信任电商下的消费者全像

快手上创作者与用户间独特的信任关系，使海量用户快速转化为电商消费者。在主播直播间里购物成为日常习惯的同时,TA们的消费诉求及所蕴含的消费力也得以快速释放，为品牌及商家带来更广阔的市场和新的机遇。

用户规模快速增长，信任电商基盘稳固

快手电商交易总额快速增长的背后，是用户购买习惯在快速转变。2020年3月 至2021年3月,快手电商上购买过商品的用户增长43.9%，在快手购物已经成为越来越多用户的生活日常。

强信任成就高复购，用户消费力高效释放

体量快速增长的同时，信任也使每一个用户的消费潜力得到快速释放。2020年，快手电商平均复购率达到65%;2021年3月，快手电商平均订单金额同比增加27.2%;2021年Q1,每月人均订单金额同比提升56.8%。

女性、80后是快手电商主力，男性电商消费正快速崛起

快手电商用户中女性占比达66.2% ,80后占比达40.5% ,是当前的消费主力;而男性用户则呈现出更高的增速,其电商消费正在逐渐崛起。

鞋服消费霸榜全人群，珠宝偏好随龄而增

2021年3月整月,快手电商上女性全年龄段消费均集中在鞋服箱包和美妆个护两大品类上，31-40岁女性鞋服交易额远超其他人群及类目;男性偏好消费品类则随着年龄段提升由美妆个护、食品饮料转为鞋服箱包、珠宝钟表。

一线市场消费增速领跑，新线市场紧随其后差距小

2021年3月，快手电商全线级交易额同比翻两倍,一线城市交易额增速领先全线级市场，2021年3月同比增速223.3%一线市场月人均消费金额也位列榜首，其他线级市场之间消费能力差距较小。

品质消费增速迅猛，快手电商成为消费趋势风向标

快手电商用户的消费方向也反映出了时代的趋势。国潮国货崛起正当时,对应的快手电商消费用户在2021年3月同比增长了43.9% ;人们也越来越重视生活品质、子女教育与个人提升,对应的消费人群分别同比增长116.3 %和227.7%。

电商用户晚间购物较集中，凌晨上线则放开手脚大额下单不犹豫

2021年3月，快手电商用户7:00- 18:00的白天时段均保持较高活跃度,活跃峰值出现在19:00-22:00晚间;而对比时段交易额，用户活跃低谷期的1:00-5:00凌晨时段平均客单价极高，4:00平均客单价是全天平均客单价的3.8倍。

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