5.8快手广告投放-角色管理

● 默认角色（管理员、客服主管、客服员工）

1. 管理员：管理员角色拥有线索管理及设置中心全部权限；

2. 客服主管：默认拥有线索管理部分权限，无设置中心权限；

3. 客服员工：默认拥有线索管理部分权限，无设置中心权限；

● 角色权限编辑

1. 默认角色权限编辑仅支持管理员操作；

2. 若管理员放开角色权限限制，则对应角色可进行权限编辑操作；

5.9快手视频广告推广-线索推送

1. 功能说明：广告主在线索CRM配置推送规则并开启，线索沉淀至线索CRM后，系统按照配置字段格式实时推送至广告主系统。

2. 功能价值：实现客户在不同媒体进行广告投放产生的销售线索实时同步至企业自己的线索CRM平台，便于统一管理从而提升整体线索跟进效率及资产管理效率。

3. 功能适用的广告主：建议有标准对外接口且使用魔力建站作为中间页进行广告投放的广告主使用。

4. 核心功能解析：

字段映射：字段可映射成广告主系统的自定义字段及类型；支持表单自定义字段、门店字段、选项包字段推送

接口token及返回信息支持自定义配置

筛选条件：支持广告主账户id、广告计划id、广告组id、落地页id维度筛选

线索推送失败支持系统通知及自动补发

规则根据广告主选择的字段生成推送示例内容，真实调用广告主侧接口并展示返回数据

线索推送规则配置操作链路(备注：整个配置链路在线索crm里操作。)

操作路径：线索crm - 设置中心 - 线索推送规则 - 新建规则

● 备注：建议有标准对外接口且使用魔力建站作为中间页进行广告投放的广告主使用

● 具体操作方法可以查看：链接线索推送规则配置说明

5.10 广告主账号授权

路径：线索CRM ➡️ 设置中心 ➡️ 广告主账号授权

● 功能描述：同主体下账号支持授权，授权后线索共享。举例：广告主同主体下共计3个账号，分别为A、B、C，在A账号下分别授权B、C账号后两个账号的线索沉淀至A账号下，广告主在A账号下管理同主体下的线索即可。

● 功能解析：

1. 添加授权广告主：点击右侧截图2中的「添加授权广告主」按钮后，填写要授权的账户id、开户手机号码及验证码后点击“确定”按钮即可。举例：广告主目前登陆的是A账号，需要在A账号下授权B账号，实现B账号的线索沉淀至A账号下用于统一管理，即账号id填写B账号信息，开户手机号码填写B账户对应信息即可。

2. 访问权限配置：

● 访问权限为开启，则允许子账户继续访问线索crm；

● 访问权限为关闭则子账户无法访问线索crm；

● 历史授权账户系统默认为开启，支持修改。

5.11 快手推广线索下载功能

路径：线索CRM ➡️ 线索管理 ➡️ 全部线索/我的线索/线索公海/无效线索 ➡️ 下载线索

功能解析：

1. 身份说明：广告主及管理员身份默认拥有线索下载的权限即入口可见，客服主管及普通客服取决于角色配置维度。

2.下载线索明细说明：下载的excel表格见右侧图2，sheet1默认展示筛选日期下全部线索（不包含表单中除电话、姓名、微信以外线索明细），sheet1以外的文档为分表单维度含全部表单线索明细内容。

step【6】线索转化数据查看

路径：快手广告站点-魔力建站➡️数据报表

● 支持查看落地页转化数、uv、pv、转化率、首屏跳出率、平均停留时长、平均浏览比例数据及趋势图；

● 支持查看核心营销组件点击链路数据，客户通过落地页整体及细分数据波动情况可及时优化调整落地页布局

广告投放平台侧：收集销售线索营销目标下支持「表单提交」为优化目标；新账户需要有一个真实行为后「表单提交」优化目标露出；其「表单提交数」为表单提交+按钮点击+应用下载按钮点击+咨询留资（包含前置咨询）+微信调起+智能电话接通+普通电话组件点击之和且去重

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