有效获客类型

非自采-回传：

CRM对接API回传

非自采-手动打标：

CRM手动打标

自采-私信文本mmu识别

自采-私信意向留资卡

自采-话单mmu识别

自采-意向表单

示意图

*保留一种即可

保留问题不勾选高意向

年龄偏低/偏高

排除包未添加：

低龄排除包、高龄排除包、家庭共用手机排除包

1、广告年龄为不限，无法约束广告曝光及转化人群，

模型会逐步偏向更易转化的用户群里，就会出现偏高

or偏低的情况；

2、若问题不集中，但是偶有发生，可排查是否开启了

【人群探索】突破基础定向/人群包=即使添加了排除包

也会出现年龄漂移情况

地域漂移

地域范围为所有用户/实时所在用户

1、实时所在地/所有用户都可能会出现人群非常驻用

户的情况，例如临时出差、临时到访等；

2、若问题不集中，但是偶有发生，可排查是否开启了

【人群探索】突破基础定向/人群包=即使添加了排除包

也会出现地域漂移情况

未建联占比过高

1、短信验证方式，是否为无短信验证；

2、排除包未添加：未建联人群包、本地负反馈人群包等

离线模型针对平台提交手机号后接通率查的用户进行

实时排除，建议院校进行添加，此外还包括192人群包

等；

无购买意向

属于快手广告优化问题，素材需要持续测新，另外，可通过增加营销工具的使用，增加对用户的筛选；

可通过实验适当增投问题列表和互动问答形式，前期建议

从30%流量逐步放量到50%，若实验组正向直接推全；

非本人提交

多为家庭共用手机导致

1、检查手机号是否为全量验证；

2、检查计划是否增加【家庭共用排除包】：

完全复制广告组

单广告组素材量

过多

纯粹靠复制广告组堆基建数量，全相同的定向、出价、预算、素材、标题等，全相同累积搭建，3条及以上。

大盘中新建非相似创意率14.66%

同账户内相似广告组过多。

快手广告账户内素材使用重复度高，形成相似创意，拉高

创意重复率，进一步导致素材快素衰退or不起量。

广告组ecpm值相近，竞价漏斗中过滤掉自身同组计划导致精

粗排通过率低。

账户内优质广告组可以进行复制，复制数据不要超3个。

优质广告组指度过学习期，且单日消耗预算占账户预算50%以上

建议纯新搭建广告组，在定向、创意、预算、出价4个维度至少保持2

点不同，差异化广告组竞争力。

单广告组内，堆放过多创意量。（组合创意量超10条）

创意无法有效获得足够展示量，无法产生转化。

多创意低耗，未转化，拉高成本形成空耗。

（示例：一个新广告组，中等竞争力，投放后5个小时，累积从

系统中赢得了5000次曝光，分摊进15条创意里，1条创意仅有330次左右曝光，1条创意也无法发生转化。）

合理搭建程序化化创意，控制视频数量与标题组合创意量不超过10条。

测试新素材时可以采取5只视频*2条标题；

常规优化，建议采取自定义，创意素材控制在6条及以下，确保各创意

可充分探索跑量。

单素材反复搭建

同一只视频在5个及以上广告组中搭建，同时投放大盘中在投非相似素材率79%

拉高创意重复率，造成跑量困难

易造成素材衰退

单只视频尽可能在3个及以下广告组中测试搭建。

如果在素材数量不充足的情况下，重复使用视频，应注意更换标题等，

注意拉开创意区别，同样控制视频反复使用数量控制在3—5次以内。

单计划下，无限

新建广告组

单计划下，广告组已达20条及以上，且整个计划内无跑量能力，仍持续不断在同一计划内搭建广告组。

计划模型维度考量未探索到目标人群就应该切换广告计划，

一直用一个易进入死循环。

计划维度同一测试点。同一定向，往复迭代广告组无起量，

证明此方向无起量可能后，应优化新的测试方向，避免一条路走到黑！

单计划下，持续迭代广告组控制在10-20条以内，仍无起量趋势，应迭代测

试方式，决绝同质化内卷。

单计划下，同一测试方向，持续无起量趋势，可以新建广告计划，更换出价

方式（如：手动出价改为最大转化出价。）

最大转化出价计划，避免单广告组内大量迭代广告组，同时在投广告组数量

要参考预算量级，视情况而异，迭代广告组超10条如仍无起量趋势，应选代广告计划。

人群覆盖量过窄

广告组维度，人群定像覆盖量不足2000W。

定向过窄，精粗排通过率低；

广告组ecpm值低，竞价环节竞争不到流量

建议放宽定向，人群覆盖量级至少扩充至3000W+。

如必须叠加人群包投放，单包人群覆盖量级不足3000w

的情况下，可以叠加多包同时投放。

账户内预算/余额

不合理

快手广告账户余额低于2000；

账户预算过低，单个广告计划/广告组账户有效预算不足，

当账户余额较低时，系统会开始限流，避免跑超余额。

多维卡控预算易造成跑量困难。

建议账户余额保持充裕，余额不低于2日预算。（如单日消

耗额超10W，建议预算不低于消耗额的1.5倍）

建议从账户维度控制总预算，计划维度预算放宽，广告组维

度可适度控制，如账户超成本概率低可以适当放宽预算。