快手磁力智投广告平台【有效获客】产品介绍（二）

疑难解答

快手磁力智投广告平台【有效获客】产品介绍（二）

发布时间：2025-03-12浏览次数：171

三、快手磁力智投广告平台【有效获客】投放建议

1.机制玩法

类型	快手广告单出价	快手广告双出价
产品机制	保证有效获客成本± 20%。	保证浅层（表单、私信留资、添加企业微信）成本±20%。
观测指标（实现目的）	浅度（有效获客）成本达成✅ 不保有效获客率❌	浅度（表单）成本达成✅ 有效获客率接近达✅ 不保深度（有效获客）成本❌
节点选择	表单和获客的节点是真实有效。且获客/表单在（0.1,0.8）区间。假数据会干扰模型学习。
回传要求	快手广告单账户当天表单提交数(计费口径）>0 有效获客数（计费口径）>4。	快手广告单账户当天表单提交数（计费口径）>5 且有效获客回传<96H
数量要求	产品名下，使用有效获客出价产生的有效获客数积累至140个后，获客模型逐渐收敛稳定
投放隔离	若快手广告账户存在计费类型（MCB、OCPM）转化目标（单出价、双出价）浅度出价（北京1000，河北100）等多种共存的情况建议拆分若快手广告账户同转化目标有多定向或多出价现象，建议拆分或使用差异化出价若表单或获客定义节点不一致，建议拆分产品名投放。以上会让消耗和模型学习更稳定
出价设置	近7天快手广告账户单产品浅度出价（非获客）/近7天有效获客率	近7天账户单产品浅度出价：非获客深度出价：浅度出价（非获客）/近7天有效获客率且「浅度出价/深度出价」比例要在（0.1,0.8）区间接近快手广告账户近7天的有效获客数/表单提交数。有效获客率达成会影响起量和跑量，建议贴合账户实际
快手广告投放优化	观测周期：4-7天（如有变动）前提：快手广告单账户当天回传量级>5。若不满足建议双出价。 1、提量： ① 出价获客定义节点不变。通过供给优质素材，使用高级样式等，提高素材点击和页面转化。产品原理：提升预估ctr和预估cvr，进而提升ecpm值 ② 获客节点基建不变。提高浅度出价。提升ecpm值。 ③ 浅度出价基建不变。获客节点前移。通过提升回传量级来缓解调价影响。 2、提有效性：单出价作用的是获客成本，如需要后链路销量提升，在保证现有获客回传量级的基础上，回传转化漏斗数据中更深的节点。需平衡回传量级和获客节点的关系。 3、降低成本： ① 通过提供优质素材，使用高级样式等，提高素材点击和页面转化。提升预估ctr和预估cvr，进而提升ecpm值。 ② 降低获客出价（会有掉量风险）	观测周期：7天 1、回传节点，素材基建等不变
		需求/现状	获客率达标	获客率不达标
		提量	优化指南：深度出价不变，适当提高浅度出价产品原理： ① 提高浅度出价来实现增量效果 ② 提高浅度出价相当于提高目标获客率，适当调整幅度不宜过大	优化指南：获客率不变，适当同比例提升深浅出价产品原理：获客率不达标且有提量要求，需兼顾目标获客率达成。因此不宜调整目标获客率，浅度&深度出价调整保持一致
		降成本	优化指南：获客率不变，适当同比例下调深浅出价（会有掉量风险）产品原理： ① 获客率达标的前提下，单纯降低浅度出价相当于雨降低目标获客率，会有获客率降低的风险 ② 同比例下调出价，可压低系统出价达成客户的预期成本	快手广告优化指南：浅度出价不变，适当下调深度出价（小幅）观察成本变化产品原理： ① 如果获客成本达标，相应的获客率也会提升 ② 如果获客率提升仍达不到目标值，则再小幅提升浅度出价，来实现平衡
		2、使用高级样式，提供优质素材，提高快手广告素材点击和页面转化

2.常见错误

问题类型	单出价	双出价	影响
回传异常	① 不回传表单数据 ② 表单定义=获客定义 ③ 表单or获客节点选择异常 ④ 快手广告单账户获客数据回传稀疏<5/天	① 不回传获客数据 ② 表单定义=获客定义 ③ 表单or获客节点选择异常	① 产品名被获客模型拉黑 ② 模型预估不稳定，导致快手广告账户超成本、掉量 ③ 快手广告账户单出价获客数据回传稀疏<5（天）容易出现超成本、掉量等问题
出价异常	——	① 双出价比例设置不在(0.1,0.8)区间 ② [有效获客数/表单提交数] / [浅度出价/深度出价]>0.9未达成前，频繁调整
快手广告投放隔离	① 同一快手广告账户同时存在单出价和双出价两种类型 ② 同一快手广告账户同时存在多种出价表达，如且出价差异极大（如北京1000，河北100）

