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疑难解答

快手磁力智投广告平台「数字人直播」功能说明

发布时间:2026-08-06浏览次数:3

只需一段直播切片,即可在快手磁力智投广告平台上实现一站式快速开播。它能:

  • 拿自然流量:快手广告推广平台认定为合规直播,享受自然流量分发

  • 自动穿插互动:AI会在脚本中间穿插固定互动话术

  • 开播迅速:在磁力智投内配置好物料后,即可直接开播

一、怎么使用功能?

1.流程预览

联系行业同学→提报功能加白→进入磁力智投-「数字人直播」→配置开播物料&开关播时间→自动开播跑消耗

2.详细步骤:

步骤 1:提报加白【小钥匙】客户仅需关注【功能加白】、【小铃铛】客户2个都可以关注

加白分成2种:

  • 功能加白:如需使用 磁力智投-「数字人直播」,请联系行业销售同学提供账户信息以加白使用功能,需准备好要开白「数字人直播」功能的账户ID、营业执照名称、挂载组件类型

  • 小铃铛自动挂载加白:对于小铃铛客户,该能力可实现开播后系统自动挂载小铃铛,无需快手广告主手动挂载;提报需准备好:账户ID、开播快手ID

步骤 2:开播快手ID授权

快手广告推广平台 → 磁力智投 → 资产 → 快手号授权:在当前账户下,授权开播的快手ID及小钥匙/小铃铛挂载权限

快手广告推广平台资产-快手号授权

快手广告推广平台组件授权状态/小铃铛授权

步骤 3:配置「数字人直播」开播物料

①入口:磁力智投 → 工具 → 数字人直播

快手广告推广平台工具-数字人直播

②功能须知确定:勾选须知并点击确定后,即进入直播管理

快手广告推广平台勾选功能使用须知

③配置直播物料:进入直播管理后,点击「新建直播」进入到配置界面

快手广告推广平台工具-新建直播

步骤1 【选择开播账号】:选择1个已在该账户下授权的快手ID

注意:一个快手ID同一时间内,只能在一个快手广告账户ID下建立

开播任务;如需更换账户,请在原账户下删除后重新添加

快手广告推广平台选择开播账号

步骤2 【准备&上传直播视频物料】:方式A 复用历史直播间:

直接选取该开播账号下最近 7 天内已关播且时长 > 15分钟的直播

间作为开播物料。(价值:极大地降低了物料准备

成本,适合有历史直播内容沉淀的客户快速“一键复用”开播。)

方式B 从素材库勾选:直接勾选从「直播视频素材」Tab中已上

传的物料,无需每次建任务都重新上传。素材库上传要求

(详细请参见 下方 二. 物料上传要求):

1. 单人出镜

2. 视频宽高比符合 9∶16

3. 建议文件大小 3个G以下

4. 视频分辨率不得小于720p 

5. 无水印、无黄暴恐政风控敏感词等

方式A 复用历史直播间:

快手广告推广平台复用历史直播间

方式B 从素材库勾选:

快手广告推广平台从素材库选择

直播视频素材上传:

快手广告推广平台直播视频素材上传

快手广告推广平台直播上传视频素材

步骤3:选择挂载组件(小钥匙/小铃铛)

小铃铛:开播后,快手广告主需手动挂载组件

小钥匙:需输入小钥匙商品ID,开播后自动挂载组件

快手广告推广平台挂载组件

步骤4:设置开关播时间

注意:对于真人顶播,无需重新设置。系统在直播时

间内每10分钟自动拉起一次

快手广告推广平台设置直播时间

步骤5:上传直播封面和标题

注意:封面要求,文件仅支持JPG格式,大小不超过2MB

快手广告推广平台设置直播间标题封面

④管理开播任务:

修改开播信息:

1. 如果开播中,需先点击关播后,再进入修改

(关播后,需重新配置开播物料,才能按照配置的时间重新开播)

关播:

快手广告推广平台关播

修改开播物料:

快手广告推广平台修改开播物料

删除开播任务:

点击删除后,所有开播任务都会删除,如需开播请重新配置任务

快手广告推广平台删除开播任务

其他功能:新增 【评论区智能回复】,用户可直接点进配置链接-填写FAQ配置问卷,问卷提交后预计1个工作日内生效;开播后会对评论区实时监测,并根据提交的FAQ进行回复。

