2025年1月-9月，商服行业消耗YoY增长12%，法律行业在商服行业整体消耗中的权重占比达53%。截至9月，2025年法律行业平均消耗YoY增长42%，平均月活跃用户数（客户数）YoY增长超1.6倍。在投放场景方面，2025年7月，综合服务业务信息流、直播消耗对比2024年1月分别提升246%、189%，实现翻倍式增长。

平台的强劲发展势能和广阔生意空间吸引更多法律行业商家在快手持续投入、深耕经营。为了帮助法律行业商家实现快手广告投放提效和经营突破，快手持续升级产品能力、完善服务体系，让商家高效抓住平台生意机会，获得长效增长。

产品侧，通过私信、智能客服等功能，发挥触点多元、随心互动、长效转化、过程清晰等优势，让用户互动更真切，让优化不再困难，让增长有据可依，全面满足法律行业商家从曝光、留资到交互、转化的全链路需求，有效破解法律行业在传统投放模式下面临的信息单薄、千人一面、跟进离线、优化困难等困局。

服务侧，综合服务业务部已完成全国化架构布局，为商家提供更直接、更高效的服务支持，不仅设立了专业的行业直客和运营团队，深入理解法律行业的特殊需求，做好全周期客户服务，还搭建了南北区域直客团队，为区域客户提供本地化、面对面的专业服务，并配置了中小服务组，协同行业组服务中小客户做好投放运营。

面向法律行业客户，快手广告推广平台提供经营全链路服务护航，从准入、开户、投放、服务四大维度持续迭代优化，助力商家降低经营风险，实现快速启航、高效经营。

在准入规则上，磁力引擎风控准入、主体准入、素材审核、直播链路等规则明确，法咨公司、律所主体、个人律所等多资质准入范围清晰；在快手广告开户过程中，平台流程规范，同时提供运营指导，实现卡点处理时效升级，让商家入局更快一步；在投放环节，配置直客服务团队和完整投放流程，实现投前、投中、投后多链路多场景全覆盖；在服务上，行业直客团队提供全周期服务，助力商家实现投放和经营双升。

为帮助法律行业商家做好投放，快手广告构建了完整的产品矩阵，包括信息流、直播等载体，周期稳投、MCB最大转化投放、UAL全自动投放等投放工具，开创视频生产平台、女娲数字人直播等AIGC素材工具，同时支持私信、企微、表单等多链路承接转化，以及CRM PC和手机双端进行线索处理。

过去一年，快手持续推动产品功能升级。其中，私信作为法律行业商家经营的重要场景，已从单一的留资卡组件升级为丰富、灵活、个性化的产品矩阵，实现从用户开口到留资转化的全方位提效，满足商家的重跑量、重有效等不同需求。近一年来，私信产品消耗增长22倍，带动了整个线索大盘消耗YoY增长27%，其中商务服务私信消耗增长328%。

私信的潜客列表、数字员工π两大功能，更是有效助力商家降低获客和经营成本。某集团商家的12个快手号均开启了潜客列表功能，为其日均带来超150个线索，潜客日均留资率超12%，潜客触达后用户回复率超29%。

聚集私信投放场景，在快手广告转化组件方面，某商家通过投放私信直跳企微链路，加微信率提升38.9%，转化成本较行业均值低66.2%；某商家利用直播间配置小铃铛点击跳转企微链路，成交率提升3pp；某商家通过投放直播间小钥匙跳转私信链路，实现直播间内意向用户的高效转化，成交率超16%。

不仅是私信，快手还加码升级有效获客产品功能，帮助商家进一步优化开口率、意向率、成交率。2025年，磁力引擎有效获客日均活跃客户数YoY增长25%，有深转消耗活跃客户ARPU增长72%，有效获客成本对比只投浅层时降低98%。某商家在投放有效获客后，成交率提升5pp。

除了产品功能升级，快手也打造了贯穿商家经营全周期的投放技巧和运营方案，从起量期快速拿量度过冷启，到稳量期效率优化稳定拿量，再到提效期投放升级效率突破，全方位助力法律商家实现增长飞跃。

其中，政策方面，快手提供年框、季度、新客等多元化政策加持；流量方面，通过广告全链条精细化策略，帮助客户分析流量漏斗，并通过产品工具提升客户竞争力，获得更多曝光；投流保险方面，提供全面的无效线索赔付机制和解决方案，帮助客户优化快手广告投放策略，提升线索有效性；产品方面，提供开创、数字员工π、女娲数字人等AI产品能力扶持，从素材、投放、客服、直播间等多方面，助力商家降低成本、提升效率。

在此基础上，快手继续加大流量支持力度，尤其是在商业私信产品上，提供“金帆计划”20亿年度扶持流量，以及2025有效获客百万级季度差异化扶持，进一步提升投放精准性，助力商家稳定经营和生意增长。