1、思路梳理:知悉投放人群在投流链路中所处的阶段及影响;
快手广告投流链路:明确目标 → 说对话 → 找对人 → 看对数 → 实时优化
2、功能了解:对于平台能力进行全面了解,提高使用效率,提升使用效果;
2.1、平台可实现的定向能力有哪些?
人群定向功能介绍 | ||||
定向 (一个能帮你迅速找到『目标用户』的工具) 使用效果:提升快手广告投放目标达成效率; 即有效效提升涨粉率/量、直播间观看人数、订单转化率、提升ROI! | ||||
自主上传人群包 | 新建(标签)人群 | 主题人群 | 拓展人群 | 运算人群 |
功能 | ||||
可直接在DMP后台自主上传已 积累用户信息, 用于广告投放人群包圈选; | 目前已拥有五大标签类型,可通过 基础数据、行为数据、广告行为、 电商特征、行业标签等多维度属 性自由组合,圈定目标人群; | 根据不同电商营销场景1大促节 日,沉淀多维度精细化人群包,助 益大促高效转化; | 在有限的种子人群包之上,系统根 据用户的多种行为, 拓展更多相似 人群; | 实现多个标签/人群包之间 交、并、差的多维运算; |
优势 | ||||
直接定投目标人群,多点触达; 品牌自有用户再营销,沉睡用户唤 活、复购率提升;实现多点触达用 户; | 媒体行为选择,拉新、唤活、成 交、复购,品效合一; 实现针对媒体及电商的多种行为、 属性,组合营销; | 小店、大促、节日等多电商营销场 景维度选择; 精准定位同期营销活动节点的转化 人群,有效提升后链路转化效率; | 快速找到高需的相似人群; 通过系统算法逻辑,对“种子包”用 户画像和关系链相似的用户挖掘; | 多逻辑运算,满足多类型目标人群 产出; 明确目标人群特征,通过组合、运 算多个单一的定向标签,实现多类 目标人群产出; |
2.2、标签人群 — 重点标签分类
「重要标签分类解读」:
电商特征:电商定向专属标签模,包含购物意图、品类行为、用户消费分层、私域数据标签等功能,通过用户在快手电商发生的多种事实行为分类,实现精准定向;
快手网红:可按照不同网红分类、或指定网红的已有粉丝、短视频/直播互动人群作为广告触达人群的定向功能;
广告行为数据:可实现通过广告带来的浏览、访问、涨粉、成交等用户的再营销;
DMP重点标签分类 五大标签类型 | ||||
基础标签 | 高级标签 | |||
基础数据 | 行为数据 | 广告行为 | 电商特征 | 行业标签 |
详情 | ||||
1)年龄、性别、地域、大宗消费意向等 | 1)快手网红、K-Star(明星) 2)移动应用安装、应用渗透率 3)用户活跃度、直播打赏 | 1)精准广告转化、行业分类 2)商业兴趣、产品关键词 | 1)购物意图、品类行为 2)用户消耗消费分层、品牌行为 3)店铺私域标签:客户分层、粉丝 分层、用户行为、关注时间、相似 店铺、店铺粉丝团等级 4)自定义标签:自定义店铺关注 时间、类目消费频次、类目客单价 | 1)汽车行业标签 2)金融行业标签 3)教育行业标签 4)游戏行业标签等 |
快手广告投放人群后台功能展示图:

快手广告投放人群后台功能展示图
2.3、了解流量分层『金字塔』

快手广告流量分层
快手广告推广人群圈选分层:

2.4、快手广告人群定向策略—从“优化目标”出发(重点标签逻辑示例)
定向功能&优化目标 | 订单提交 | 商品访问 | 涨粉 | 直播观看 |
购物意图/品类行为 | ①分类目订单转化的视频/直播人群 ②根据售卖品类价格圈选的同价格区间人群同购买频次人群 ③ 长期有购买且近期浏览未购的高意向用户 | ① 分类目潜客拉新的视频/直播人群 ②根据售卖品类圈选同类目近7天观看、互动且近1年有购买用户 ③ 强关联品类近15天~30天已购用户 | ||
快手网红 | 私域粉丝 关联网红粉丝 | 关联网红粉丝 | 私域粉丝 关联网红粉丝 | |
备注:
①投自有私域粉丝,并选择”涨粉“优化目标,会出现无曝光 或者 严重的爆成本的问题,禁止此方式组合投放;
私域唤活:即可针对自有粉丝投放“订单支付、商品访问、直播停留“等转化类的目标投放;