四、相关案例

1.正向案例

（1）表单x有效获客

类型	单出价		双出价
客户行业	一级行业	教育培训	一级行业	医疗
客户行业	二级行业	职业技能培训	二级行业	药品类
客户考核	仅关注有效获客成本		关注表单成本，同时有效性提升诉求
快手广告投放思路	出价选择	单出价	出价选择	双出价
	表单定义	授权手机号	表单定义	留手机号
	获客定义	授权手机号且入群	获客定义	电话建联
	回传方式	API回传	回传方式	API回传
	回传时效	24H以内	回传时效	96H以内
	快手广告账户回传量级	11+/天	快手广告账户回传量级	40+/天
	快手广告账户活跃素材数	8+/天	快手广告账户活跃素材数	80+/天
快手广告效果数据	超成本率：-9.6pp		超成本率：+1.2pp
	有效获客率：+69.5pp		有效获客率：+8.9pp
	有效获客成本：-92%		有效获客成本：-15.9%

（2）企微x有效获客

行业	主要玩法	快手广告平台各行业案例及效果呈现
教育培训—中医培训	链路：获客助手、企微客服两条链路搭配使用优化目标：表单优化+有效获客
招商加盟—酒类加盟	获客助手×有效获客；企微客服×有效获客
食品饮料—膳食养生	链路：获客助手、企微客服两条链路搭配使用优化目标：表单优化+有效获客定向：医疗保健人群

行业	医疗	商务服务
客户痛点&客户优势	快手广告账户历史投放有效获客开口1次，成本稳定但后链路转化难	客户具备良好素养，对专业建议给予充分重视
搭建思路	快手广告营销目标：收集销售线索快手广告转化目标：有效获客基建充足：在投『会话轮次』账户数10+，在投『会话轮次』广告组数持续保持日均50+，排除非目标人群包，mcb计划与ocpm计划搭配使用，消耗占比将近1:1	快手广告营销目标：收集销售线索快手广告转化目标：有效获客基建充足：在投『会话轮次』账户数15+，在投『会话轮次』广告组数持续保持日均50+，开启搜索快投及人群探索，快手广告投放ocpm计划
客户考核	成单率	有效率&成单率
快手广告效果展示	快手广告营销效果--成单率提升20%	有效率提升10%-15%

（3）快手广告私信x有效获客

交通行业 x 有效获客x有效性提升
客户基础信息	一级行业：交通二级行业：汽车经销商
客户亮点数据	①快手广告消耗：日均消耗1.6k+，近14日消耗2.2w+ ②快手广告效果数据：有效获客率64%-65%，私信线索有效率提升10pp，MMU有效获客数150-160条 ③有效识别方式：MMU模型识别上报 ④转化率（有效获客数/点击数）：2%-3%，行为率（行为数/快手广告曝光量）：0.4%-0.5%
客户投放设置	①快手广告账户组合：目前快手广告账户2个，100%投放mcb，成本约束在140-150元左右 ②快手广告投放目标：100%有效获客 ③快手广告组维度：每个广告计划创建1-5个广告组，定向所在体验店地区约250w受众群体每日8-23点投放快手广告，同时设置排除平台负向，非目标人群，每日快手广告预算不限 ④快手广告创意配置：每快手广告组下配置2-6个广告创意，每个快手广告创意下设置2-6个快手原生视频广告素材以及广告语，并设置创意分类和创意标签 ⑤快手广告创意配置：客户开启快手搜索快投，获取更多优质流量提升快手广告投放效果
私信内容设置	①欢迎语设置：欢迎语+留资卡+快捷发卡，首先在欢迎语中自我介绍，咨询福利，后下方提供留资卡，方便用户留资，如果用户咨询问题，咨询过后发送承接语+预约卡片，再次强引导用户留资 ②常见问答：开启发微信功能，并设置常见问答提高用户留资率以及开口率 ③上报有效获客：系统识别私信消息进行上报，商家标记会话标签上报 ④咨询防骚扰：开启防骚扰模式，累计拦截14条辱骂消息 ⑤消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断
C端链路展示
客户投放亮点	（1）基建配置 ①客户广告计划的「竞价策略」100&投放mcb，快手广告投放目标为「有效获客」，此外自定义快手广告投放时段，限定产品可服务地区，排除非目标人群。 ②私信配置上报有效获客，系统识别私信消息上报，开启咨询「防骚扰」和「消息诊断」尽可能减少无效线索（2）快手广告链路玩法 ①在快手广告投放的视频素材上，先以「落地区区八万就提车」「八万新车开回家」广告语突出最优惠的购买价格直观体现价格优势，后以「五台特价车名额」名额少，制造活动的紧张感，刺激用户留资，在快手广告素材最后文案+手势强提醒用户点击咨询了解，引导用户私信 ②进入私信页面系统自动发送欢迎语附加「留资卡」，欢迎语较拟人化，自我介绍之后说明福利，来引导用户留资，在「留资卡」标题中通过「限时特惠名额预定（电话加密）」促近用户进一步转化；

