一、背景
企微加粉有两条基础链路:企微客服(长链路)和 获客助手(短链路),如下:
链路 | 企微客服 | 获客助手 |
C端链路示意 |
|
|
优势 | 链路长:重过滤,满足快手广告主高质量线索转化需求; | 链路短:实现三步加粉,拿量能力强,加粉成本低; |
问题 | 冷启通过率及跑量能力相对「获客助手」较弱, 需提升冷启率及跑量能力 | 后端有效率相对「企微客服」较低, 需提升后端有效率 |
解决方案 | 企微客服×UAL(案例见下方) 企微直跳链路(A/B流量实验中) | 获客助手×有效获客 获客助手×行业直播 |
二、什么是UAL
UAL是啥 | Universal Auto Ads for leads, 线索全自动广告。产品三大核心能力:「智能基建」 + 「成本稳定器」 + 「人群优选」。 创编极简化:降创编门槛,提客户引入效率。 调控自动化:实现投手科学投放,达到流量充分探索。 策略精细化:by商品调控线索广告策略&创意&链路策略,提升流量匹配效率。 |
产品核心价值 | 提跑量 |
初期产品解决什么问题 | 线索行业客群偏中小,广告样本转化稀疏(效果稳定性差)且成本敏感,普遍存在 1. 创意产能弱 2. 基建勤奋度差 3.计划操作不合理 4. 计划设置不专业等问题。 |
适配场景 | 提跑量:急需快速拿量 没人力:当前人力较少,多为无经验的投手 缺素材:创意产能弱,素材供给不足 |
适配客户 | 投放策略:一户一品,主投「收集销售线索」 转化目标:表单优化、有效获客、授信、私信消息数 投放位置:上下滑/快手联盟/快看点/激励视频/开屏广告 创意类型:原生广告/自定义创意 是否支持MAPI:支持 注意:通过MAPI接入时,需将「auto_manage」、「auto_adjust」和「auto_build」三个字段同时设置为开启 详见MAPI接口文档https://developers.e.kuaishou.com/docs?docType=DSP&documentId=2259 |
三、企微×UAL经典案例
快手广告投放产品名
养生大讲堂
快手广告投放方式:
企微客服×MCB;
企微客服×常规OCPM出价
快手广告效果表现:
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的2倍+
是否开启全自动投放 | 「企微客服×MCB」活跃计划ARPU | 「企微客服×常规OCPM」活跃计划ARPU |
是 | 1W+ | 3K+ |
否 | 4-5K | 1-1.3K |
diff | 215% | 254% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低7%-43%

MCB×全自动开 VS MCB×全自动关 表单成本下降43%

OCPM×全自动开 VS OCPM×全自动关 表单成本下降7%
快手广告投放产品名
智慧生活养生
快手广告投放方式:
企微客服×常规OCPM出价
快手广告效果表现:
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的16倍+
是否开启全自动投放 | 「企微客服×常规OCPM」活跃计划ARPU |
是 | 2W+ |
否 | 1-1.3K |
diff | 1618% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低11%

OCPM×全自动开 VS OCPM×全自动关 表单成本下降11%
3、基建效率
ual的智能基建能力帮客户解决了35%的基建工作,带来了43%的消耗增量。
单元组类型 | 活跃单元占比 | 消耗占比 |
操盘系统创建 | 35% | 43% |
快手广告主创建 | 65% | 57% |
快手广告投放产品名:
中医养生培训
快手广告投放方式:
获客助手×常规OCPM出价
快手广告投放效果表现:
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的1.8倍+
是否开启全自动投放 | 「获客助手×常规OCPM」活跃计划ARPU |
是 | 0.5-0.7K |
否 | 0.2-0.3K |
diff | 181% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低1%

OCPM×全自动开 VS OCPM×全自动关 表单成本下降1%
快手广告投放产品名:
优选健康养生课
快手广告投放方式:
企微客服×MCB
快手广告投放效果表现
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的1.3倍+
是否开启全自动投放 | 「企微客服×MCB」活跃计划ARPU |
是 | 1W+ |
否 | 8-9K |
diff | 132% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低9%

MCB×全自动开 VS MCB×全自动关 表单成本下降9%
快手广告投放产品名:
法律咨询
快手广告投放方式:
获客助手×常规OCPM出价
快手广告投放效果表现:
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的5倍+
是否开启全自动投放 | 「获客助手×常规OCPM」活跃计划ARPU |
是 | 2K+ |
否 | 0.3-0.4K |
diff | 588% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低44%

