

3、快手广告成本保障进度条

五、成本保障注意事项

1、异常作弊行为处理

若广告主存在异常作弊行为，平台有权拒绝成本保障和返款，并追回已发放款项。同时根据作弊行为严重程度，平台会对广告主采取不同程度的处罚措施，包括但不限于广告组进行低优先级投放、封禁广告主账号等。出于对作弊模型保密考虑，平台有权单独做出判定结果，且无需向您披露具体的判定规则。

2、超额或重复发放

如因产品功能异常导致成本保障金额及返款，超额发放或重复发放，平台有权采取措施追回，包括但不限于从激励钱包中扣除多发的金额，或对后续的一笔或多笔的成本保障金额或返款进行调整。

3、关联处置

如您违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施，在限制措施生效期间，您将无法获取本规则的成本保障及返款权益。

4、数据统计

本规则对于oCPX成本保障和无效线索返款资格的确认和金额的计算，均以平台数据统计为准。

六、成本保障金额查询使用指引

1、快手磁力金牛广告成本保障金额发放

发放时间：

oCPX成本保障明细将在第7天/第14天产生记录，成本保障金额在第10天（第一个周期）/第17天自动到账（第二个周期），即在产生oCPX成本保障记录后过2-3个自然日才会收到激励转入的金额。

查看路径：

成本保障金额到账后可通过【磁力金牛】（https://ad.e.kuaishou.com/index）- 【首页顶部通栏】 - 【财务】 - 【赔付明细】 - 【赔付金额】，查看成本保障明细记录，同时也可在【财务】-【账户流水】-【激励转入】内将看到成本保障金额转入记录，转入金额在账户中显示为“激励金额”。

快手磁力金牛广告赔付明细

快手磁力金牛广告账户流水

2、激励金使用规则！

使用场景：可直接用于广告投放消耗使用，不可提现，不可退回代理商。

使用顺序：

当账户内多个钱包都有余额的情况下，优先消耗激励金；

消耗顺序是：激励—框返—信用钱包。当前面三个钱包余额都已花完，会开始使用现金、返点钱包，这两个钱包是等比例消耗。

使用花费：

激励花费（即花费激励余额），不计入代理商返点基数、不计入广告主框架完成额、计入代理商业绩完成额。

激励余额转移：

激励余额可同代理且同主体的账户间转移，操作方法请咨询对接的效果广告渠道运营/媒介；

广告账号可携激励余额换代理商；

同代理商且同主体的账户，ESP 移动端的广告主的激励金额不能转账到PC端；

同代理商且同主体的账户，ESP的PC端和移动端账户激励余额，都不能向DSP的账户进行转账，两端之间的激励余额不可相互转账。

激励金回收： NEW！

从2022年8月1日开始，若广告主激励钱包的激励金在365天内未消耗使用（从激励钱包最后1次消耗日起计算），则默认平台发放的激励金福利无效，平台有权进行资金回收。

回收流程

短期流程：人工操作，一个季度一次

六、快手广告投放常见问题  -oCPX成本保障FAQ  

移动端有赔付么？

没有，只有PC端PC账户才会有赔付政策。

广告计划/广告组删除了还会进行赔付么？

会，不限制广告计划/广告组状态

成本保障金额以什么样的形式返还？

成本保障款将以激励金的形式返还到广告主的账户上，在后续账户进行投放的时候可以直接消耗掉，这部分成本保障金额不可提现。

成本保障的状态会影响跑量吗？

不会。

OCPX成本保障如何计算成本保障金额？

成本保障金额=总实际消耗-总预期消耗

总预期消耗=（最高出价1*对应转化数1）+（最高出价2*对应转化数2）+......

