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疑难解答

食品饮料×企微,快手广告私域营销新突破
发布时间:2024-12-21浏览次数:148

一、快手广告行业现状

随着国民健康意识提升,追求健康生活是消费者生活水平提升的表现,半数以上的养生人群愿意通过滋补食疗进行改善身体健康状况;在需求端的推动下,中国庆膳食养生市场规模持续走高,近10年市场规模几乎翻倍;其中线上渠道是很重要的一环,一般分为电商直购和传统加企微/个微进行私域两大类;这也是快手广告食品饮料行业X企微加粉链路目前的一大机遇;


快手广告健康养生人群


二、快手广告产品介绍


1、路径展示


快手广告曝光行为点击

跳转

快手落地页广告

链路一

企微客服

点击

微信按钮

跳转

自动对话框

获取/识别

二维码

添加到

通讯录页面

加粉成功

链路二

获客助手

点击

微信按钮

添加到

通讯录页面

加粉成功


2、产品能力



企微客服获客助手
产品阶段自费测时期
是否全量否,白名单引入制
链路示意图

企微客服加粉链路示意图

快手广告曝光点击

快手广告

营销目标

收集销售线索
计费类型OCPM(成本优先)
MCB(最大转化)

快手广告

投放位置

推荐快手上下滑大屏广告
除此之外,支持快手信息流广告(双列)、快手激励视频广告、快手广告联盟、快手搜索广告等

快手广告

投放方式

支持常规快手广告投放、智能操盘
数据回传方式

支持自建站API;

快手磁力建站后台-企微后台手动打标,可实现企微数据自动回传快手

出价常规:表单转化(实际按照加粉成功上报,转化数=加粉成功数)

深度:有效获客(单出价);

           表单转化—有效获客(双出价)


三、客户案例


1、快手广告营销链路:


曝光点击加微信(企微/个微)
微信营销快手直播课&答疑成交复购


快手广告营销链路


2.快手广告投放数据:


客户考核当日ROI:1以上

快手广告

效果数据

开口(用户首次发消息)率:

开口(用户首次发消息)率:

ROI:

ROI


3.快手广告投放阶段


海参加粉投放测试阶段


四、经验宝典


分类建议
快手广告账户前期测试,1-2个快手广告账户投放即可;
快手广告投放链路

有效获客X获客助手、企微客服,中老年客群链路越短越好;

(省略表单提交+电话沟通)

预算设置

根据客户既定预算合理设置快手广告账户、快手广告计划、快手广告单元预算;

前期学习期测试建议单元组设置小预算(≥1k)多测试,度过学习期模型稳定再放开;

定向目前测试下来「医疗保健品」人群定向包效果最好,同时结合电商高购买力人群扩展;
也可让客户上传其他媒体已转化人群做种子包的扩展;
快手广告投放稳定后可尝试逐步放开通投,但需注意通投人群购买力问题;
出价

尽可能表达真实成本预期,可参考历史投放数据出价测试,后续根据覆盖人群及转化成本情况合理调整即可;

(PS:不用担心跑量问题,目前同行竞争少,对比其他媒体好跑量且成本低);

创意
前期预算少,单快手广告组3-5个视频搭配3个标题;
前期使用程序化创意测试好跑量高转化创意组合,后续可自定义该类型创意定投;

跑量视频:口播+视频混剪

(原生场景,如:鲜美诱人海参吃播画面/海参捕捞/加工环境视频混剪);

文案:开门见山定位目标人群及其用户痛点或者利益点+其他;
快手落地页广告快手磁力建站后台,企微悬浮,退出用户挽留提示;


五、其他玩法


玩法特点适配客户
获客助手×「行业直播」
1、优势:

●按照真实「加粉成功」进行数据上报及模型优化;

●快手广告链路较短,观看直播→点击小铃铛→走获客助手链路,加粉

●快手直播广告互动筛选过滤低质线索,提升有效率

2、劣势:

对客户能力要求较高,例如:需有直播能力等

1、有直播能力(或者快手广告营销模式为快手直播广告类型,例如:直播卖课等)&有企微客服及运营能力
2、收集销售线索类客户

获客助手×

「分步/对话/分层」表单

1、优势:

●按照真实「加粉成功」进行数据上报及模型优化;

●通过合理设置「分步/对话」环节,前置筛选过滤低质线索,提升有效率

2、劣势:

对运营要求稍高,需合理设置题目内容及个数,平衡好有效率和跑量之间的关系

●有私域长效经营诉求(反复触达用户,可提升复购)
●收集销售线索
●使用快手磁力建站后台客户
●有企微客服及企微运营人力
获客助手×「有效获客」
1、优势:

●按照「有效-用户首次消息」或「有效-用户确认意向」进行优化,提升有效率

      若将「有效-用户首次消息」作为有效线索定义,也可以实现数据自动回传,无需客户手动标记

●赔付政策有优势(按有效获客赔付政策);

●跑量能力优于「企微客服×有效获客」

2、劣势:

●样本数量要求:单产品名单日有效获客样本量足够大(50+/d)

●有时效性要求:单出价-数据回传要求在24h内,双出价-数据回传要求在96h内

●有私域长效经营诉求(反复触达用户,可提升复购)
●收集销售线索
●使用快手磁力建站后台客户
●有企微客服及企微运营人力
●单产品名单日有效获客样本量足够大(50+/d)
●单出价:24h或者双出价:96h内可回传后端数据的客户
●表单->有效获客转化率在20%-60%,过低容易导致超成本,过高优化空间不大

因业务模式导致夜间无法回传有效获客数据但满足其他条件且有有效率提升诉求的客户可选择「有效获客双出价」


六、注意事项

1.海参加粉(或其他「营养品」二级行业下的产品)需要走风控评估,必备:食品经营许可证、竞媒录屏、快手广告主公司上门实地认证;;

2.快手企微获客助手(一元加粉)需要客户购买企微付费版,且提前买好获客助手的加粉,加粉成功后,企微后台自动扣除一元;

3.快手广告主一个开户主体目前只支持绑定一个认证的企微;


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