磁力方舟品牌版-百问红宝书 | 快手磁力引擎广告（二）

一、快手广告功能使用

品牌资产-人群

5R人群资产

1.磁力方舟游戏版本的5R人群分层有什么区别？

A：游戏行业的5R模型与「消费品行业」（食品饮料、美妆等）5R模型的核心差异主要有以下3个方面：

2.磁力方舟游戏版本的5R人群分层定义是什么？

3.5R会用到哪些数据，以及如何汇总起来归属给一个品牌的？

A：5R聚合品牌在快手广告平台的全域数据，包括自然内容数据和非自然触点的商业数据，如下图所示。

4.如何实现对本品牌5R人群资产的诊断？

快手广告【5R人群资产】模块使用指导
功能页面	链路说明	功能图示
顶部导航栏	通过「对比值」自主设置选择对标的品牌类型（benchmark类型），可以了解本品牌人群规模的行业站位和差距对比。 支持选择行业Top5、行业Top10、行业Top20或者自定义竞品品牌的均值进行对标分析。
5R人群趋势	监测新增、流失走势是否存在异常，同时掌握行业走势变化。
5R人群资产结构分析	查看本品牌人群分层的漏斗表现，结合与对标品牌在各分层人群上的差距，能够帮助客户进行分层漏斗的诊断及与对标品牌的差距。 （漏斗是否存在断层或者人群规模与对标品牌差距较大，需要扩充的人群分层）
5R人群资产触点分布分析	结合触点分布帮助品牌对比分析来源分布，通过对标行业TOP的触点情况，了解人群交叉策略的效率诊断。是否有效率好的触点，自身还并没有进行投入。

5.如何设置竞品品牌？

A：页面导航栏提供对比值处，均可鼠标hover，进入设置入口，操作链路如下图所示。

6.自定义竞品品牌有什么注意限制？

A：仅外部的品牌客户可以修改，内部同学不可以设置，注意条件如下：

1. 支持选择3~10个同行业品牌用作对比；

2. 对于按天更新数据的产品模块，重新设置后第二天生效，对于按周/月更新数据的产品模块，将于本周/本月生效；

3. 30天内仅可修改一次。

7.能否对5R人群进行人群打包？进行后期投放使用？

A：可以点击卡片icon，一键圈选人群，如下图所示。然后进入自定义人群模块，进行人群包推送，继而投放使用。

8.如何查看我的各分层人群是分布在哪些触点？

A：顶部点击5R人群资产对应的各卡片，下方各模块联动展示其数据。点击对应人群卡片后，可通过下方子功能模块「5R人群资产触点分布分析」查看此人群的来源分布，同时提供对标品牌数据，能够帮助品牌了解人群的分布和对标品牌数据的差异。可参考下图示。

9.如何查看哪些触点对我各分层人群贡献更好？

A：可通过快手广告「5R人群资产触点分布分析」进行对比查看，了解此分层人群集中分布在哪些触点。

Tips：关注是否行业TOP竞品存在本品未投放的触点

10.如何查看快手广告R3人群的来源？及各触点对此人群的贡献详情

A：同理上一问题。

1）通过5R人群资产页面，可选中R3指标卡，查看R3人群来源的触点分布情况

• 关注是否行业TOP竞品存在本品未投放的触点

• 关注行业TOP竞品的R3主要触点来源与本品之间的差异

11.页面数据如何下载？

A：点击右侧下载功能即可下载。

12.磁力方舟里如何查看聚星数据

A：可在【5R人群资产】- 【5R人群资产触点分布】分析板块，查看品牌的触点人群资产情况；

5R资产流转

13.如何查看一段营销活动期，品牌人群资产的变化情况？

A：可通过5R资产流转页面，选定活动起始时间和结束时间，查看品牌的5R人群在这段时间内的流转情况。如下图所示。

Tips：如果是快手商业广告，可以通过【结案报告】模块，选中目标的订单或计划id，进行投放前后的复盘分析。

14.快手广告5R人群理想的流转状态是？

A：理想的流转状态是：随着品牌的投放和运营，用户不断向更深阶段流转（即R1->R5方向），从而实现转化和复购，提升品牌生意；同时又有源源不断的人群进入品牌的5R资产池，形成良性循环。