私域拓展:可针对同商品类型、兴趣的行业或者指定网红进行定向,并选择“涨粉、订单转化、商品访问”等多目标进行触达;
②基础定向必不可少(性别、年龄、地域);
2.5、人群定向策略—从“人”出发(重点标签逻辑示例)
定向品类选择:投放商品所属的三级类目→二级类目→一级类目以及强关联类目;
核心人群 | 竞品人群 | 意向人群 | 潜在人群 |
私域 粉丝/客户 品类购买 直播转化 自有人群 | 同类品牌/达人的私域 分销主播的粉丝 | 相关网红粉丝 强关联品类意向人群 关键词搜索人群 节日专区人群 | 弱关联品类人群 行为兴趣定向 商业兴趣定向 行业分类定向 |
获取高ROI | 拉粉提升转化 | 引流兼顾ROI | 扩大引流范围 |
品类关联度示例: | ||
主品类 | 强关联品类 | 弱关联品类 |
女装(T恤、外套、裤子) | 美妆、女鞋、女包、珠宝饰品、母婴、女士健身、居家生活等 | 食品饮料、百货、宠物、小家电等 |
3、落地实践:分商家阶段&投放目标投测人群;
商家阶段 | 萌芽期 | 成长期 | 成熟期 |
为账户吸引粉丝,培养用户看播心智 | 公域+私域组合优化引流方案 | 精细化运营方案,全链路投放增长 | |
投放目标 | 提升粉丝量级、账号置信度及转化效率,在前期拓流的同时保障转化 | 为直播间引流,获得更多自然流量 | 单场GMV提升、人气冲高、提升直播间场观和ROI |
投放策略 | 1、快手广告营销目标和转化目标建议: 快手短视频广告推广:粉丝关注为主 快手直播广告推广:以商品购买、ROI为主 2、定向建议: (初期人群积累,先做多量级覆盖,提升曝光,再做转化) 自有种子人群 相似品牌/达人粉丝、已购的竞品人群 主投商品所在二、三级类目的已转化精准人群 3、直播建议:新主播每周直播天数不少于5天。需要固定时间点直播,让粉丝养成习惯 | 1、营销目标和转化目标建议 快手直播广告推广:商品购买、直播ROI,重心以直播卖货为主; 2、定向: (持续扩大声量,触达高意向人群,提升转化,拉动新流量) 再营销店铺私域人群 投放关联品牌及所在一、二级级在类目关联人群 关键词搜索人群的已转化精准人群 3、投放建议:适当提高出价和降低ROI的系数+放宽预算获取更多流量 | 1、营销目标和转化目标建议: 直播推广:商品购买、直播ROI,商品点击,重心以直播卖货为主,进入直播间为辅; 2、定向: (私域为始、破圈触达公域流量,公域拓边、反哺提升私域量级) 闭环触达,以私域为重点营地,精准营销 针对投放商品所在类目、关联类目的已购、意向人群进行广告触达,稳定品牌/达人声量,再营销带动转化 3、投放建议:全平台已购用户触达,扩展私域人群体量,结合激励政策拉动新客量级 |
3.1 定向圈选详情:
分客户类型tips:
新进-成熟品牌客户,已积累较多一方种子数据,初期探索,可以主投自有数据,降低测试成本,提高投放效果;
新进-初创品牌客户,前期积累数据较少,可根据定向逻辑,圈选主推商品归属类目的高意向用户,或者目标竞品的转化活跃人群,进行初期投测;
快手广告人群圈选详情:
投放目标 | 人群圈选策略 |
初期涨粉 | 自有数据: 历史积累一方种子用户数据(自有品牌下单用户数据); 定向圈选: 品牌行为/快手网红: 选择与售卖商品功能属性、调性相同的竞品品牌的粉丝、已购用户; 品类行为: 售卖商品所在一、二级类目已购的非粉丝用户; 售卖商品强关联一、二级类目的近期已购非粉用户; 创编核心人群: 高质量高涨人群;(提升涨粉量级的同时提高涨粉ROI效果) 系统推荐: 行业涨粉高意向人群; |
直播预约 | 定向圈选: 品类行为: 售卖商品所在一、二级类目近6个月~1年已购用户且近7~15天未购用户;(时长可调整) 售卖商品所在二、三级类目近15天~30天浏览未购用户;(时长可调整,根据直播日期与投放预约时间差选择) 品牌行为/快手网红: 竞品品牌\同类型主播粉丝人群; 主题专区 节日专区中行业促销敏感人群、各节日高频购买人群; 私域人群: 店铺老客、粉丝、等私域人群; 系统推荐: 行业转化高意向人群; |
