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疑难解答

快手广告推广平台:快手游戏客户投放红宝书《NO.9》
发布时间:2021-10-21浏览次数:98

1、为什么我的广告激活率很低?

如果采用安卓渠道包形式投放安卓下载广告,容易被某些手机厂商劫持(OPPO、小米、华为劫持率比较高),无法将激活归因至快手,快手也无法进行进一步排查数据,建议使用含有监测参数的第三方监测链接做数据对比;


2、为什么有下载数无激活数?

请检查应用链接是否能下载但无法解析,若并无此问题联系客户运营;


3、为什么我的快手广告转化成本这么高?

(1)点击单价较高     

快手广告推广素材创意不佳,点击率低     

若素材点击率正常,请检查是否该计划初始单价过高且持续较长时间

竞争环境过于激烈


(2)点击单价正常,则可能后端转化效果不好     

下载安装包有问题     

快手广告落地页体验不佳

跳出率高,素材相关性差

响应速度慢,无法正常访问    

落地页设计差,转化按钮不明确

监测链接有误或监测系统出现问题


快手广告投放展现样式!


4、为什么我的快手广告近期ROI下降明显?

常见问题场景

(1)近期roi下降明显,整体投放无法达标排查方向:

看付费率:首先判断是付费率是否有波动(付费成本波动),亦或是arpu波动,推测双出价层面是否有问题;


(2)看成本:是否是成本升高导致roi下降建议:

参考大盘同类游戏指标及自身投放预期合理优化出价;

有爆成本问题(超过出价30%)及时反馈媒体运营排查)

看素材:是否是高roi素材衰退(可重点看封面点击率是否下降),消耗占比降低;新跑量素材roi不理想(建议:做好新素材更新迭代,测试出roi较好素材提升整体效果)

看大盘:是否多账户同时出现roi大幅波动,以此判断是否算法等方面调整快手广告账户


(3)昨日roi高素材今日roi下降排查方向:

看快手广告开户素材投放点击率/转化率是否有波动,判断是否是素材衰退

看投放人群,是否是流量差异导致roi波动建议:之前roi优质素材拉长时间周期评估效果,减少频繁关停操作


(4)之前跑量方向衰退后,同方向延展素材roi均不理想排查方向:

看用户反馈及留存:若视频和游戏相关度不高,会导致同类型素材用户负反馈及留存差,导致roi下降;

看素材点击和激活率:是否延展素材自身质量不高

看快手广告投放素材内容:是否素材同质化较高,导致被频控


5、行为点击率怎么去优化?

封面内容与视频内容相关;

视频内容带引导性


6、账户历史数据表现不好,是否会影响整个快手广告账户的新素材跑量的稳定性?

全新素材(任何账户都没有投放过),会有2万左右的探索曝光量且会有一定的折扣激励。历史数据参考性不大,跑到千元以上消耗后,账户对该组影响可忽略不计。

之前已经跑过较多量的素材,再重复上传投放是会受之前的素材的表现影响的,且如果同时投放会互相抢量。 


7、是不是只有快手广告能有封面点击率?

不是,上下滑部分有极少的封面点击;视频播放页是一个小卡片形式那种,所以没有封面。


8、新户能否按照分场景投放?

需要申请白名单,一般新户是可以跑优选及按场景跑的,按场景跑智能选快手信息流广告、快手视频播放页广告,要申请分场景定投加白后,按场景才能氛围信息流、上下滑、视频播放页。


9、如果快手广告投放过程中客户反馈有激活但是没有封面点击是属于什么情况?

先分场景查看下,看是否流量都分配到了上下滑或者视频播放页。


10、封面点击率优化方向有哪些具体参考?

如视频内有真人,建议直接使用真人作为视频封面;如没有,建议截取视频内角色/装备/打斗场景+红色底白色文字,文字建议精简且使用疑问、感叹等引起用户兴趣的内容


11、快手广告素材频控需要注意的点有哪些?

封面频控说明:用户看到一个封面后,没有点击视频,24h内该用户不会看到该封面配置的任意视频;为此客户需要针对同视频传多个封面来提高曝光机会,制作封面时需要避免相似被去重

视频频控说明:用户点击视频后,则该用户24h内不会再看到此视频配置的任意封面,为了提升快手视频广告推广的曝光机会,建议做不同的视频,同时需要避免因相似被去重


12、怎么去判断两张封面图/视频为同一素材?

相似封面的判断标准:根据图片判断是否相似,不看快手封面广告语及作品广告语,相似图片是指图片完全一致、或简单的形变(在图片上加文字,或加框)

相似视频判断的标准(非覆盖所有标准,仅列举目前常见的情况)

快手视频广告内容完全一致      

视频内容一致但音频不一致

视频累计超过30%时长的内容是相同的

场景类似,例如人物同,且背景相似等      

视频内容一致但音频不一致

简单的形变,例如相同的视频画面,局部加一些文字,或者加框或剪裁等


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原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/1408.html

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