汽车经销商-快手广告投放提效指导(一)
面向汽车经销商,如何在快手线索广告投放中提升线索有效率,针对“不同阶段”的经销商给到不同提升线索有效率的解决方法
一、刚入场时如何配置
【私信必配置】
功能模块 | 示意图 |
私信配置必看 进入快聊后台主页,点击完善基础配置 |
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选择提跑量模版 根据客户要求,配置对应话术 |
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开启提线索有效工具 提有效工具需要全开 |
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【潜客自动触达】可选 | / |
【直播链路必设置】
功能模块 | 示意图 |
商品设置中增加问题提交数量 | 服务号后台:商品管理增加问题提交数量
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【快手广告创编必设置】
模块 | 定向设置 |
选择周期稳投 智能补基建,提高冷启率 |
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sdpa商品绑定sdpa操作手册 广告创编绑定商品,通过为广告(创意) 赋予商品属性(结构化特征信息), 并将这些属性特征计入模型,为广告 找到更合适的人,从而提高快手广告投放 效率&效果 | 1)商品库创建商品时一定要选择车型库里的车型信息,保障车型商品字段的填充完整; 如果出现“车型空白”的情况,联系对应运营进行添加;正确示例 缺少车型
2)在广告创编环节进行商品绑定 重点注意:在广告组下绑定商品后,保障广告组下素材内容的车型和绑定的车型一致
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排除/过滤人群必设置 排除负向人群、排除家庭成员共享 设备、过滤已转化人群50+人群 如果不需要一定不要勾选 |
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crm去重 |
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选择广告位 优选上下滑、快手信息流广告位 |
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【基建勤奋度】重要
日均/单账户(元) | 在投计划数 | 在投单元数 | 新建素材数 | 非相似素材数 |
300~500 | 2~5 | 5~20 | 2~5 | 10~20 |
新客投放公式=目标日耗x适配链路x冷启达成
对于新客户来说,在开始快手广告投放后,系统需要获取一定量的转化数据、建立对目标用户更准确地认知,这个探索、学习阶段即「冷启阶段」,即单产品名x单转化目标达到转化数x个,即过冷启
对于新客而言,需要在快手广告投放前前置关注冷启条件,及时调整投放状态,更准确地配合必要的操作,尽可能加速冷启周期、快速稳定投放
新客定义,季度内首次投放线索目标的新执照新账户算作新客户,历史已成熟投放的客户为老客户
目标日耗 | 建议链路 | 链路优势 | 达成冷启的必备条件(快手广告主必做的3件事) | 冷启达成的结果 | ||
3k以下 | 投私信 (短视频 | 直播) | 有复访优势,自然流量加持,目前最跑量投放路径,助力快速达成转化积累 | 竞价组合 | 投放天数 | 基建设置 | 转化数 |
3k以上 | 灵活组合(新客冷启期间适当提升mcb比例) 80%预算投ocpm 20%预算投mcb | 指标:连续投放至少7天说明:连续投放有助于账户的健康度及持续积累模型样本,快速度过冷启 | 指标: 1、7天上传非重复/质量优的素材不少于3个 2、日均新建计划1-2个 3、日预算至少10-20个转化 *目标成本的预算 4、投放单元选择关联商品 5、投放建议100%选择全自动投放/周期稳投 | 指标:单产品名x单目标,积累转化数x个 说明:样本积累到必备条件,模型才能趋于稳定,帮助更好/更精准找人 目标对应转化数: 私信消息:积累转化100个 私信留资:积累转化70个 表单转化:积累转化70个 企微加粉:积累转化70个 | ||
投表单 | 常规表单转化链路,可定义表单转化事件 | 灵活组合(新客冷启期间适当提升mcb比例) 70%预算投ocpm 30%预算投mcb | ||||
投商品|门店 | 有本地同城流量加持,支持订单支付、门店推商品、私信、表单 | |||||
【无效&有效样本】上报
模块 | 示意图 |
无效上报 | 负向线索打标,触发赔付机制+长期后效模型优化详细说明参考CRM无效线索赔付说明 背景:在快手广告投放中,线索收集类广告主会遇到线索质量下降,影响广告主的投放计划以及投放体验。为保障广告主在平台上的投放体验,同时优化投放模型, 提升投放有效率,产品侧上线无效线索赔付策略,并根据广告主使用广告投放对线索质量的反馈不断优化升级。 定义: 无效线索赔付打标是「多次未建联」、「年龄不符」、「地域不符」、「非本人提交」这4种。其他标签暂无赔付。当前不支持自定义标签。只要在CRM里面 有落线索且线索是电话号,都可以打标。 无效消息开口赔付打标是「年龄不符」,即未成年开口。目前支持寒暑假保障,暂无日常赔付政策。仅支持赔付投私信消息数且未留咨的客户。 打标时效:线索创建日期的自然周内,需要完成打标。过期不参与赔付。 用途: 当前:打标=提报无效线索赔付 长期:模型优化,提升线索有效率 |
有效上报 | 有效获客,CRM打标上报有效 CRM定义什么线索是有效,跟进时对线索打标