15.如何查看5R各分层人群的流转情况？（如R1流转到R2的流转表现）

A：【5R人群资产】-【流转分析】模块支持查看各分层人群的流转表现。

16.如何查看指定场景下（比如拉新场景）各触点的流转效率？是否有benchmark？

A：【5R人群资产】下拉至最底层，即可通过人群起止状态设置场景，通过右侧可进行触点选择，鼠标hocver气泡即可。

17.为什么人群资产变化存在负增长，或人群资产增长较小？

A：5R人群中，R1-R4统计的时间周期是近30/15天，所以是一个动态数据，人群增长的同时也在流失，若流失人群大于本次新增人群，则会存在负增长或看起来增长幅度较小的情况。所以可以通过下方功能模块「流转详情」进行更深度和更精准的人群流转分析。

18.如何查看拉新场景的数据表现？

A：【5R资产流转】-【流转分析】模块

调整顶部的品牌&行业&时间，调整至需洞察的时间周期，（通过对比值设置对标的品牌类型，可通过benchmack进行对比分析），点击查询；

19.移动至流转详情区域，选择【按精细场景】-【拉新场景】，查看总拉新人数指标，及各分层的拉新人数指标。

20.如何查看拉新人群都流转到了哪些分层里？

A：【5R人群资产】-【流转分析】模块。

21.如何查看流失人群都是从哪些分层流失掉的？

A：【5R人群资产】-【流转分析】模块，支持查看流失人群去向来源。

22.为什么在所选时间范围没有投放聚星，但是却显示的有聚星数据？

A：过去有聚星投放，会存在视频在后续一直有数据的情况。

同时此数据是通过快手广告账户收录的，可以和品牌负责人具体确认下，品牌负责人在后台给品牌资产录入的实际情况。

粉丝人群资产

23.粉丝分层如何定义的？什么是潜在粉丝？

A：功能页面右上侧，可点击查看

24.粉丝人群能否进行人群打包继而实现人群投放？

A：支持添加快捷人群，并可在【我的人群】模块将人群包推送至各投放平台使用。

25.能否按快手广告账号视角进行粉丝资产的查看？

A：可以，顶部导航栏切换分析维度

我的人群

26.为什么有的品牌没有场景推荐人群入口

A：品牌R3量级在50w以上才会有场景推荐人群入口的

27.磁力方舟如何圈选人群，打包人群包进行投放使用？

A：【我的人群】支持人群圈选及交并差计算，计算完成后支持进行人群画像洞察和推送至各投放平台（快手品牌广告、磁力金牛、磁力聚星、磁力智投）

28.人群包如何推送至各平台投放使用？

A：【我的人群】-找到目标人群包-点击推送

29.推送人群包时搜不到投放账户是什么原因 如何处理？

A： 首先需联系方舟品牌管理员（通常是该品牌直客销售）在资产管理界面确认该投放账户是否正确归属到方舟

当天绑定的账户，T+1才可支持推送，如已归属，需确认归属的行业以及该品牌是否有对应行业权限，如无权限可在品牌管理界面新增该行业权限即可正常推送。

30.为什么人群包推送按钮是置灰的？无法推送？

A：月活人群覆盖量小于1000，不可推送。

31.为什么没有要推送的目标账户？

A：推送至品牌客户的快手广告投放账户，此账户需要是品牌负责人在磁力方舟后台对品牌资产进行确认录入的账户，如果没有找到目标账户，辛苦与品牌负责人（业务）沟通。