二、近期重点能力上新

1.支持复用近 7 天已关播直播间作为开播物料

能力说明:创建开播任务时,可直接选取开播账号下最近 7 天内已关播的直播间作为开播物料,不需要保存下载历史直播素材 再手动剪辑等过程。

快手广告推广平台数字人直播/新增直播

 2.新增「直播视频素材」tab,支持素材沉淀与复用 

能力说明:支持统一管理(上传/删除)视频物料;上传后可在创建开播任务时直接勾选使用,无需每次创建任务时重复上传。

快手广告推广平台直播视频素材-上传视频

3.新增「自定义智能回复」功能

能力说明:新增「智能回复问卷链接」入口,用户可直接点进配置链接-填写FAQ配置问卷,问卷提交后预计1个工作日内生效;开播后会对评论区实时监测,并根据提交的FAQ进行回复。

快手广告推广平台配置评论区智能回复

 根据自身需求手动设置问答内容

 4.AI线索直播接管平台 

PC端通过加白账户的绑定快手ID登陆后,可一站式管理正在开播的数字人直播间,提高间内管理效率,提升转化,具体可实现以下功能:

新增「违规踢人」功能,支持直播间内一键踢出恶意刷屏、不当言论、广告骚扰等违规用户,即时止损维护直播秩序。

新增「评论互动」功能,支持在快手广告推广平台端直接对直播间发送评论,主动引导互动节奏与答疑,无需切换App端操作。

新增「敏感词拦截设置」功能,支持自定义敏感词库对弹幕与评论中的广告、违规、竞品推广等内容自动拦截,减少人工巡查成本。

快手广告推广平台敏感词配置-输入

5、其他体验问题优化 

  • 问题1:针对视频文件上传失败问题进行了优化,提升了上传稳定性和成功率。

  • 问题2:支持自定义上传直播封面,封面格式要求为 JPG,大小 小于 2MB。

  • 问题3:支持到点立即开播,并增加状态提醒

三、其他常见问题

问题1:为什么我的小铃铛组件加白了后,十几分钟后会自动掉?

答:系统统计逻辑为「当前直播间」近15分钟的消耗数据(关播再开播会重新统计),只要有消耗,即可正常展示,如果无消耗则小铃铛自动下线;如果商家由于新客户、出价等原因,导致投放了但实际未产生消耗,小铃铛自动下线,商家可以调整投放计划后,手动再次挂载小铃铛(无需重新开播),系统会再次统计下一个时段的消耗数据;

问题2:为什么到开播时间后,长时间仍未开播?

答:优先检查是否是上传了自定义直播封面,直播封面需严格控制JPG格式,且封面大小2MB以下,否则会导致开播失败

问题3:为什么快手号已经授权,但无法在【新增直播】下找到目标快手号?

答:同一个快手号,只能在1个快手广告账户下建立开播任务;所以需优先检查下是不是在其他账户上已经有了开播任务,如果有了,则需要在其他账户下删除开播任务后再重新选择。

快手广告推广平台删除其他直播任务

 问题4:到了开播时间,但还没有合成完怎么办?

如果到了开播时间但还没有合成完,会优先使用客户的原素材进行开播,直到合成结束后,会在下一次开播时自动替换成复刻视频

问题5:真人主播要开播,跟AI直播冲突了怎么办?

真人优先级 > AI直播。真人直接开播即可,会自动顶掉AI

问题6:真人播完了,AI直播还会继续吗?

会。如果在开播时间内,则AI直播会在真人开播后每10分钟拉起1次;如果不在,则会AI会在下一个设定的开播时间自动触发,无需重新创建任务。

问题7:开播失败了怎么办?

常见原因:

主播没开通直播权限 / 被封禁

组件挂载失败

请BD同学优先排查以上问题。

问题8:能拿到什么流量?

  • 自然流量:可以拿到

  • 付费流量:当前仅支持小钥匙组件

该数字人直播功能依托磁力智投,借助直播切片快速搭建 AI 直播间,可获取自然流量并搭配智能互动,完成加白授权后即可配置使用,助力商家降低开播成本,拓展直播流量与线索转化。如果您想做快手广告开户、广告投放的话可以联系我们【巨宣网络】,咨询电话:400-960-2809 / 15210303112(微信号)我们是从开户到运营一体服务的,期待您的来电!

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