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二、放大经营如何做
【基建勤奋度】
目标 | 日均/单账户(元) | 在投计划数 | 在投单元数 | 新建素材数 | 非相似素材数 |
基础版 | 1000~2000 | 5~15 | 20~40 | 5~10 | 30~50 |
优质版 | >5000 | >30 | >50 | >20 | >50 |
【私信链路模版替换】必选
功能模块 | 示意图 |
选择提有效模版 根据客户要求,配置对应话术 |
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【增加有效获客出价使用】必选
有效获客出价投放 | 示意图 |
有效获客双出价:浅度需比常规出价高10%左右 浅度出价/深度出价=有效率 举例:历史有效率在50%,留咨考核100,深度出价就在200上下 |
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【开启智能客服】可选
流程注意事项 | 示意图 |
开启按钮、行业选择、设置时间 |
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【私信-组件优选实验测试】可选
步骤 | 示意 | 说明 |
开启实验 |
| 优选实验为商业私信投流商家专享 |
欢迎语配置 |
| 欢迎语不受商家主动私信未关注的 用户数量100个的限制;也是引导用 户开口、甚至留资的关键一步! 快手广告营销工具支持附加:留资卡、问题列 表、商品卡、互动问答; 配置欢迎语+营销工具组件,保存并审 核通过后,才可以开启实验; 若审核未通过,将会提示您修改后,重 新送审,直到审核通过; 审核标准与常规欢迎语送审规则一致, 与实验无关; 实验流量:10% → 90%→ 全量应用实验; 调整幅度:每10%增加或减少 |
底部互动配置 |
| 底部互动,即用户进入私信会话页后, 对话输入框上方底部气泡部分; 线索渠道!商家可配置起来,提升转 化效果! 常见问答:商家可将产品服务常见问答 在此处配置,用户点击后,快捷按照预 置内容答复,最终引导用户开口、转化! 配置底部互动组件,保存并审核通过后, 才可以开启实验; 若审核未通过,将会提示您修改后,重新 送审,直到审核通过; 审核标准与常规底部互动送审规则一致, 与实验无关; 实验流量:10% → 90%→ 全量应用实验; 调整幅度:每10%增加或减少 |
>> 用户视角下的欢迎语 +底部互动
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【无效&有效样本】加大打标力度必选
模块 | 示意图 |
无效上报 | 负向线索打标,触发赔付机制+长期后效模型优化详细说明参考CRM无效线索赔付说明 背景:在快手广告投放中,线索收集类广告主会遇到线索质量下降,影响广告主的投放计划以及投放体验。为保障广告主在平台上的投放体验, 同时优化投放模型,提升投放有效率,产品侧上线无效线索赔付策略,并根据广告主使用广告投放对线索质量的反馈不断优化升级。 定义: 无效线索赔付打标是「多次未建联」、「年龄不符」、「地域不符」、「非本人提交」这4种。其他标签暂无赔付。当前不支持自定义 标签。只要在CRM里面有落线索且线索是电话号,都可以打标。 无效消息开口赔付打标是「年龄不符」,即未成年开口。目前支持寒暑假保障,暂无日常赔付政策。仅支持赔付投私信消息数且未留咨 的客户。 打标时效:线索创建日期的自然周内,需要完成打标。过期不参与赔付。 用途: 当前:打标=提报无效线索赔付 长期:模型优化,提升线索有效率 |
有效上报 | 正向线索打标,提升有效及降低获客成本 背景:线索行业的广告主在进行快手广告投放时,不仅仅以表单提交成本作为唯一关注指标,而是更希望优化表单后链路效果,满足长链路交易考核目标, 深转产品,通过学习比「表单」更深的有效线索行为特征,以此提升线索有效性。与传统的「表单优化」相比,「深转产品」更注重用户的实际行动,更准确地优化广告 后链路效果 核心逻辑:通过广告主定义(或平台采集)正样本并将其回传给媒体,媒体模型按照回传的正样本特征进行学习及找人,优化后效 目前支持的深转产品 有效获客:出价产品,客户定义意向类节点完成回传及出价,模型优化后效 超深度(成交付费):pacing产品(深度无需出价)模型通过ecpc的方式对高价值流量提权,对低价值流量打压 |
【人群差异化出价】可选
流程注意事项 | 示意图 |
创建策略 进入 磁力万象平台-策略中心-分 人群出价策略功能页面,点击新建策略按钮 |
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设置标签出价系数 选择人群标签出价,并添加人群标签 |
设置标签出价系数等信息,设置完成后点击新建按钮
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开启策略/关闭策略 新建策略后,在策略列表页-策略状态 列点击-开关按钮,开启后策略可生效 同样,若想调整策略效果,可以点击 开关按钮,将策略关闭 |
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新经销商夯实私信、商品绑定等基础基建加速冷启,成熟放量商家加码有效获客出价与人群精细化运营,坚持线索正负样本持续打标,分层落地工具策略稳步提升汽车线索有效率。如果您想做快手广告开户、广告投放的话可以联系我们【巨宣网络】,咨询电话:400-960-2809 / 15210303112(微信号)我们是从开户到运营一体服务的,期待您的来电!
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