一、前言

在快手线索广告投放时，部分商家会遇到线索质量下降、不符合预期的问题，因此影响商家投放规划以及体验。为保障商家利益，同时优化投放模型，提升投放有效率，产品侧上线无效线索赔付策略，根据商家在广告投放过程中对线索质量的反馈不断优化升级产品能力

快手广告最新赔付规则：

打标上线时间：2024年12月05日，

赔付上线时间：2024年12月30日，上线后将同步各位商家

赔付上线前请正常操作标注，12月30日赔付上线后将对12月5号后标注的这段期间的打标且符合赔付规则的线索进行追赔，上线后的无效线索标注按照双周内标注规则进行赔付；

 敲重点：本次规则升级两大亮点，

① 赔付范围扩大（新增赔付类型只需要在CRM内留资即可，不限制需要通过CRM外呼）；

② 赔付类型更多（新增4个无效赔付类型）。

快手广告赔付范围

赔付用户群体：面向磁力智投快手广告投放，且使用磁力建站工具或者快聊会话平台（非三方建站）进行线索收集的客户。

赔付线索范围：留资为手机号联系方式，且是落在crm内（不包含突破性策略来源，比如联盟投放位置、搜索快投）区别于之前只对通过crm外呼的线索进行赔付；线索类型包含普通表单线索、私信线索、电话线索；

赔付行业范围：全行业；

赔付金额上限：所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的15%。（说明：若赔付金额>=账户消耗*15%，则赔付金额为账户消耗*15%）

二、快手广告无效赔付定义

快手广告赔付注意事项

每个无效赔付标签都是独立的赔付核查场景，后续评估、排查、赔付的标准，都是针对单一场景分别处理，不叠加

最终赔付环节，如果一条线索同时命中多个赔付，会进行去重，不累积赔付。

三、快手广告赔付规则

2、快手广告实例说明

【以外呼无效为例】

1、快手广告主账户本周期线索整体拨打率≥30%，参与返款 1000 条线索，线索成本100元，总消耗100000元。

若最终支持返款线索数100条，且无其他无效赔付，则返款金额：100×100=10000元。

返款金额/总消耗 = 10% < 15% ，即最终返款金额10000元。

若最终支持返款线索数200条，且无其他无效赔付，则返款金额：100×200=20000元。

返款金额/总消耗 = 20% > 15% ，即最终返款金额15000元。

（因为有封顶限制，即所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的15%。）

若最终支持返款线索数100条，还有其他无效赔付20条，则返款金额：120×100=12000元。

返款金额/总消耗 = 12% < 15% ，即最终返款金额12000元。

若最终支持返款线索数100条，还有其他无效赔付100条，则返款金额：200×100=12000元。

返款金额/总消耗 = 20% > 15% ，即最终返款金额15000元。

（因为有封顶限制，即所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的15%。）

2、快手广告主账户本周期线索整体拨打率<30%，参与返款线索1000条，线索成本100元，总消耗100000元。

若最终支持返款线索数500条，且无其他无效赔付，则预返款金额：100×500=50000元。

 因周期线索整体拨打率<30%，则返款金额：预返款金额*50% = 25000元。

 返款金额/总消耗 = 25% > 15% ，即最终返款金额15000元。（因为有封顶限制，即所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的15%。）

若最终支持返款线索数100条，还有其他无效赔付20条，则预返款金额：100×100+100×20=12000元。

因周期线索整体拨打率<30%，则外呼无效100条返款金额：预返款金额*50% = 5000元。其他无效赔付20条不受此影响，故总返款金额：5000+1200=6200

返款金额/总消耗 = 6.2% ＜15% ，即最终返款金额6200元。

以年龄不符为例

在2024年10月14日-10月27日自然双周期间，快手广告主张先生通过快聊会话/线索crm为34条线索打标「年龄不符」，且提报的线索分别来自A、B、C3个单元。在快聊会话页面和CRM后台打标「年龄不符」、「地域不符」、「非本人提交」「多次未建联」，支持私信赔付和表单赔付，所以A、B、C单元可以进入赔付排查环节。

A单元：打标「年龄不符」线索5条，但5条线索转化时间为10月13日，不在对应自然双周赔付周期内，均不参与赔付，不进入赔付排查流程

B单元：打标「年龄不符」线索10条，B单元自然双周内获取线索50条，进入排查流程

排查：机审确认投放使用人群年龄定向，并勾选「排除不同家庭成员共用手机」，外呼团队进行核实，核实结果如下：  

4条线索用户实际年龄符合年龄定向范围，不认定年龄漂移

3条线索用户接听不配合，无法认定年龄漂移

3条线索用户为未成年，实际年龄与年龄定向范围不符，确认为年龄漂移

赔付：B单元在10月14日-10月27日自然双周期间总消耗5000，线索50条，单条线索成本100元，有3条线索确认为「年龄漂移」，

赔付计算：100*3=300元

返款额度：返款金额/总消耗 = 6% ＜ 15% ，未超过返款最高额度，即最终返款金额300元

C单元：打标「年龄不符」线索9条，C单元自然双周内获取线索50条，进入排查流程

排查：机审确认投放使用人群年龄定向，并勾选「排除不同家庭成员共用手机」，外呼团队进行核实，核实结果如下：

8条线索用户实际年龄符合年龄定向范围，不认定年龄漂移

1条线索用户为未成年，实际年龄与年龄定向范围不符，确认为年龄漂移

赔付：最终C单元实际确认「年龄漂移」线索数1条，单元漂移线索占比2%，低于最低赔付门槛（5%），C单元提交的线索均不参与赔付

综上排查结果：广告主张先生最终可以获得赔付的线索数3条，赔付金额300元

以上就是快手广告关于无效线索的赔付规则，新规中赔付不再依托于crm线索，是我们广告投放的更加免去了后顾之忧，并且拥有了更加灵活的操作空间，使我们广告投放更加有保障。更多问题欢迎联系【巨宣广告】了解详情哦！我们是一家专注于网络平台广告投放的广告公司，致力于为每一位广告主提供最优质的服务！咨询电话：400-960-2809！