不起量

上线超过72小时，账户arpu<50（arpu=广告消耗/广告组数）

快手广告组开启初期，需要一定时间度过冷启动，短时间内出现广告组不起量/0曝光是符合预期现象，需持续观察

0曝光

上线超过3小时，广告组曝光量为0

1

直播间/作品状态

直播间/作品是否受罚中

联系您对接的本地生活BD/广告销售/客户运营同学到档案中心查看是否有负向信息

若有负向，需更换素材/等待处罚期过/进行回捞

2

快手广告账户状态

快手广告审核状态是否正常

1、快手广告账户/广告计划/广告组/广告创意是否已通过资质审核

2、快手广告计划/组/创意已开启且在投放时间段内

若出现审核不通过，需根据详情页提示作修改/重新搭建快手广告

3

账户/广告计划/广告组是否预算充足

1、快手广告推广账户余额是否充足，余额不足则无法投放

2、快手广告账户/计划/组是否预算已消耗比例过高，若消耗/预算>80%,则会被限流

1、设置充足的预算：建议单个广告组预算设置为至少大于10*转化成本，例如100元一个转化成本，则单广告组预算至少为10*100=1000元

2、各时间段预算分配：流量高峰期分配高预算，平播期控预算。一般中午及傍晚为流量高峰，转化效果更佳，根据投放历史情况灵活调整。

4

快手广告账户

搭建是否合理

基建是否适中

在跑广告组是否过少/过多：

1、若广告组数过少：不利于跑量，不便于及时调控启停广告组；

2、若广告组数过多且组之间差异度过低：广告组之间会产生竞争抢量导致每个广告组都没有足够的数据积累

1、建议每个广告账户在跑广告组总数在30-100个

2、相同素材下的在跑广告组数在30个以下，即投放同一直播间/投放同一个短视频素材的广告组数<30，避免互相竞争抢量

5

定向是否过窄

创建快手广告组时，平台会展示定向覆盖人数。人群定向不宜过窄，否则不利于跑量/不利于模型找目标用户

每个广告组覆盖人数为2000w+（至少千万）

6

快手广告出价

设置是否合理

1、手动出价：是否出价过低

2、最大转化：是否预算设置过少

3、ROI出价：是否系数设置过高

1、最大转化：系统智能探索出价，在设定投放时间内，探索最多转化数。要注意直播时间和投放时间保持一致且预算不要过少，广告组会近似匀速消耗。举例：nobid广告组预算300，跑3小时，模型则会按照每小时花费100元来跑量；

2、手动出价：搭建广告组作梯度出价测试，探索最优出价。举例：客单价为100，预期ROI为5，则成单目标下的出价可设置20、22、24等多种，测试能够兼顾跑量与ROI的出价。

3、ROI出价：

预算：测试前期至少按10个支付成本设置预算，后期可加大预算；

目标设定：结合账户历史表现和广告主预期ROl设置目标，【ROI出价】探索转化路径较深，寻找高付费转化人群，存在部分不易跑量问题，针对此种情况建议定向不要过窄且目标设定不宜过高，合理设置投放辅助模型充分探索（初步餐饮建议设置ROI系数为3～5），后期根据数据达成情况调整；【ROI出价】探索转化路径较深，模型需要累积大量稳定回传的付费数据，前期样本量累积较少时，可能支付成本会稍高，建议拉长观察周期，多建测试组，持续优化测试

7

快手广告组

之间是否保持差异度

若无差异度，广告组之间会产生竞争抢量，导致每个广告组都没有足够的数据积累、无法与账户中已起量的老广告组竞争

1、各广告组之间定向设置保持差异度：可设置智能定向、通投、基础定向、达人定向、人群包等多种定向方式；

2、叉乘搭配：创建时，转化目标X出价类型X人群定向X创意，做叉乘多搭建广告组。

8

快手广告组

是否持续使用了很久

广告组在投放一定时间后，受人群反复触达、负反馈、频控、已转化等原因，素材已转化了定向人群中能够转化的部分，而未转化的部分则需要通过进一步的定向和素材更新/优化来转化。因此，经过一段时间的广告投放后，广告组的竞争力会下降，即广告组衰退

上线新素材至该广告组，调整广告组定向，但需注意每次的调整幅度不宜过大

9

素材是否单一

是否仅直播直投/投放单一短视频素材。例如，若仅设置直投直播间则仅能获取直播间流量分发

直投直播间和作品引流均设置，增加流量获取

1、直投直播间：直播间整体画面较优质（参照主播气质、直播间场建、直播人气等），可主投直投直播间；

2、作品引流：少量配置优质商品介绍作品作为素材引流至直播间；若直播间整体画面劣质（创意有消耗但ctr低），增大作品引流创意比例。目前平台已支持短引上传自制视频（非主页已发布的视频），丰富商家素材选择范围，提升商家投放ROI、投放体验

10

经营质量

素材/直播间质量

参考历史自然流转化情况

1、若自然流转化好但商业流转化差，则优化投广账户；

2、若自然流转化就比较差，则需优化短视频/直播间经营

11

货盘设置是否合理

是否货盘品类单一/是否客单价均较高

配置引流品、利润品、爆款品、福利品

1、爆款：周期内主打品，品质/样式具有优势

2、福利品：如1元购，拉动人气，增加互动

3、引流品：微利品，有助于提高cvr

4、利润品：新奇特，展示型强

农资

1.2

医美

0.7

酒旅

5.0

到餐

7.6

到综

9.0

1

出价

是否出价与考核一致

1、模型会按照出价探索人群，若出价为X，模型会按照达成成本为X来跑

2、例如客单价100，考核ROI>5，则出价应<20

1、按照考核倒推出价

2、ROI考核严格客户，多搭建手动出价以及ROI出价广告组

2

是否超成本

是否超成本+是否已度过冷启

1、超成本定义

仅在手动出价模式下有「超成本」概念，广告组维度

当转化成本>出价*120%时，视为超成本。例如广告组对成单出价为100元，实际达成成本（广告消耗/成单转化数）>120元为超成本

2、是否仅短时内超成本：短时的模型波动、流量波动、广告组转化率波动，出现分时超成本的情况是符合预期的

3、是否已度过冷启：72小时，达成10个转化，为度过冷启动

拉长时间观察，若已度过冷启动并有超成本现象出现，提报case排查

3

定向

是否定向不合理

定向过宽/人群包不适配，会导致人群不精准，ctcvr较低

1、参考直播大屏，根据历史转化人群画像设置定向

2、定期进行人群包复盘分析，多测试定向

4

负向操作

是否频繁调整账户设置

如：频繁启停计划/单元、调整预算、改出价、修改创意等账户操作，会造成模型波动

1、减少修改频次（一天不超过两次）

2、单次修改幅度不超过10%

1

客单价

客单价是否过高

出价高，but转化率太低时

1、没转化的时候模型会慢慢探索，消耗的比较慢；

2、一旦有转化模型会是欠成本的状态，模型会自动提价，大胆探索人群，因此会出现跑量很快的情况

增加低客单价的引流款，提升cvr

2

负向操作

是否频繁调整账户设置

如：频繁启停计划/单元、调整预算、改出价、修改创意等账户操作，会造成模型波动

1、减少修改频次（一天不超过两次）

2、单次修改幅度不超过10%

xx年xx月xx日

结果指标

投广ROI

优化指标

CPM

CTR

CVR

直播间观看数

粉丝数

1

快手广告数据

磁力本地推

快手磁力本地推平台>>报表>>广告效果报表

2

自然+广告数据

直播间大屏

快手本地生活平台>>商家中心