32.人群包如何推送至DMP？

A：【我的人群】-找到目标人群包-点击推送后选择分析平台。

33.推送到金牛账户里，可以在磁力万象DMP里进行运算吗？

A：可以在DMP中再次进行人群运算。

34.可以将磁力万象DMP的人群包推送至磁力方舟吗？

A：磁力方舟支持用户通过【导入人群】，导入DMP的人群包，但需要在DMP激活认证投放账户。

35.磁力方舟如何上传人群？

A：【我的人群】-上传人群。

36.如何查看人群画像？

 方式一：【我的人群】-找到目标人群包-点击画像

 方式二：【人群画像】-选择目标人群包（人群包计算必须属于已经完成）

37.为什么人群包无法查看画像？

A：人群包的月活覆盖人数不足3000，不支持查看画像。

38.什么是自动更新？

A：选择自动更新，将在创建人群后的14天内每日自动更新，创建人群后大于14天将停止自动更新。可在人群列表页操作栏点击【更新】进行后续的人群更新。

39.如何圈选直播人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 直播圈人；

支持选择指定直播间根据不同的用户行为进行人群圈选；包括指定直播观看时长、直播曝光、直播转评赞、直播关注、直播送礼和直播购买人群。

40.如何圈选打包聚星触达的人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 标准广告 - 聚星；

支持选择指定营销根据不同的用户行为进行人群圈选；包括聚星曝光、聚星3s播放、转评赞等人群。

41.如何圈选打包磁力金牛触达的人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点-标准广告；开屏、粉条、信息流、磁力智投同理。

42.怎么圈选高付费意向人群-直播预约人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 标准广告，磁力金牛pc/移动端-转化类-直播预约。

43.怎么圈选高付费意向人群-商品加购物车人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域商品 - 商品圈人

44.怎么圈选高付费意向人群-店铺浏览人群、领商品优惠券人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 品牌阵地。

45.怎么圈选活动会场人群、挑战赛人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 营销活动。

46.怎么圈选聚星直播间人群？

A：【我的人群】-【新建人群】- 私域触点 - 聚星；

47.品牌消费分层，消费频次和消费客单价的高频次、高客单价怎么定义的？

A： 根据用户最近一年内消费金额、消费次数、消费客单价、以及最近一次消费时间做用户分层，应用于商家针对老用户更精细化维度重新定向。消费金额、消费客单价是按品类一年内购买的总人数进行切分。高：排名前30%、中：排名30%-70%、低：排名后30%。

