在线索管理和跟进的过程中，用好「线索去重」功能，效率提升、管理更轻松。线索crm，分为两种身份，两种身份需进行不同的配置，轻松实现crm线索去重。

身份一：广告主身份登录CRM

场景1：单账户如何配置去重？

针对当前登录的账户进行线索去重

配置路径：设置中心➡️线索去重

具体步骤：去重范围选择【本账号内去重】，其他维度建议「手机号」「IP」「设备」三种都勾选

快手广告线索CRM - 线索去重

场景2、快手广告账户下绑定了多个投放账户如何配置去重？

当前账户下有多个账户ID投放且在CRM中进行了线索数据授权，可以在主账号中开启【跨账户线索去重】实现在一个母账号中集中进行全部线索去重管理

配置路径：设置中心➡️线索去重

具体步骤：去重范围选择【跨多账号去重】，其他维度建议「手机号」「IP」「设备」三种都勾选

快手广告线索CRM - 线索去重 - 账户维度

场景3、账户下绑定了「快手号」如何配置去重？

当前账户下绑定了「快手号」，并接收快手号的全量线索数据（含广告+自然）。此时该账户的广告线索与该快手号授权过来的线索，不支持合并在一起去重，会在该账户下全量展示。此时需要【线索筛选】和【广告投放过滤】，来减少用户重复留资

1、通过筛选【是否授权后去重】实现授权后的所有线索查看/去重

配置路径：线索管理➡️全部线索

具体步骤：选择【是否去重】➡️选择【是】

线索CRM - 设置去重

2、通过在【快手磁力智投广告平台】中前置设置【过滤已转化】

快手广告配置路径：在【磁力智投】投放广告时，设置「公司主体」维度过滤已转化人群

具体步骤：登录【磁力智投】➡️新建标准推广➡️目标人群-编辑定向➡️过滤已转化用户选择「公司主体」

快手广告目标人群设置

快手广告投放目标人群设置

身份二：快手号身份登录CRM

场景1：快手号没有授权过广告主CRM，如何配置去重？

配置路径：设置中心➡️线索去重

具体步骤：去重范围选择【本账号内去重】，其他维度建议「手机号」「IP」「设备」三种都勾选

快手号身份登录CRM - 配置去重

场景2：快手号已授权给广告主CRM，如何配置去重？

无需单独手动配置

绑定关系建立后子号去重配置继承主号，并且随主号保持更新

子号可见去重配置的设置内容，但不可更改

增加子账号，则新增加的子账号也会自动继承该逻辑，如子账号解绑，则会恢复（绑定前）子账号的去重设置

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