随着互联网广告的发展，广告主也逐渐意识到互联网广告带来的价值，快手作为短视频行业的领先者，拥有海量活跃的用户群体，成为众多广告主重要的营销阵地；快手广告拥有丰富的资源样式以及转化链路，如线索表单、企微加粉、私信咨询等，很多广告主为了能够第一时间响应用户需求，加强用户的信任感大部分都会选择私信咨询链路，本文章就为大家简单介绍一下快手信息流广告跳转私信咨询链路的搭建流程。

一、商业私信投放流程

1. 投放前准备

需要先提供相应资质并开通快手广告推广账户，根据行业的不同所需的开户资质也会有所差异，如您想了解更多关于快手广告推广的相关问题，可以已拨打快手广告开户电话：400-960-2809，联系【巨宣网络】详细咨询；开通快手广告推广账户后，还需要准备一个用来接收用户私信的快手号，快手号的状态需要为正常状态并且可以发布视频。

在开始投放前需要先进行快手号的授权，具体路径为：资产-快手号授权-添加快手号；在添加快手号之前需要先关注磁力引擎官方账号ID，用于接受私信授权；一个广告账户可以至多绑定10个快手号，一个快手号可绑定多个广告账户。

2. 快聊客服后台基础配置

快手号授权成功后即可登录快聊后台对商业私信以及相关工具进行配置，私信咨询的第一步就是配置欢迎语，当有用户进现实会自动发送欢迎语，同时可以附加企微卡、留资卡等，在配置欢迎语时要尽可能简洁的向用户介绍产品的优惠、价值，从而提升用户的开口率。

私信页面的地步也可以配置一些用户高频提问的问题，广告主配置组件后，用户点击会自动弹出指定内容，可以促进用户主动开口。

广告主还可以开启防骚扰功能，开启后系统将自动拦截有辱骂、诋毁等骚扰信息，且拦截的信息也不再计入转化；广告主也可以在防骚扰界面查看历史拦截信息，可以有效提升线索有效率。

广告主在投放私信咨询链路时经常会遇到线索不符合预期的情况，快手广告推广后台也关注到了用户的痛点，推出了有效获客产品资源，广告主投放有效获客后，可以在快聊中对用户进行标注是否是高意向客户；如果广告主人力有限，也可以开启系统自动识别功能，快手广告推广平台模型会根据对话消息自动识别用户的意向，判定用户是否为高意向用户，可以使系统更加了解广告主需要怎样的用户，从而提升快手广告投放的效果。

二、快手广告搭建流程

1. 快手广告私信留资投放链路

投放链路主要以投放信息流跳转私信的广告主居多，当用户信息流场景下看到广告时，外层素材通常都配置咨询卡片，广告主点击进入私信对话页面后，自动弹出欢迎语，可以通过欢迎语引导用户留资、加v等。

2. 快手信息流广告&私信

1）广告计划

计划层级需要选择广告主投放的目标、推广场景以及广告类型；投放商业私信时营销目标需选择：快手号推广、推广场景选择私信咨询，通过外层素材引导用户私信咨询从而提升线索的收集；广告类型建议广告主选择展示广告，展示广告会同时展现在信息流场景和搜索场景中，在实现曝光的同时也可以触达精准触达高意向用户群体。

在投放初期选择竞价策略时建议广告主选择最大转化，先让广告尽可能的触达更多目标群体跑出更多的转化，为快手广告学习模型积累样本，等后续跑量稳定后在投放成本优先。

2）广告组

快手广告拥有多种资源版位：上下滑大屏广告、信息流广告（双列）、快手联盟优选广告、激励视频广告；广告主投放全两个版位即可；接下来需要选择推广的目标，广告主选择需要推广的快手号即可。

展示广告是包含搜索场景的，系统默认开启搜索快投，广告主可以根据产品特性自定义关键词，或根据系统推荐的高关联词包进行配置；广告主还可以开启搜索人群探索，开启后快手广告推广平台会基于用户的搜索行为，探索更多的优质人群。

按需求选择推广的人群定向，如地区、年龄、行为意向等，如中医养生可以将广告定向推送至35岁以上的用户，转化效果会更好一些；如果广告主没有特殊要求，也可以不进行设置；广告投放初期不建议广告主设置过窄的人群定向，可能会影响广告的跑量。

最后设置广告的预算与出价，投放日期以及投放时段根据广告主的需求进行选择就可以，新账户投放初期广告主可以全天投放，有利于账户积累数据便于后续优化投放模型；转化目标可以选择私信消息或私信留资，私信消息是在私信聊天中用户发起会话为目标，像用户点击卡片、点击问题列表都算一次转化；私信留资则是以用户在聊天中留下手机号、微信号等为转化目标，广告主自行选项即可。

3）广告创意

最后上传广告素材创意，创意制作方式主要有以下两种，素材创意上传成功后保存投放，就完成搭建了。

自定义创意：广告主自己上传视频等素材并进行广告语、卡片等排至，灵活性强可按照自己的想法搭配；

程序化创意：广告主上传视频等素材后，系统将根据广告主的素材以及文案进行智能搭配生成创意，更加快捷。

以上就是关于快手广告跳转私信链路的搭建流程，部分行业是美柚办法直接投放需要联系媒体进行加白的，如果您也想投放私信咨询链路，可以先与【巨宣网络】工作人员进行联系，确认行业是否可投，客服电话：400-960-2809，期待与您的合作！