自定义5R人群

48.【自定义5R人群】的人群是属于自动更新吗？自动更新的周期是多久呢？

A：目前无法进行自动更新，报告的数据范围为“创建前一日”到“前180天的日期”。

49.【自定义5R人群】中5R人群框选日期间隔最多是多少，90天吗？

A：趋势图中的最长筛选日期为30天。

50.投放了开屏eyemax，可以在磁力方舟里看到吗？

A：如果快手广告主投放开屏的账户确认已经收录进磁力方舟了，那就可以看到相关的数据。（与品牌负责人确认，统一由品牌负责人管理）

人群洞察

51.如何查看行业5R人群资产的人群规模？

A：【人群洞察】-行业人群分布

52.如何打包行业的5R人群？

A：【行业】-行业人群分布-行业5R人群资产概览-选择指标卡进行人群一键打包。

53.如何圈选行业的R3人群？

A：【行业人群】-行业人群分布分析-行业5R人群资产概览-选择R3人群指标卡进行人群一键打包。

54.如何查看本品牌与行业人群的重合情况？

A：【行业人群】-行业人群分布分析-本品牌与行业人群重合分析。鼠标hover，支持人群圈选打包。

55.人群洞察中添加快捷人群，人群去哪里看？

A：点击顶部【快捷人群】，选择目标人群包进行计算。可在【我的人群】进行洞察。

56.如何查看本品牌与竞品人群的重合情况？

A：【人群洞察】-品牌竞争力分析-行业5R人群资产概览-本品牌与竞品的人群重合分析。鼠标hover，支持人群圈选。

画像洞察

57.消费能力分层的低中高是如何定义的？

A：根据用户使用的手机机型、日常用品等综合评定。具体见下图表。

58.年龄标签是如何判定的？

A：年龄标签是根据预测得来的，根据用户在上快手广告平台上视频浏览、互动、消费等行为预测年龄。ps：磁力方舟的公域标签体系与DMP一致

59.磁力方舟品牌版可以查看行业人群画像吗？如何查看？

A：可以。操作如下表格所示：

60.为什么在价值特征的九大人群中，占比加起来会超过100% ？

A：同一个用户可能会被打上多个标签，所以会超过100%。

内容洞察

61.如何查看快手当前的热门内容、热门关键词？

A：【内容】-【行业内容分析】。

62.如何查看快手的热门视频形式、内容主体、音乐曲风？

A：【内容】-【行业内容分析】。通过当前的快手热门元素，帮助品牌客户在内容创作时提供创作指导建议和灵感。

63.如何查看本品牌的内容资产？

A：【内容】-【内容资产】模块。

64.如何诊断对比本品牌与竞品品牌或者行业top品牌的内容数据差距

A：可通过【内容资产】模块，设置对比值进行参考分析。

搜索

65.如何查看当前快手广告生态中，热门的搜索词或飙升的搜索词有哪些？

A：【营销】-【行业搜索洞察】

达人匹配

66.如何根据5R人群找到合适的达人

A：前往【营销】-【达人匹配】模块，结合现有的5R人群资产、粉丝人群资产、自定义人群等模块并提供快手短视频广告营销场景和快手直播广告营销场景进行达人匹配与选择

结案报告

67.投放活动结束后，如何对品牌资产投放前后的变化进行复盘？

A：推荐模块【结案报告】，自主选择目标的投放计划或订单，生成结案报告，通过人群、内容、流量分别提供投放前后的资产变化情况。帮助客户进行生意复盘。

68.为什么结案报告缺失广告计划？

A：结案报告中的快手广告排期均依赖快手广告投放账户的录入，需联系品牌负责人做最终录入确认！

自定义报告

69.如何查看人群包的商业投放触达情况？

A：【自定义报告】-新建报告-分析类型选择触点分析，支持全选。

70.如何查看5R资产对目标人群包的覆盖情况？

A：【自定义报告】-新建报告-分析类型选择资产分析，支持全选。

SPU 5R

71.SPU 5R 是什么？

A：SPU5R人群资产模型深度还原了商品用户在快手生态上的行为链路，即用户从最初被内容触达带来认知->浅层交互加深记忆->激发兴趣深度互动->最终实现购买行动的整个过程。按照用户行为类型的强弱将用户行为分为 “触达行为-浅度交互行为-深度互动行为”

72.SPU 5R分层定义是什么？

商品R1-触达：商品触达人群是近30天被商品被动浅度触达的消费者

商品R2-记住：商品记住人群是近30天被商品被动深度触达的消费者  

商品R3-兴趣：商品兴趣人群是近30天与商品有主动互动的消费者    

商品R4-行动：商品行动人群是近1年对该商品产生购买行为的消费者

商品R5-忠诚：商品忠诚人群是近1年对该商品产生重复购买的消费者

GTRTM

73.如果客户过往没有投放过品广是否能进行测算？

A：可以，我们将会参考该品牌所属行业数据进行测算。

快手磁力引擎广告方舟依托全域数据与 5R 模型，支持多行业快手广告投放，拥有信息流、聚星、开屏等多元推广样式磁力引擎。开户需企业营业执照等资质，账户为预存模式，可完成人群资产沉淀、洞察复盘，助力品牌科学长效经营快手广告。如果想要了解更多关于投放的老板可以联系我们【巨宣网络】，咨询电话：400-960-2809 / 15210303112（微信号）