商业私信 X 有效获客投放 X 摄影行业

客户基础信息

所属行业：生活服务 - 摄影行业

快手广告转化目标：私信留资、有效获客

快手广告投放诉求：日常投放中，保证有效率在70%以上的水平上，旅拍产品行业进行转化获取高意向拍摄用户

客户亮点数据

快手广告效果数据：有效率从70%增长至83%

有效识别方式：使用人工标注方式识别有效

快手视频广告亮点：快手视频广告内容通畅，真实-通过视频实地介绍招生专业，就业情况等回答用户关心的问题，提高用户行为率，行为率高于行业1%

链路亮点：私信页欢迎语+留资卡提高提高用户留资率，定向地区投放，当前留资率高于行业 6.61%

客户投放设置

快手广告投放目标：浅层私信留资，深层有效获客

快手广告投放出价：浅层私信留资出价260左右，有效获客出价320左右

定向：重庆，江苏，广州，福建，浙江，江西，广西，湖北

时间：长期投放，周一至周日，8点至23点

创意制作共有11个快手原生广告并配有广告语，高级卡片，创意标签等

服务内容

C端展示

（1）快手广告素材：

①快手视频广告素材展示套餐优惠力度，并配各种不同风格的婚纱照样片

②快手视频广告中突出展示当前优惠价格以及套餐包含内容，同时使用箭头引导用户点击头像

（2）链路：按钮文案【私信咨询】，PLC文案【一对一咨询】都可直达聊天界面

（3）服务：欢迎语+人工客服

①欢迎语中展示主推套餐并且设置了留资卡片，方便用户留资

②客服回复速度快，回复语气接地气，并引导用户留资

快手视频广告素材展示套餐优惠力度，并配各种不同风格的婚纱照样片

线索查看

商家人工标注有效-示例（crm-全部线索-修改标签）

2.负向案例

问题类型

单出价

双出价

有效获客超成本or目标获客率未达成

（目标获客率=浅度出价/深度出价）

问题定位：

① 获客定义深，单日回传样本少，活跃的快手广告账户多，头部账户消耗大回传多成本稳定，中尾部账户回传少超成本严重

② 单出价xMCB空耗超成本

快手广告投放建议：

① 中尾部超成本空耗账户逐渐暂停，消耗向头部快手广告账户聚集

② 单出价xMCB建议搭配成本约束使用

③ 获客节点前移来获取更多的单日样本回传量

问题定位：

① 快手广告账户目标获客率频繁调整

② 快手广告账户目标获客率不合理，与账户实际获客率差值较大1倍

快手广告投放建议：

① 快手广告账户目标获客率的设置，尽量保证稳定

② 快手广告账户目标获客率的设置，尽量贴合账户实际的获客率，实际获客率/目标获客率达成90%且消耗稳定后，在通过修改快手广告出价比例来达成更好的效果

掉量

问题定位：

① 表单or获客节点更改后，出价未变更

② 获客定义深，单账户回传量少，单天回传分布不均匀如对比前日0-12时有消耗无回传or少回传

快手广告投放建议：

① 表单or获客节点调整后，需同步更新出价，避免出现掉量风险

② 获客节点前移来获取更多的单日样本回传量or

通过优化快手广告素材、页面等提高点击率和转化率来提升ecpm

问题定位：

① 快手广告账户存在多出价表达，且各出价表达价差过大。如：北京1000 河北200 河南300

② 快手广告账户同时存在单出价和双出价两种类型

③ 快手广告账户目标获客率频繁调整or负向操作

快手广告投放建议：

① 按出价类型，产品价值做账户隔离

② 目标获客率未达成前，避免频繁调整，尽量保证稳定。达成后，出价修改需根据快手广告账户表现小幅度调整

不起量

问题定位：

① 不回传表单or获客数据

② 快手广告账户出价过低or使用劣质素材页面，导致竞争力不足

快手广告投放建议：

