快手广告新客冷启动sop——For生美投手培训
针对生美新客户、新执照的投放,我们整理了一版快手广告账户投放初期SOP,帮助客户科学、高效度过账户冷启动,进入稳定投放期。
一、什么是冷启动
快手广告投放一般分为四个阶段:新客冷启动期>放量期>精准拿量期>稳定投放。
1.冷启动通过定义:冷启动是模型「认识」新客户所需要一段时间,模型通过学习投放积累的正样本,逐渐找准目标用户。在此期间,可能存在一定的成本波动,需要短期放宽考核,直到模型跑稳,以获得更长期的收益。一般来说,冷启动成功的VS冷启动不成功的:跑量更稳定,成本波动更小。
2.冷启动通过:首次消耗后,获得50个线索量。通常7~14天可以积累足够数量。(私信留资&表单提交&转化目标)
3.冷启动期间特点:阶段性超成本,日均波动,计划拒审等情况,主要关注数据爬坡走势即可;
选择合适的回传方式+正确回传设置+提前回传深转数据+合理选择深转产品+正确设置深转出价+规范回传深转数据+结合后效和跑量情况,通过调整出价设置至心理预期的有效值

二、投放前期准备工作
快手广告投放前期准备工作 | |
投放周期 | 14天 |
投放预算 | 总预算4w-6w/周期 |
团队配置 | 1.运营:负责搭建计划,每日关注账户投放情况; 2,电销&客服:根据团队情况安排,投放前期建议2-3人专人跟进快手线索、回复私信等; |
联调回传测试 | 针对跑API外链回传的客户,前置确认回传无误【磁力智投】转化追踪工具升级说明【对外】 有效获客对应回传枚举例值有效获客数据回传 |
转化链路及营销目标 | 浅度转化目标:表单-添加企业微信 深度转化目标:有效获客(投放前需要在深转工作台配置深转目标——根据实际回传口径)
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快手广告推广计划搭建及投放规划 | ||||
素材准备期 | 计划搭建期 | 冷启期(1-7天) | 优化期(7-14天) | 放量期 |
1.自创视频落地页 2.利用AIGC,无需自创 | 参考下方搭建建议 | 整体预算:5-20个目标转化的消耗or5000(天) 账户冷启动-跑量优先 | 根据客户需求即效果调整,建议每日转化数不低于20个 账户优化-优化成本或提升跑量 | 根据客户跑量需求 稳定投放-根据后端反馈调整 |
投前注意:联系直客\渠道做劣质流量位屏蔽:激励(激励、短视频、短剧)喜番联盟
创编流程 | 冷启期(1-7天) | 优化期(7-14天) | 放量期 | |
广告账户 & 广告计划 & 广告组 | 出价 基建 产品使用 操作要点 | 按照目标出价1.5倍出价 原创优质视频数20+,搭建广告组5组 以上 周期稳投稳成本、MCB多增量 要点:冷启动期为生活美容账户初期 积累转化数据也是最难起量的时期, 账号搭建不宜过于分散,不易新开太 多账号,集中2-3个账号进行集中投放 | 按照目标出价1.2倍出价,逐步降低出 价,优化模型 单账户日均上新广告组量5+,5*5创意 *10素材 周期稳投稳成本、UAL增基建 要点:账户度过冷启动期后,因为出价较 高的原因,实际成本对比目标成本可能有 所溢价;在优化期重点降低出价,压低转 化成本,同时筛选优秀素材进行计划复 建,帮助系统稳定拿量的同时总结优秀素 材的关键点; | 按真实目标出价,同步增加多个资源,平 衡成本; 根据跑量而定,日均保持5+广告组上新, 5*5创意*10素材 UAL保持基建、MCB多增量 产品成本模型均稳定后,增加账户进行投 放,增加素材产出;同时同步测试UAL, 智能定向,最大转化等出价方式,多种出 价方式组合策略、以及结合资源位(激 励、联盟)进行探索投放,同时结合最大 化整体跑量能力进行激进探索 |
基础设置 | 投放位置 | 择上下滑大屏+快手信息流广告,不选择激励视频及联盟
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人群包 | 定向包:投放初期不建议使用,如需使用可优先选择行业通用转化人群包 排除包:行业通用负向排除包、低质人群包;投放中后期可根据账户已转化人群、无效线索人群做排除(联系直客或者行业运营推送)
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基础定向 | 地域:根据门店范围选择区县or商圈(需要报白) 年龄:18+(根据产品设定) 性别:默认通投,可根据具体项目选择 时间:每天>18小时;天数设置建议连续投放 | |||
落地页 | 表单 | 提有效率:必须开启“全量短信验证” | ||
私信 | 【投私信必看】 | |||
线索CRM | 登录线索crm→创建客服账号→客服账号激活及移动端手机号绑定→外呼跟进线索→标记线索 选择在crm打开广告营销-上报设置,设置有效获客的标记 | |||
其他注意事项 | 关于出价: 各的二级行业出价不同,出价可参考系统建议出价、行业月报各行业出价、账户过往转化成本; 关于账户调整: 快手广告投放初期前7日杜绝临时暂停推广、降低出价、缩窄定向、缩减预算等负向操作; 计划开启后出现无转化、成本高的情况,可以拉长时间周期观察; 每三天清理行为率低于账户下平均值的创意 周期稳投产品:不可在投放中关停计划、不要在投放期未结束删除计划(影响赔付以及数据查询) mcb要点——跑量可用:
