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解法

开户绑定快手号没入驻本地生活

点击去开通，用开户绑定的快手号。在本地生活后台完成入驻

快手磁力智投账户的行业与本地生活门店/商品不符

点击去开户，重新开个行业一致的快手智投广告账户。

快手广告账户类型选择【磁力智投】后，建议勾选【本地投】

如已开通可跳过；

什么情况下可以开通？

该功能目前开通本地表单需要联系本地生活对接的客运进行开白

创建路径：本地通 >> 留资组件 >> 创建组件

商家在创建预约组件时，提供以下信息即可：

1、组件名称（不会对消费者展示）

2、预约信息：

电话（必填）

称呼（可设置为选填）

多选组件（可设置期望消费者填写的信息）

预约礼品（强烈建议配置！）

本地生活「官号」务必开通商业私信！

1、「官号」是什么？在哪里确认？

查看路径：本地生活·商家中心 >> 店铺管理 >> 官方账号管理；

2、「官号」怎么开通私信？

操作路径：登录快聊后台 >> 经营工具控制台 >> 商业私信开启；

首先建议按【经营工具控制台】引导进行基础配置完善，尤其下述功能强烈建议开启：

1、防骚扰 - 避免非意向用户私信骚扰商家，系统智能拦截；

2、消息诊断 - 过滤空错停无效线索；

1、商家可在快聊 >> 会话管理 >> 私信咨询接待咨询

2、快聊支持接入客服账号，详见客服管理页

3、通过如果您是使用第三方客服工具商家，快聊支持接入第三方客服

智能客服 —— 解决轻松解决您的人力问题

1、解决商家无客服、客服人力不足的问题，机器人智能接待咨询，引导客户留资，减少客户等待时长，提升转化效率；

2、智能客服主动发问接待引导留资后，人工客服可针对未留资用户继续加以转化

3、可按需配置机器人接待时间，非客服工作时间也可轻松接待咨询；

4、商家自训智能客服上线  new

对于接待不够准确的话术，商家可训练智能客服，让它完全符合您的实际需求