为进一步助力商家提升快手广告投放转化效率、降低运营成本,优化用户咨询响应速度与留资体验,快手广告近期围绕智能机器人及商业私信两大核心产品,完成多项升级迭代。本次升级精准贴合商家实际经营需求,聚焦咨询接待、线索沉淀等关键环节,全力破解投放痛点、提升服务效能。同时,平台同步结合真实客户投放实战案例,拆解投放逻辑、提炼优化技巧,为各行业商家提供可参考、可落地的投放思路,助力商家精准把握快手流量红利,高效开启快手广告推广,以下为详细内容汇总。
一、快手平台智能服务上线
【智能机器人升级智能托管上线通知】对于已经开启智能机器人但未开启智能托管的商家后续会逐步自动升级为智能托管,智能托管可帮助商家快速拿到线索,尤其针对人力不足,节假日夜间需要值守的情况,同时支持商家在快聊上进行操作关闭
【智能机器人新增支持商务服务行业】通过商测及推全数据表现智能机器人对用户开口和留资均有明显提升,且可做到及时接待
【新版商业私信产品手册发布】快速了解私信产品最新功能内容,随着商业私信产品建设渐趋完善,推出了智能客服、潜客列表、私信x微信加粉、多转化目标-表单落地页附加私信组件、移动端私信卡片管理等
1、快手广告产品介绍
·商业私信投放是线索投放行业长效的获取潜在客户的投放经营形式,私信场景有天然原生的流星优势,并通过跟用户建立高效触达机制(二次触达、多触点触达),能够帮助快手广告主获取更多
·商业化线索产品团队,将持续对于私信投放链路进行功能迭代升级,提升私信链路的跑单能力、数据积累,完成私信链路的效果验证,定位目标客户群体,为行业整体增收拓展新的增长通道

2、快手广告投放流程

3、快手广告核心适配行业
目前商业私信及智能机器人适配效果Top3行业分别为交通、家居建材、教育培训,具体细分领域如下:
交通:汽车经销商
家居建材:装修设计及工程服务
教育培训:职业技能培训
二、快手广告推广showcase分享
客户行业 | 一级行业:商务服务 二级行业:管理咨询 |
客户背景 | ·客户情况:主要投放咨询升级私信链路,同时投放推广快手号-私信留资 ·客户痛点:广告模型不成熟,投放消耗不稳定 ·客户优势:客户转化成本逐渐降低,进入平稳 |
客户考核 | ·广告转化 ·留资成本 |
投放设置 | ·快手广告投放素材:视频讲解工作福利,操作简单,视频最后以文案“点击链接抢占先机”+红色箭头引导用户点击咨询按钮 ·快手广告投放链路:点击私信咨询按钮【免费咨询】即可直达聊天界面
·私信服务:欢迎语+留资卡片,进入私信页面自动发送欢迎语&留资卡,欢迎语中详细介绍工作内容并引导用户点击留资卡进行留资
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产品使用思路 | ·转化目标:表单转化/私信留资 ·营销目标:收集销售线索/推广快手号 ·基建配置:在周一至周日10点-19点定向实时在宁夏,天津,河北,山西等地区30+以上人群投放 ·视频素材:每段广告计划下投放13条创意素材+3条广告语进行投放 |
效果数据 | ·根据数据客户在投放初期导致转化率不稳定,后续转化率以正向稳定提升中
·客户从快手广告投放初始开口率不稳定到当前开口率以提升至7.8%左右
·客户当前转化成本稳定在20-30块钱之间,转化成本较低
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文章主要介绍了快手广告商业私信投放流程及适配行业,还通过一个在投案例给大家做了一个简单的分享,感兴趣的广告主可以阅读一下这篇文章,如果有想要在快手投放广告的老板可以联系巨宣网络进行咨询,快手广告推广电话:400-960-2809。
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