线索crm产品介绍

线索crm，激发每条线索的生意价值

线索crm是快手磁力引擎旗下免费的线索管理和外呼工具，承接快手广告投放后获得的所有线索。快手广告主可以使用线索crm完成线索的后链路跟进和分析工作，例如：线索流转、外呼、标记和数据分析回传等，致力于为广告主搭建高效的客户管理系统，通过连接快手广告投放与线索数据，深度挖掘线索背后的价值，降低您的线索处理成本。

线索crm·6大核心价值保驾护航

重点能力概览

最新无效线索赔付规则

• 一句话介绍：本次规则升级两大亮点，① 赔付范围扩大（新增赔付类型只需要在CRM内留资即可，不限制需要通过CRM外呼）；② 赔付类型更多（新增4个无效赔付类型）。赔付范围

• 赔付用户群体：面向快手磁力智投广告投放，且使用磁力建站工具或者快聊会话平台（非三方建站）进行线索收集的客户。

• 赔付线索范围：留资为手机号联系方式，且是落在crm内（不包括突破性策略来源）区别于之前只对通过crm外呼的线索进行赔付；线索类型包含普通表单线索、私信线索、电话线索；

• 赔付行业范围：全行业；

• 赔付金额上限：所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的20%。（说明：若赔付金额>=账户消耗*20%，则赔付金额为账户消耗*20%）

• *无效线索赔付金额封顶比例由原先账户消耗15%提升至20%，20250217（含）之后打标的线索生效；

「广告+自然」一站式线索管理

一句话介绍：核心解决小钥匙客户自然线索看不到、收不到的问题，本次优化后，不仅crm快手号身份可查看全量线索，crm快手磁力智投广告主身份也能收到全量线索（自然+商业）。本次升级后操作更便捷，将线索尽收囊中!

📢怎么查看自然线索？

crm登录身份可选择快手磁力智投广告主或快手号广告主，这两个身份均支持「自然线索」查看。crm快手广告主身份需通过授权邀请或主动授权两种方式配置后，可查看「自然线索」；crm快手号身份无需配置即可直接查看全量线索

‼️crm广告主身份如何配置/接收自然线索？

配置接收自然线索后，怎么设置线索去重？重点关注

背景：广告主身份crm下的线索和授权过来的快手账号下的线索目前不支持合并在一起去重，当您授权过来的重复线索影响查看时，您可以：

1）通过筛选【是否授权后去重】，选择【是】，实现授权后的所有线索查看去重

2）可以在【快手磁力智投广告平台】前置设置跨主体去重

具体步骤：

1）在dsp平台创建广告计划时，在目标人群中编辑定向信息；

2）选择过滤已转化用户，可以已【公司主体】维度或【本账户】维度设置；转化时间视个人情况而定；

*以公司主体为纬度，可以在快手广告分发阶段前置过滤已转化人群，来减少用户重复留资，请务必配置！

快手线索 CRM 是磁力引擎旗下免费工具，承接广告与自然全量线索，提供流转、外呼、标记、数据分析等后链路服务，以六大核心价值降低处理成本、挖掘线索价值。核心升级含无效线索赔付规则优化，扩大范围、增加类型，赔付上限提至账户周期消耗 20%；支持双身份查看全量线索，快手广告主身份需绑定授权，快手号身份可直接查看，配套两种去重方案。同时提供免费高接通率呼叫、智能清洗、投放反哺等能力，全行业适配，助力广告主高效管理线索、提升投放 ROI；想要了解更多内容可以咨询我们巨宣网络。