获客助手×全自动开 VS 获客助手×全自动关 表单成本下降44%
快手广告投放产品名
家庭养生讲堂
快手广告投放方式:
企微客服×常规OCPM出价
快手广告投放效果表现
1、跑量能力
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的活跃计划ARPU是未开启「全自动投放」活跃计划ARPU的5倍+
是否开启全自动投放 | 「企微客服×常规OCPM」活跃计划ARPU |
是 | 3-4K |
否 | 0.6-0.7K |
diff | 520% |
2、成本稳定性
同链路同出价类型下,开启「全自动投放」的 转化成本比未开启的低4%

OCPM×全自动开 VS OCPM×全自动关 表单成本下降4%
四、经验建议
快手广告推广策略选择
可根据客户实际诉求及投放情况,按照以下组合合理分配预算配比进行搭建投放:
场景分类(诉求) | 链路 | 出价类型 | 优化目标 | 搭建方式 |
急需快速拿量,但人力有限 | 获客助手 | MCB | 表单优化 | 手动+UAL |
保量的前提下,提升后端有效率,但人力有限 | 获客助手 (开口数据自动回传) | OCPM | 有效获客单/双出价 | 手动+UAL |
严格考核后端有效率 | 获客助手 (手动打标:有效-用户确认意向) 企微客服 (手动打标:有效-用户确认意向) | OCPM | 有效获客单/双出价 | 手动+UAL |
账户选择
账户与品:
建议选择一户一品类的账户,即一个账户投放一个产品,账户对应视频库下的素材均是这个产品的素材
如果一户多品的账户投放UAL,请上线前联系渠道运营加白串品解决方案。UAX vs 新操盘策略对比 for代理商
方式1:视频库标签方案,在视频库内对新视频打标签。
原因:基建场景会从账户素材库中挑选优质素材创建创意,如果视频库内集合了多个品类的视频,系统基建产出的新建可能导致”货不对板“的情况出现,因此需要通过标签做同产品素材的关联。如果通过标签匹配成功,则会基于匹配到的素材做创意新建,否则默认素材库全部素材均可新建!!!
方式2:不使用智能基建能力,拉黑AIGC+拉黑新操盘策略。
方式3:基建补充仅复制已有单元
配置纯复制的基建策略(加白该策略,则其他基建策略均不生效;作用频次是单计划被每日选取一条消耗消耗最高且成本率<2的unit进行复制)
ps:更多更简捷的串品解决问题开发ing
黑白名单:
开启全自动投放默认全部子功能/策略生效,若部分策略需加黑,需提前提报账户id给渠道/客户运营同学
支持加黑的策略:AIGC创意,视频库上传实时新建
创编入口
联系您的快手销售/运营同学进行账户加白

UAL计划启停
ual计划可随时启停,不限调整次数。但从模型优化的角度,启停和定向出价调整等,每类型操作每天建议不超过2次,确保投放效果更佳。
是否需要关联sdpa
投放ual不强制使用sdpa(商品库),但如果使用sdpa可获得更高起量能力
sdpa商品广告搭建指南

定向选择
一级行业金融、教育、医疗: 建议打开人群优选功能 (开启人群优选后,预计跑量能力可提升15%+)
其他行业:建议适度放开人群定向,保证人群覆盖量
出价方式选择
MCB与常规OCPM出价都适配,根据投放诉求选择出价方式即可。
注意:MCB计划需要小预算起投,调整预算前要参照成效预估数据,否则会有超成本风险最大转化投放指南
探索工具
UAL与平台的加速探索、辅助探索、保底消耗等探索工具都适配,但有超成本风险,使用后需要有超成本的预期。
基建配比
结合预算、视频储备,产研测算建议的基建配比⬇️
整体基建配比:「计划数:自产素材」配比1:3
比如:客户目前有30个素材,可以创建1-10个计划,保障每个计划里面的素材数量>=3 即可;如果计划数超过10条,可能素材就不够用了,需要按照计划数补N*3个素材。不要拿着固定的少量视频,过度搭建ual,过度基建只会带来空耗!

快手广告创意
1)AIGC创意与程序化创意的区别
AIGC:系统会基于视频库内容进行素材挖掘、特征提取和组合,是智能化的创意生产;
2)AIGC创意不支持复制和编辑;
在推广 - 快手广告创意中AI创意有统一AI标识,同时创意缩略图展示为代图,不支持预览AI创意视频,可以在快手广告创意报表中通过筛选创意ID观测AI创意效果数据;
以上内容就介绍到这里了,快手广告推广方式多样化有:快手开屏广告、快手信息流广告、快手直播广告、快手搜索广告等多种方式。想要了解更多关于快手广告的相关内容可以联系巨宣网络,一家专业互联网广告运营服务商,快手广告推广适合的行业非常多,各行业投放快手广告的都是非常多的。另外公司还可以投放:百度广告、小红书广告、知乎广告、腾讯广告等80+媒体广告业务。官方热线电话:4009602809!
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