有效获客目标外显

• 同一产品名下有效获客累计回传≥20（三个月内），产品名下所有快手广告账户外显目标；

• 未回传过有效获客数据的产品名：单账户有效获客累计回传≥1（三个月内），该账户外显目标

有效获客目标外显

• 登录快手「线索crm」，对近7天内线索，进行有效获客打标

• 当crm无历史线索时，需要新建计划产生1条线索，进行高意向标注；

形式1：进入快手广告推广后台配置「快聊」

文本识别-有效获客开启

操作路径：快聊 - 基础工具 - 有效获客 ：

开启「系统识别私信消息上报」

关闭「商家标记会话标签上报」「用户留资成功自动收集意向上报」

形式2：快手广告「快聊」配置

互动问答-有效获客开启

操作路径1：快聊 - 基础工具 - 有效获客 ：

• 开启「用户留资成功自动收集意向上报」

• 关闭「商家标记会话标签上报」「系统识别私信消息上报」

• 用户留资成功后针对广告主设置的高意向答案，自动上报有效获客。多个问题与答案上报逻辑为且的关系。

商家视角：基础工具 - 有效获客

商家视角 -app意向收

用户视角

操作路径2：快聊-添加快手广告营销工具- 留资卡 - 打开自动收集意向咨询

商家视角：留资卡 - 意向收集

快聊上报

操作路径1：快聊 - 基础工具 - 有效获客 ：

开启「商家标记会话标签上报」

关闭「快手广告后台推广系统自动识别私信消息上报」「用户留资成功自动收集意向上报」

商家视角：基础工具 - 有效获客

操作路径2：快聊会话 - 添加标签，选择「有效-」「无效」「骚扰」

优势：新能力，会话中即可对有效线索进行标注，即时有效便捷！

使用此能力，务必进行快聊配置 - 开启商家标记会话标签上报

商家视角：快聊会话 - 用户咨询打标

首次选择（默认各选项白色）

设置后效果（对应选项蓝色）

标记线索进度

即需要在快手线索CRM平台「线索进度」中对「有效获客行为绑定时对应的线索状态」进行标记或批量上传。

标记方式

详细说明

图示

手动标记

1. 操作路径：「我的线索」-「线索列表」及「线索详情页」线索进度标签均支持标记

2. 如无对应修改按钮，可按以下步骤操作：

• 「线索公海」里的线索进行「分配」or「认领」即外显

• 若无分配人员，需「组织管理」-「快手广告账户管理」里新建员工账号

• 使用新建员工账号，登录快手磁力crm，激活其状态，即可分配

自动标记

前置条件：客户使用快手磁力CRM进行拨打电话

操作路径：「设置中心」-「通话状态管理」-「新建标签」- 根据通话状态关联对应的线索进度

Excel上传

操作路径：快手线索CRM后台 - 线索管理 – 全部线索/线索公海/我的线索 - 导入线索

单次导入excel文件上限为400行

广告计划

快手广告推广场景

营销目标：推广快手号

推广场景：私信咨询

广告计划

计划设置

竞价策略

建议新投放的快手广告主先选择「最大转化」，尽可能先跑出更多的转化，为模型积累样本

但要注意，如果「最大转化」+「单出价 - 有效获客」则无法参与「超成本赔付政策」

广告组

预算与出价

双出价

单出价

转化目标与出价

建议「双出价」，即浅层 - 商业私信留资，深层 - 有效获客，兼顾有效率、跑量

不建议「单出价」，不建议直接投放，要求回传时效等，门槛较高