① 需要实时回传表单数据。及时回传获客数据（越快越好，最迟<24H)

② 提高出价or优化素材、页面等提高点击率和转化率来提升ecpm

问题定位：

① 双出价设置不合理

如：浅度出价100 深度出价110

浅度出价100 深度出价0

② 双出价投放期间，无任何正向操作

如：补充基建、优化素材页面定向、提高出价等

快手广告投放建议：

① 双出价比例设置在合理区间(0.1,0.8）

② 可通过优化素材、定向、补充基建、提高出价等措施度过冷启

五、Q&A

1.为什么客户在「转化目标与出价」「深度转化目标与出价」下拉框下看不到有效获客？

同一产品名&账户下，3个月内0有效获客数据回传，快手广告账户「转化目标=有效获客」默认不外显，需按外显步骤操作

目标外显条件：同一产品名下有效获客累计回传≥20（三个月内），产品名下所有快手广告账户外显目标；单账户有效获客累计回传≥1（三个月内），该快手广告账户外显目标

2.快手广告账户日均有效获客量无法达到50条，可否使用该产品？

可以，但建议日回传量低于50条的客户拉长时间周期（5-7天）看成本达成效果，给模型一定的学习和稳定时间，避免测试1-2天就关停不建议日均有效获客低于10条的客户投放该目标，回传周期长+数据过于稀疏，会导致起量困难和成本波动

3.快手广告投放该产品是否能帮助提升有效率？

可以，但模型优化的核心参考指标是目标成本达成，需要快手广告主通过优化成本的方式提升有效率。如果广告主的表单出价和有效获客出价不超成本且从未改变，则有效率不会有变化。

4.已满足有效获客外显条件，为什么没有有效获客选项或突然消失？

检查快手广告推广计划的竞价策略是否为MCB，拷贝推广组是否包含「快手联盟广告位」「快手联盟优选广告位」。新建快手广告推广组或取消「相关选项」即可。如还无外显，请按外显步骤操作。

5.API已联调，但「转化目标与出价」有「有效获客」，「深度转化目标与出价」无

联调数据无「表单事件」，有「有效获客」事件。导致单出价外显，双出价无外显。按外显步骤操作即可

6.快手磁力crm 手动标记线索进度为有效获客后，过多长时间可以外显？

磁力crm标记后会实时上报，快手广告dsp后台通常情况下，实时更新。若超出1小时还未更新，可反馈协助排查

7、快手磁力crm 线索进度无修改选项？

「线索公海」里的线索需先进行「分配」or「认领」才能操作

8、使用了有效获客，但线索有效性提升不明显？

①检查回传是否正确（表单提交、有效获客、有效获客的event props是否回传，相同产品名下表单提交和有效获客的定义一致）

②检查出价是否合理（初始有效获客出价低于快手广告账户近7天实际有效获客成本或初始目标有效获客率高于账户近7天实际有效获客率太多，会导致快手广告账户难起量，消耗不稳定，进而影响样本积累，导致有效性提升不明显。建议以4-7天为1周期调整而非日调且负向操作尽可能在新快手广告创编而非老广告创编。）

③检查快手广告账户结构是否复杂，复杂表现为同账户下同转化目标有多定向、多出价、多商品等存在，如有建议按1v1v1的方式拆分，以减少对快手广告机制的干扰。

以上就是对快手磁力智投广告平台【有效获客】的产品介绍，广告主想要了解更多快手广告详情可以拨打我们巨宣网络官方客服电话，我们在快手广告业务方面还是比较专业的，也有比较出色的案例可以供各位广告主进行参考，同时我们也有比较专业的快手广告运营团队，可以为广大广告主提供必要的帮助与建议，非常期待能与您合作，能帮助到您我们也会有非常强的成就感，快快来咨询吧！联系电话：4009602809~

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