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疑难解答

告别无效线索!快手广告精准获客优化指南(二)
发布时间:2026-04-13浏览次数:0

一、快手投放广告|找到更精准的人

1.定向投放-只对目标群体曝光

配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→目标人群→编辑定向

●可以根据城市、受众年龄、设备类型、APP行为等进行投放,同时也可多维度排除已转化过的人群;

●如果未成年问题较为验证,务必对年龄限制的同时【排除不同家庭成员共用一个手机的用户】,如有未成年问题可申请赔付;

商家视角:快手磁力智投广告平台创建广告计划-创建广告组-目标人群-编辑定向商家视角:编辑定向-过滤已转化用

快手磁力智投广告平台创建广告计划 - 创建广告组 - 目标人群 - 编辑定向

编辑定向 - 过滤已转化用

2.快手广告投放位置-屏蔽激励视频广告

配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→投放位置

在快手广告计划创建时,如果您对【有效率】的强要求对话,请不要选择【激励流量】,减少无效曝光!

快手广告投放位置 - 屏蔽激励视频广告

3.快手广告平台出价策略-100%双出价尝试

配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→转化目标与出价→转化目标:浅层目标-私信留资,深度目标-有效获客

什么是有效获客?

商家选择投放目标为【有效获客】后,可手动对线索进行有效性标注,若标注精力不足,商家也可开启【系统自动识别】,找到高意向用户进行回传有效,再计入转化。

转化目标与出价

4.计划自检-排查差异

若发现有效率下降,或者不符合本账户预期,分流量点位、创意、城市、趋势等环节定位问题线索是否有分类聚集倾向;如:是否最近有调整的素材?城市范围变化,造成对应意向率下降问题?等等

●创意:素材、落地页是否有聚集,部分素材、落地页集中问题;例如各种免费、下血本的字眼内容,可能造成有效率波动问题

●点位:来源倾向渠道点位变化;是否有低质流量;例如分场景变化-直播场景、短视频场景,分位置-搜索流量、信息流流量等;

●城市:定位城市分布来源,是否有异常;例如有部分极其冷门城市,线索突增,可能会造成有效率下降;

●趋势:问题发生前后的维度比重变化;

5.快手广告线索去重

私信投放后,获取的线索会沉淀在【线索CRM】平台,快手广告平台支持对:重复用户过滤,支持根据IP、设备ID、手机号去重,重复部分不计入转化,不计费!

线索去重位置|新版CRM线索去重位置|旧版CRM

线索去重位置|新版CRM

线索去重位置|旧版CRM

二、有效进阶|快手广告有效获客投放步骤sop

STEP01 目标外显(无需加白已推全)

是否外显外显条件or方式
有效获客目标外显
●同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标;
●未回传过有效获客数据的产品名:单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标
有效获客目标未外显
●同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标;
●未回传过有效获客数据的产品名:单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标

STEP02 选择有效获客识别方式

1.系统识别有效

●配置问题列表的商家,建议使用形式2,系统根据留资后问卷收集识别有效;

●未配置问题列表的商家,建议使用形式1,系统自动识别有效

注意项示意

形式1:【快聊】配置

有效获客开启

操作路径:快聊-基础工具-有效获客
○开启【系统识别私信消息上报】

○关闭【商家标记会话标签上报】【用户留资成功自动收集意向上报】

快聊 - 基础工具 - 有效获客

形式2:【快聊】配置

自动收集意向开启

操作路径1:快聊-添加营销工具-留资卡-打开自动收集意向咨询

快聊-添加营销工具- 留资卡 - 打开自动收集意向咨询

操作路径2:快聊-基础工具-有效获客:

○开启【用户留资成功自动收集意向上报】

○关闭【商家标记会话标签上报】【系统识别私信消息进行上报】

○用户留资成功后自动收集意向上报,留资完成后自动问卷,上报有效获客

商家视角:基础工具-有效获客商家视角:基础工具-有效获客用户视角

基础工具 - 有效获客

商家视角:基础工具 - 有效获客

用户视角

2.快手广告平台人工上报有效

注意项示意
形式1:【快聊】配置
商家标记会话标签上报

操作路径:快聊-基础工具-有效获客:

○开启【商家标记会话标签上报】

○关闭【系统识别私信消息进行上报】【用户留资成功自动收集意向上报】
○在会话管理进行标签打标,针对标签
商家标记会话标签-开启
商家会话打标 - 示意

商家标记会话标签 - 开启

商家会话打标 - 示意

STEP03 快手广告计划搭建

步骤注意事项
快手广告计划
营销目标/推广场景

快手广告营销目标:推广快手号

快手广告推广场景:私信咨询

快手广告计划
快手广告计划设置
快手竞价广告策略
●建议新投放商家先选择【最大转化】,尽可能先跑出更多的转化,为模型积累样本
●建议周活跃单元数>=7个

●但要注意,如果「最大转化」+【单出价-有效获客】则无法参与【超成本赔付政策】


快手广告组
预算与出价
转化目标与出价
建议【双出价】,即浅层-私信留资,深层 - 有效获客,兼顾有效率、跑量

不建议【单出价】,不建议直接投放,要求回传时效等,门槛较高


















原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/10402.html

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