1、快手电商「大码超模」活动开启

快手电商整合「内容爆发+平台背书+直播资源转化」，联动快手大码女装头部主播，汇聚夏季大码新品服饰,开启「大码超模」活动，活动时间从4月17日持续至4月28日。同时，快手电商拿出了千万流量池、磁力金牛返点奖励，助力商家生意增长，还有快手热榜资源、官方定制奖杯等荣誉激励发放。

2、快手电商第二期 「新商家斗金计划」 已上线

近日，快手电商第二期新商家斗金计划」已上线。本次计划从4月1日持续至6月30日，计划依然面向新入驻快手商家开放。本期核心加码了两个扶持:一方面对新

商家的扶持期从30天升级到了一个季度，另外一方面，最高奖励从50万升级到了100万，平台对投力度也进一步加大。在GMV奖励方面，则对主播和货主进行了区分根据不同类型经营者给予不同扶持方案。

3、快手电商招商百城行携手深圳国际品牌内衣展

近日，快手电商招商百城行携手「首届中国内衣行业短视频与直播产业峰会」举办了《快手电商内衣行业经营新势能》分论坛。在2023年深圳国际品牌内衣展览会现场，快手官方小二、服务商及代表商家分别分享了直播电商玩法、解读快手电商最新政策和内衣行业冷启方法论。据悉，快手电商招商百城行作为快手电商商家发展部扶持产业带新商家的重要活动，从3月初开始，已经在石家庄、杭州等多地落地，吸引众多商家入驻快手，后续还将面向全国多地开展。

4、「商机中心」 产品功能上线

「商机中心」是快手电商广告营销平台通过大量的数据分析，结合商家店铺在平台的经营售卖情况，为商家精心推荐商品机会(即商机)的功能。若商家有同款或相似的货源，即可发布这些商机的同款商品(商机品)，这些商机品在平台更易转化。商机品多为站内爆款、潜力爆款，商家可在快手小店PC端-商品商品成长-商家中心页面进行同款创建。

5、快手电商上线「催售后」功能

快手电商营销平台上线「催售后」功能，在买家发起售后且暂时没有售后处理结果时，在售后申请页面会出现催处理按钮。商家可在手机APP打开售后管理页面，点击买家催处理，查看所有被买家催促的售后订单，在页面右上方点击按照催促次数倒叙，订单将按照买家催促次数进行排序。

6、快手电商新增「店铺体验分」

公告显示，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，帮助商家快速分析诊断店铺体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。店铺体验分(原购物体验分)是反馈商家服务和经营能力的综合指标，分数越高，平台给予的权益支持越多。本次新规将对原适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则等方面作相应调整。据悉，「店铺体验分」 将会替代当前线上的「购物体验分」产品，是反映「是否是好商家」的指标，包含货品质量、履约质量等维度。本规则于2023年4月21日进行公示，自2023年4月28日生效。

7、快手电商新增「带货口碑分」

公告显示，为保护消费者权益，规范达人经营行为，帮助达人快速分析诊断带货过程中的体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。本次新规将对原适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则等方面作相应调整。据悉，「带货口碑分」 将会和「店铺体验分」一起替代当前线上的「购物体验分」，是反映「是否是好达人」的综合指标，包含内容、商品、服务等维度。本规则于2023年4月21日进行公示，自2023年4月28日生效。

8、快手电商支持客服查看 「用户信息 」

为帮助客服提升接线效率，提高客服满意度，本次快手电商将对用户信息进行优化，包括在会话窗上方新增店铺新老客标签、72小时内回访标签、平台高净值用户标签、店铺高净值用户标签、举报标签;在买家信息卡片处，增加会员等级、下单数、退货率等字段。本次更新预计4月底在网页端全量上线，5月份在PC客户端全量上线。