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三、参考基建标准
参考基建标准,每日对应非相似素材数更新,保证计划顺利度过冷启
快手广告投放日耗 | 活跃账户数 | 活跃计划数 | 活跃单元数 | 活跃创意数 | 活跃素材数 | 活跃非相似素材数 | 新建计划数 | 新建单元数 | 新建素材数 |
20w+ | 26 | 586 | 5184 | 34199 | 3535 | 3332 | 158 | 1660 | 202 |
10w | 19 | 218 | 2202 | 27884 | 493 | 406 | 21 | 453 | 42 |
5w | 13 | 76 | 892 | 6627 | 679 | 656 | 13 | 230 | 33 |
2w | 9 | 82 | 346 | 1642 | 406 | 391 | 8 | 244 | 26 |
1w | 3 | 16 | 16 | 221 | 74 | 36 | 5 | 22 | 13 |
0.5w | 1 | 5 | 5 | 70 | 20 | 13 | 2 | 7 | 4 |
四、投放配置检查
解决的问题 | 优化方向 | 创编截图 |
有效率:低质用户多/未建联等问题 | 流量版位:一定只选主站的:上下滑大屏广 告、快手信息流广告。 不要选:联盟优选、激励视频 |
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有效率:低质用户多/未建联等问题 | 排除人群包:5个人群包需排除 本地-未建联排除包 本地-排除用户人群包 非目标用户人群包 无效人群未建联 共用V3人群包 注:以上人群包可账户未找到可尝试在「资产 磁力万象行业通用人群搜索以上人群包, 未找到可联系行业运营推送人群包 |
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有效率-低龄粉问题 | 年龄:不建议全选,建议设置投放24-50+ 且排除不同家庭成员共用一个手机 |
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有效率-漂移类问题 | 智能定向:关闭 飘移类线索,需排查是否有“智能定向”设置 定向选择:实时在此地 |
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有效率-漂移类问题 | 搜索人群探索:关闭 |
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有效率-重复率问题 | 过滤已转化用户 如仅一个营业执照投放过滤「公司主体」 如多个执照投放过滤「运营定义产品名」 |
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有效率-重复率问题 | 磁力追踪-账户设置去重 |
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有效率-低质用户多/未建联等问题 | 私信防骚扰模式/消息诊断 |
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有效率-地域漂移(异地) |
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有效率-意向度问题 | 落地页中明确指出「不承接业务范畴』 | / |
有效率-意向度问题 | 有效获客优化目标:快手广告投放深转产品 单目标-有效获客 其次为双目标(表单/私信+有效获客) |
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有效率-意向度问题 | 上报有效获客:支持「手动打标」or「 MAPI回传有效获客」两种方式;如回传有 效线索需在快聊后台关闭自动上报按钮 |
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关闭系统识别私信消息 | 私信-快聊关闭系统识别系统消息进行上报 |
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注意:以上操作后有效率仍不符合预期可反馈至行业直客/运营排查无效线索,投放前先进行链链调测试,确保回传无误后进行投放
这套生美新账户冷启动 SOP 规范了 14 天全周期投放节奏,明确基建、出价、定向与回传标准。严控低质流量、稳步调价迭代素材,助力新执照快速渡过模型学习期,实现投放跑量稳、线索质量高。如果您想做快手广告开户、广告投放的话可以联系我们【巨宣网络】,咨询电话:400-960-2809 / 15210303112(微信号)我们是从开户到运营一体服务的,期待您的来电!
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