快手线索广告投放链路介绍(一)
一、快手广告重点线索链路介绍
私信链路
链路简介
触达转化用户的机会多:相较表单这种用户“阅后即焚“(商家无法主动二次触达用户)的页面,用户进入商家的【商业私信】页面后,哪怕当下未留资,商家依旧有机会后续通过私信再次触达转化。
客户的各种线索投放需求都可被满足:商业私信内支持非常丰富的配置能力,无论商家【希望消耗的更多更快还是更高的留资质量】、【希望收集手机号、添加商家企微/个微、三方页面引流、给商家打电话、还是复制商家手机号】、【希望单人/多人协同接待、希望平台智能客服接接待、还是用三方智能客服接待】都可以通过私信内的配置调整来满足。
商业私信产品链路示意图

| 私信链路五大优势:跑量佳、质量优、多载体、更高效、玩法多 | |
跑量更佳 (跑量:客户想投的规模是 不是能消耗的出去) | 投放商业私信与表单效率对比,目标-私信消息跑量效率可提升约3倍+,私信留资跑量效率可提升约2倍+; 可二次及多次建联,放开商家联系用户限制,支持商家主动联系用户,跟用户建立高效触达机制 支持投放私信消息,以用户开口为目标,更适配窄定向或者有放量需求客户,更跑量同时有成本优势 |
| 质量更优 | 一键开启「防骚扰」直接过滤骚扰用户 自动识别手机号空错停,自动提示商家&用户!表情、语音、视频等无关线索可判定无效,不计转化! 私信x有效获客,模型自动识别有效线索,线索有效性最大化
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额外push触达 | 双载体多入口 支持短视频、直播双体裁私信投放,更适配不同快手经营模式 支持完播,头像、评论区底bar、小钥匙等多入口,更好更便捷的支持用户开口 独有入口优势,消息通知、push提醒等独有入口优势,商家消息发送后push提醒用户建联
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| 承接无忧 | 产品功能上: 快聊智能客服-支持10类一级行业及下属29个二级行业,机器人智能回复引导留资,人力不足也可放心投私信!
三方智能客服-客户如果有自己的三方智能客服,我们也支持接入直接在快手私信里进行使用 |
| 玩法多 | 互动问答-企微获客-三方链接卡-POI门店/商品卡 私信x互动问答-商家预设问答内容,通过互动问答与用户互动,满足商家获取更丰富的线索信息,同时经商测验证线索有效率可提升22%+;
私信x企微-私信聊天页面支持直跳企微添加好友页面,并且系统自动识加微成功,自动上报转化为私信留资,先聊后加微,有效率更高!
私信x三方H5链接-私信内支持发)将商家定义的比如留资、支付、加微、进群、关键行为等各种事件,上报为私信留资,同时支持有效获客回传,即实现在私信场景进行投放多种商家经营场景 |
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