1、快手信息流广告-咨询页功能描述

在线咨询营销场景下，用户进入到快手广告页面咨询页之后，仅能进行消息沟通，转化组件及方式比较单一，为提高咨询场景的留资转化，本次升级支持咨询页配置电话和微信组件，用户在咨询页中可点击微信按钮进行微信加粉，点击电话组件与b端客服进行电话沟通，提升咨询场景下整体留资转化。

快手广告推广步骤1：新建咨询页

● 路径：魔力建站- 老铁线索通 - 营销组件 - 咨询页 - 创建咨询页

● 新建咨询页：

1. 新建咨询页时，支持配置电话组件及微信组件；

2. 电话组件支持配置普通电话（手机、固定电话）、智能电话两种类型；

3. 微信组件拉取历史已创建的微信号、微信号码包（微信号在「营销组件 - 微信」模块中配置，号码包仅针对个微类型，个微开白的账户可使用）；

4. 针对快聊客服本次升级支持创建多个咨询页，对齐三方客服多咨询页能力。

● 咨询列表页本次优化：

5. 咨询页列表中，展示是否配置微信组件及电话组件；

6. 已创建的咨询页支持查看配置详情。

步骤二：快手广告账户-新建落地页并用于广告投放

● 路径：魔力建站 - 我的落地页 - 新建落地页

1. 左侧组件选择区域点击「客服组件」，右侧编辑器拉取历史已创建的咨询页，客户选择要配置的咨询页即可。

2. 快手广告投放平台创建广告计划，新建落地页用于广告组投放落地页即可。

步骤三： 快手推广数据相关

● 关于留资：

1. 用户在咨询页留下电话（电话号码系统会做自动拨测，过滤掉无效线索）或微信，则计入「咨询留资」一次（该节点计入转化），同时上报快手广告管理平台 - 推广/报表- 数据「表单提交数」一次；

2. 用户在咨询页点击微信组件，则计入「调起微信app」一次（该节点计入一次转化），同时上报快手广告管理平台 - 推广/报表- 数据「表单提交数」一次；

3. 用户在咨询页点击电话组件，普通电话则「点击电话按钮」计入一次转化同时上报「表单提交数」，智能电话则「接通智能电话」计入一次转化同时上报「表单提交数」；

4. 当用户在咨询页中同时完成如上行为，则快手广告管理平台 - 推广/报表- 数据「表单提交数」做去重，不会重复上报。 

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