直播间人气 | 自有数据: 历史积累一方种子用户数据(自有品牌下单用户数据); 定向圈选: 品类行为/品牌行为: 定向同类竞品品牌的粉丝且近1年已购同品类的用户(示例:快手网红:指定网红粉丝人群 ∩ 品类行为:售卖商品同品类-直播场景-近1年已购用户); 售卖商品所在一、二级类目近6个月~1年已购用户;(时长可调整) 售卖商品所在二、三级类目近7天浏览未购用户; 类目消费频次/类目客单价 售卖商品同价格区间近30天~60天的分类目已购/全平台已购人群; 近30天关联类目高频消费人群; 直播打赏: 直播打赏高金额用户、高频次用户; 私域人群: 店铺活跃粉丝/沉默粉丝; 店铺近7天~15天浏览未购买用户; 快手网红/快手使用活跃度: 同类/目标竞品网红的粉丝∩快手活跃度(重度/中度); 定向工具搭配: 直播间进人慢,可在投放广告组同时开启「优选扩量」功能; |
投后ROI | 自有数据: 历史积累一方种子用户且近N天未在其它平台发生购买用户;(近N天:根据主推品类及整体店铺复购周期选择) 定向圈选: 私域人群: 店铺老客(可根据近15天直播售卖品类的复购周期及品类重复度,排除店铺近15天~近半年的已购用户) 近期(近14天~近180天,可自定义)涨粉未购人群 品类行为/品牌行为/快手网红: 投放商品所在二、三级类目的近1个月~近半年已购人群∩近7天~15天浏览未购人群; 同类/目标达人的近1个月~半年平台已购的粉丝;(平台已购:品类行为全类目近N天已购) 直播间售卖商品所属品牌/竞品品牌的已购用户或兴趣用户;(竞品品牌:售卖商品功能属性相似、品牌调性/价格区间一致等) 广告行为: 近期广告触达且未发生购买人群;(广告触达:如曝光3~5次的用户,点击1~3次的用户) 近期广告触达发生购买人群的拓展人群;(建议拓展倍数:3~6倍) 主题专区: 节日专区:营销大促节点或者节日的促销敏感人群、强购买人群、高购买力人群等; 小店专区:售卖商品所属行业/强关联品类行业的长周期购买人群、品类高意向人群; 定向工具搭配: 投后ROI效果好,但放量慢/消耗提升小,可在投放广告组同时开启「优选扩量」功能; |
注意事项: 自有数据:适用于成熟品牌客户,即已在其它电商或者媒体平台有较为大量级的销售用户积累;新人主播或者初创/新成立品牌不适用,可直接选择后台定向能力进行圈选; 行为时长:购买时长可选5个时段(7天、15天、1月、6个月、1年),选择周期可根据店铺综合复购周期、单商品复购周期、可使用时长、使用频次等维度判断; | |
3.2 冷启客户还是不知道怎么选? —— 「标签榜单」来解忧
功能定义 | 行业标签榜单旨在从行业角度出发,提供账号二级行业和优化目标下各种标签在化成本、转化率、跑量等7个维度的得分榜单,可更深层次了解标签的行业表现,助力选择更优质的标签赋能广告投放 ; |
功能路径 | 磁力万象 → 数据洞察 → 行业榜单 |
功能详解 | 行业:默认展示广告主所在一级和二级行业,如无行业,显示不限-不限(此时榜单无数据),仅支持单选,不支持只选一级行业; 优化目标:默认展示该二级行业最近一周消耗最多的优化目标; 行业标签:地域、用户属性、设备属性、行为意向、快手网红、电商偏好6个分类; 7维得分:各标签中展现转化成本、转化率、跑量、行业相关性、竞争度、曝光率7个维度的得分; 1.转化成本得分:根据最近一周的广告消耗/转化数计算,已对结果处理为得分越高,转化成本越低;总分10.0分 2.转化率得分:素材曝光转化率,即最近一周的转化数/素材曝光数;总分10.0分 3.跑量得分:最近一周的素材曝光数;总分10.0分 4.行业相关性得分:标签圈选的用户最近一周在该行业发生转化的比率;总分10.0分 5.竞争度得分:根据标签圈选的用户最近一周在广告投放中的竞争激烈程度计算,已对结果处理为得分越高,竞争度越低;总分10.0分 6.曝光率得分:标签圈选用户中最近一周被广告曝光的人数占比,即标签最近一周曝光人数/标签覆盖人数;总分10.0分 7.活跃度得分:标签圈选的用户过去30天在快手系app的活跃程度;总分10.0分 |