举例：广告主在1月1日新建广告组投放了7天，期间调整了激活成本从10元，调整到12元，分别产生的转化数12和10个，未发生修改定向和出价的操作记录，共消耗400元，期间的成本保障金额计算如下：

总预期消耗=10*12+12*10=240

总实际消耗 / 总预期消耗 = 400 / 240 = 166%  > 120% ，故成本保障金额 =总实际消耗-预期消耗=400-240=160

成本保障周期的第8天和第15天的转化数据是否会计入成本保障门槛？

若第8天的转化存在由第1-7天的消耗产生的，第15天的转化存在由第8-14天的消耗产生的，则会被计入成本保障转化门槛，否则不计入

【成本保障规则】什么情况下广告组会进入第二个周期？

广告组正常投放至第8-14天，满足成本保障规则即可进入第二个周期的成本保障。

【成本保障规则】加速探索期间产生的转化是否计入转化门槛？

暂不计入

【成本保障周期】成本保障周期7+7，如何计算上线时间，是按照自然日还是小时维度？

自然日

举例，1月1日23点广告组首次产生消耗，计入成本保障周期一的第一天；周期二同理；

【成本保障周期】两个周期的成本保障是独立的吗？

是的， 一个广告组投放14天满足成本保障门槛，可以有两次成本保障机会；两个周期的成本保障是相互独立的，周期一未满足成本保障门槛，不影响周期二，两个成本保障周期通用一套成本保障标准；

【成本保障周期】广告组投放过程中暂停投放影响成本保障吗？

不影响，只要满足成本保障门槛，就可以正常成本保障；

【成本保障周期】若我的计划具备成本保障资格，成本保障金额预期多久才能到账？

因成本保障周期为7天，至多为两个周期（7+7），每个周期均需等待周期结束再进行回流计算、 计算结束后进行打款动作，用户会在该成本保障周期结束后的2-3个自然日收到打款金额，时间线可参考下图。

举个例子，例如一个计划首次投放出去额时间是7.23，则我们一般会在第8个自然日即7.30的时候，等待计划在7.23-7.31期间投放出去的广告所产生的转化回流，第9个自然日计算成本保障金额，第10个自然日即8.1的时候，对所有满足成本保障条件的超成本20%的计划进行核算并发放成本保障金额。

【成本保障周期】为什么计算成本保障需要两天的时间？

第8天等待转化数据回流，第9天计算成本保障金额。

【打款时间】成本保障金额支持周六日打款吗？

支持，成本保障计算是按照自然日而非工作日。

【拒赔逻辑】我如何知道哪些广告命中了拒赔逻辑？

命中拒赔逻辑的广告，即使符合成本保障规则，平台也不会对广告执行成本保障。同时，若涉及多成本保障金额项的追回，平台将通过站内信/销售/运营传达等方式通知具体的追回金额和方式，请对站内信通知保持关注。

【作弊行为】哪些操作会被系统视为作弊行为？

恶意修改预算、调整出价、虚假上报/重复上报/漏报/其他作弊上报转化数（激活数、表单数）的情况等行为，都有可能被系统判定为作弊行为。为了对抗违规操作、恶意操作，平台有权独立判断广告主或服务商的相关行为是否构成作弊。同时，因客户作弊行为，影响算法模型正常投放或者影响平台报表正常记录数据的情况，快手不予成本保障。

【成本保障状态】两个成本保障周期交集的第8-10天，成本保障标识怎么显示？

若第一个周期  进入了「已失效」状态，则从第8天开始，就可以展示周期二的状态；否则，第8-10天继续展示周期一的状态，从第11天开始展示周期二的状态

什么叫首次投放出去，具体怎么定义成本保障时间段？

推广计划首次产生投放数据

例如，计划10.1新建，10.2审核，10.3产生首次曝光数据，则成本保障时间为10.3开始计算，及其之后的7个自然日（10.4~10.10）

非托管计划场景下，修改定向3次，出价1次，能够满足成本保障条件吗？

不可以，只有修改出价或定向中任意一个的次数都未超过2次时，才能享受成本保障，比如修改出价1次，未修改定向，则超成本20%时可以享受成本保障。

成本保障政策是否有数据回传的限制？

没有限制，无论是SDK、API 还是平台落地页工具都支持成本保障政策，但数据的稳定上报是智能优化广告投放的前提，建议广告主保证数据上报的质量。

快手广告平台一直在不断地进行优化升级，帮助广告主与用户更好的获客与消费。想要了解更多快手广告相关内容可以联系【巨宣网络】，专业互联网广告开户和运营公司。公司提供快手广告、快手信息流广告、快手搜索广告、磁力智投广告、磁力金牛广告等广告开户服务。公司除了快手还可以投放：百度广告、360广告、哔哩哔哩广告、小米广告等80+媒体广告。广告开户咨询热线电话：4009602809！