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疑难解答

快手广告推广平台:快手游戏客户投放红宝书《NO.2》
发布时间:2021-10-20浏览次数:72

一、赔付条件:

1、优化目标为行为数

赔付的时间范围为,包含快手广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组,在10月21日首次开始有消耗,计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。

在赔付时间范围内,快手广告组累计行为数大于等于60个且转化成本超过最高目标成本的20 %以上 ,则进行赔付。

在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群中任意的次数不超过7次,否则不给予赔偿。


2、优化目标为激活数

赔付的时间范围为,包含快手广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组,在10月21日首次开始有消耗,计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。

在赔付时间范围内,快手广告投放广告组累计激活数大于等于10个且转化成本超过最高目标成本的20 %以上,则进行赔付。

在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群的次数不超过7次,否则不给予赔偿。


3、优化目标为表单数

赔付的时间范围为,包含广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组,在10月21日首次开始有消耗,计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。

在赔付时间范围内,广告组累计表单数大于等于5个且转化成本超过最高目标成本的20 %以上,则进行赔付。

在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群的次数不超过7次,否则不给予赔偿。

新规则生效日期及范围:2020年3月5日起首次开始消耗的快手广告组按新规则生效,3月13日将会有第一笔新规则下赔付的金额到账。其余广告组按旧规则生效。


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4、优化目标为付费人数成本

深度转化目标:新增付费人数(定义:30天内适用行业游戏、保险、教育)

赔付方式:自动化,满足7天周期后间隔一天到账。

赔付的时间范围为,包含快手广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组,在10月21日首次开始有消耗,计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。

在赔付时间范围内,快手广告组累计【新增付费人数大于等于4个】且转化成本超过最高目标成本的【20 %及以上】 ,则进行赔付。

在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群中任意的【次数不超过7次】,否则不给予赔偿。

赔付金额=消耗-最高出价*深度转化数


二、快手广告赔付金额计算规则:

“实际转化数”为赔付时间范围内所有转化数量,"最高目标成本"为赔付时间范围内最高的一次出价。

赔付金额=总实际消耗- 最高目标成本*实际转化数


三、不予赔付的情形:

对于虚假上报/重复上报/漏报/其他作弊上报转化数(激活数、表单数)的情况,影响算法模型正常投放或者影响平台报表正常记录数据的情况,快手不予赔付。

其他快手认定为属于不予赔付的情形。


四、赔付何时到账?

在满足7个自然日的赔付周期后,无需额外申请,赔付金额将在第9天自动到账,可通过“账户-账户流水-激励转入”查看。

赔付到账后可通过快手广告推广平台的“账户-ocpc赔付明细”内查看赔付明细记录,同时在“账户-账户流水”内将看到金额转入记录,转入金额在账户中显示为“激励金额”。

“ocpc赔付明细”将在第7天产生记录,然后在第9天到账(激励转入),即在产生ocpc赔付记录后过两天才会收到激励转入的金额。


五、赔付金额如何处理?

可直接用于快手广告投放消耗使用:当账户内有多种余额时,赔付金额与其他金额同比例消耗,比如目前快手广告账户中有100元激励余额,其他有900元余额,即当账户花费10元时,其中有1元的激励花费及9元的其他金额花费。当账户内仅激励余额时,账户可仅消耗激励余额。

激励花费(即花费激励余额)不计入代理商返点基数、不计入代理商业绩完成额、不计入广告主框架完成额。

快手广告开户账号可携激励余额换代理商;激励余额可同代理且同主体的账户间转移;操作方法请咨询对接的效果广告渠道运营/媒介。

激励余额不可提现,不可退回代理商。


六、OCPC广告组如果设置了一个目标成本能否继续调整为更低的价格B?

可以尝试调整但是如果调整之后消耗量明显下降,说明B的目标不够合理。 举例:按激活出价的oCPC广告组,跑几十元消耗就基本上消耗不动了,ABctr都不高,但是成本还达标,这种情况提价跑基本上也不会有明显消耗, 说明这条素材就是质量不高,或者你提的价格也还不够高。 


七、已设置优化目标为行为点击,能否调整成激活?

不可以已选择了优化目标之后不可调整,如需尝试其他优化目标,可新建相应的快手广告组来实现。


八、在投的OCPC广告组,能否修改下载地址?

面向行为点击的OCPC投放不受影响,可以的。 面向下载完成和激活的OCPC会受影响,除非可以保证新的安装包的包名与之前保持一致且安装包的大小一致。


九、已经在投的OCPC广告组下面新增创意,是否会有影响?

会有一定的影响,广告组下方新增创意之后,算法模型也需要重新积累一段时间的数据,可能会有波动,请及时观察快手广告组数据变化情况。


十、新开的快手广告账户是否能马上使用OCPC?

不可以。需要积累一定量的广告转化数据之后,使用ocpc才能达到比较好的效果。

针对游戏行业:单账户下,激活事件回传以及深度事件回传均>=3个,则系统对该事件可见;

非游戏行业:同代理商&相同产品名下的所有快手广告投放账号,累计回传的基础优化目标&深度目标总事件数>=7个,且单账户下相同事件的回传数>= 3个,系统对相应的基础优化目标/深度优化可见;


十一、暂停、调整目标价格、修改定向、修改预算等操作,哪些对 OCPC稳定投放影响最大?

影响程度:修改定向(调整覆盖用户幅度越大,影响越大) >修改投放时段(对设置平滑投放的组影响大)>修改投放速度(正常/平滑,建议ocpc 都设置正常投放)正常(快速)投放情况下,预算修改影响较小。暂停开启间隔时间比较长(比如一周以上),投放影响较大。 调整目标价格不要太频繁,3小时内最好不要多次调整价格。


十二、OCPC是否支持将“激活”在数据回传时对接为“注册”、“提交订单”、“付款”等等更深度的目标?

不可以,注册、提交订单、订单完成(付款成功)都有相应的字段承接对应的数据,请准确回传数据,如果有一定量客户有对接数据回传,会联合算法部门针对新开发相应的深度转化功能。


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