人群包 快速创建 | 批量选择添加:选择多个标签添加至已选标签区,查看覆盖人群量级--生成人群包; 快速添加标签:支持客户按照得分情况快速添加标签打包生成人群投放,根据最近一周的广告消耗/转化数计算,已对结果处理为得分越高,转化成本越低;总分10.0分 |
筛选建议 | 地域:可根据支持物流发货地、高转化地域进行筛选,得分不限制; 行为意向/快手网红/电商偏好:建议选取综合得分排名10~30~70的标签,根据人群覆盖量级手动生成1个/多个人群包,进行投放; (避免高竞争力标签,以防在账号初期高出价无法稳定控制高转化;也避免综合得分过低的低转化能力标签,导致初期投放效果不符合预期) |
功能 示意图 |
|
分析能力 | 点击分析:弹窗显示雷达图,雷达图的得分按转化成本得分、转化率得分、跑量得分、行业相关性得分、竞争度得分、曝光率得分、活跃度得分顺时针展示,体现标签得分和大盘平均得分情况。
|
4、测试实验方案(广告投放不是“原样照搬”,需深入了解功能逻辑,并根据实际投测人群、搭配功能使用等情况灵活调整)
1)快手广告投放时间:
不少于3天(若使用程序化创意或者加速探索建议至少投放7天)
2)投放预算:
单个人群包不少于1000元/天,建议同时测试人群包>3个;
3)快手广告出价建议:
使用人群包投放出价建议高于未使用人群20%~50%;(根据圈选人群包)
4)投放量级:
筛选人群,不低于500万(量级过少的人群包,可组合多个人群包同时使用,同时组合人群包不超过3个)
5)快速过冷启:
可尝试投放模式→「DMP人群包+加速探索」、「DMP人群包+程序化创意」
6)命名建议:(明确每个广告组&广告计划使用的人群包信息,便于后续数据统计)
一个计划下多个广告组,计划层级使用人群包一致,在相同人群下,不同广告组测试不同的素材;
广告计划命名:「DMP+人群包名称+程/非程」「DMP+人群包名称+加」;
广告unit命名:「人群包标签类型+素材类型」;
7)人群包测试:
确保人群包唯一变量,素材、出价、投放链接为定值。
需要单独搭建广告计划,选择历史优质素材搭配不同定向做ABtest。
单个unit下可新建3-4个广告创意,但需保证对照广告计划和试验广告计划下创意保持一致。
8)快手广告账户结构可参考下表:
服装账户示例:
分类 | 广告计划 | 广告unit | 广告素材 |
对照组 | DMP+日常 | DMP+明星素材 | 1.1优质素材1 1.2优质素材2 1.3优质素材3 |
DMP+产品素材 | 1.1优质素材4 1.2优质素材5 1.3优质素材6 | ||
DMP+场景素材 | 1.1优质素材7 1.2优质素材8 1.3优质素材9 | ||
测试组 | DMP+短视频涨粉-服饰-女装+程序化 | DMP-购物意图+明星素材 | 1.1优质素材1 1.2优质素材2 1.3优质素材3 |
DMP-购物意图+产品素材 | 1.1优质素材4 1.2优质素材5 1.3优质素材6 | ||
DMP-购物意图+场景素材 | 1.1优质素材7 1.2优质素材8 1.3优质素材9 | ||
DMP+直播购买-7天-服饰-女装+程序化 | DMP-品类行为+明星素材 | 1.1优质素材1 1.2优质素材2 1.3优质素材3 | |
DMP-品类行为+产品素材 | 1.1优质素材4 1.2优质素材5 1.3优质素材6 | ||
DMP-品类行为+场景素材 | 1.1优质素材7 1.2优质素材8 1.3优质素材9 |
随着业务的发展以及不同群体客户的诉求,快手广告投放平台不断进行完善,同时也在探索更丰富的投放能力满足不同客户的投放场景,基于投放系统的不断深耕&丰富化,帮助客户进行效率&效果的双重提效,降低投放门槛&成本,提升快手广告的投放效率。磁力智投广告推广平台主要的功能是帮助广告主进行投放的管理账户。是广告主在快手广告投放中离不开的一个重要工具。快手广告开户咨询电话:4009602809!
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