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疑难解答

快手聚星广告平台流量助推成本保障规则
发布时间:2025-03-10浏览次数:288

一、快手平台流量助推背景

为保障快手聚星广告平台的客户在使用流量助推2.0产品期间的投放效果,促进长期投放的稳定性,快手广告平台将承担投放期间的探索风险,当出现成本偏差较大时进行成本保障,客户可以放心持续广告投放。快手广告平台针对流量助推2.0产品的效果广告投放成本保障规则具体如下,客户可进行关注。


二、成本保障规则


1.保障范围

当前赔付支持的优化目标:表单优化、激活、行为数/卡片点击数、付费、关键行为、有效获客、微信添加、唤端、首日ROi、激活-自然日次留、表单-有效获客(其他优化目标暂不支持)


保障场景出价优化目标1优化目标2

成本保障门

(产品维度转化>N)

产品维度超成本比例成本保障金额成本保障周期定向调整次数出价调整次数

流量助推

2.0

单出价表单优化-

20

(表单成交数)

20%及以上

有效获客单出价、关键行为出价:在回传和归因口径中取min

其他转化目标出价:成本保障金额=实际消耗-预期消耗

每天不限制不限制
激活-

20

(激活数)

行为数

卡片点击数

-

20

(行为数)

付费-

20

(新增付费人数)

关键行为

(new)

-

20

(关键行为数)

有效获客

(new)

-

4

(有效获客数)

微信添加

(new)

-

20

(微信添加)

唤端
-

20

(唤起应用数)

首日ROI-

20

(新增付费人数)

低于最低ROI目标的80%以下:付费金额/消耗{<}min (ROI出价)*0.8

①若客户最低ROI{<}1,则:赔付金额=实际消耗-(min(客户出价ROI)-实际达成ROI)

②若客户最低ROI{>}=1,则:赔付金额=实际消耗-(激活后24h付费金额/min(客户出价ROI))

双出价

(new)

次留

20

(激活)

20%及以上①激活-自然日次留:在回传和归因口径中取min

②其他转化目标出价:成本保障金额=实际消耗-预期消耗

表单

(new)

有效获客

5

(表单提交数)


2.保障规则

计算层级:平台视角为「快手广告账户」*「优化目标」层级进行保障;客户视角可以理解为「快手广告投放营业执照+二级行业+产品名」*「优化目标」层级进行保障,为方便理解,本文统称为「产品维度」,实际赔付层级严格遵循快手广告平台计算规则。

赔付规则:计算「产品维度」每个优化目标每天的实际消耗和预期消耗

(1)【非ROI类出价】

     ①成本保障金额=实际消耗 - 【(出价1 * 转化数1 )+( 出价2 * 转化数2)+......】

     ②优化目标当天的转化数需 > 20    

           例如,A产品名表单出价当天表单数>20时,纳入赔付保障

     ③优化目标当天的超成本率需 > 20% 

           超成本率 = (实际消耗 - 预期消耗)/ 预期消耗 × 100%

(2)【ROI类出价】自然日口径

     ①根据客户当日最低ROI出价不同,赔付计算方式不同:

           a. 若客户最低ROI < 1,则:赔付金额 = 实际消耗 * (min(客户出价ROI)-实际达成ROI)

           b. 若客户最低ROI >= 1,则:赔付金额 = 实际消耗 - (付费金额 / min(客户出价ROI))

     ②赔付门槛:低于最低ROI目标的80%以下

           超成本率 = 付费金额/消耗 < min(ROI出价)*0.8

以下情况不进行成本保障:RTA动态出价、工具类等的消耗不予以成本保障


快手广告账户优化目标转化数实际消耗预期消耗平台赔付
A产品名表单出价21300元200元
100元
A产品名激活出价21500元300元200元
A产品名行为数/卡片点击数出价21500元300元200元
A产品名付费21500元300元200元
A产品名唤端21500元300元200元
A产品名合计/2300元1400元900元


3.打款周期


打款周期


4.查询使用


投手

投放前投放中投放后

熟悉赔付规则&培训课程

盯盘成本情况,观察赔付标识

查询赔付站内信、赔付激励金到账金额


查询内容使用说明
助推成本保障明细

查询路径:【快手磁力聚星广告平台】-右上角快手广告账户点击【助推成本保障】报表查看成本保障金额明细

赔付标识:会根据日期汇总并展示赔付状态标识:待确认、确认赔付、无需赔付、已赔付,支持hover展示气泡赔付保障期状态

激励流水记录

查询路径:【快手磁力聚星广告平台】-右上角快手广告账户点击【充值中心】-筛选框选择【流量助推激励余额】-【充值记录】内将看到成本保障金额转入记录。


三、成本保障激励金使用规则

1.使用场景:可直接用于快手广告投放消耗使用,不可提现,不可退回代理商。

2.使用顺序:

①当支付方式选择“现金余额+流量助推组合余额”或者“”快手代理金额余额+流量助推组合余额”情况下,优先消耗激励金

②消耗顺序是:激励>框返>现金或快手代理金额。当前面二个钱包余额都已花完,会开始使用现金、快手代理金额,这两个钱包根据客户选择按照优先级扣款。

3.使用花费:激励花费(即花费激励余额),不计入代理商返点基数、不计入客户框架完成额、计入代理商业绩完成额。

4.激励金使用期限:从2025年1月1日开始,若聚星客户激励钱包的激励金在180天内未消耗使用(从激励金到账次日起计算),则默认平台发放的激励金福利无效,快手广告平台有权进行资金回收。


四、快手广告平台成本保障注意事项


1.异常作弊行为处理

若客户存在异常作弊行为,快手广告平台有权拒绝成本保障和返款,并追回已发放款项。同时根据作弊行为严重程度,快手广告平台会对客户采取不同程度的处罚措施,包括但不限于广告组进行低优先级投放、封禁客户账号等。出于对作弊模型保密考虑,平台有权单独做出判定结果,且无需向您披露具体的判定规则。


2.超额或重复发放

如因产品功能异常导致成本保障金额及返款,超额发放或重复发放,快手广告平台有权采取措施追回,包括但不限于从激励钱包中扣除多发的金额,或对后续的一笔或多笔的成本保障金额或返款进行调整。


3.关联处置

如您违反快手广告平台协议或规则导致账户被采取限制措施,在限制措施生效期间,您将无法获取本规则的成本保障及返款权益。


五、快手广告平台流量助推常见Q&A


Q:打款周期

A:T+4


Q:助推成本保障每天刷新时间是几点?

A:每天11点之后刷新


Q:助推的返货金额和赔付金额,能不能转给同主体其它助推userid?

A:不能


Q:暗投是否支持赔付?

A:与暗投无关,符合赔付文档要求的都支持赔付


Q:为什么成本保障侧展示的数据<客户实际消耗金额?

A:成本保障的消耗是过滤了无需赔付的数据,所以成本保障消耗<星盒/客户总消耗符合预期。


Q:流量助推的赔付,星任务和星视频,如果在同一个账户里同一个优化目标下,是一起核算赔付的吗?

A:是的,快手广告平台视角为「账户」*「优化目标」层级进行保障;客户视角可以理解为「快手广告投放营业执照+二级行业+产品名」*「优化目标」层级进行保障。


找我们巨宣网络做快手广告账户代运营,我们会在账户中搭建多个广告计划,根据我们每个计划展现出的效果进行调整计划,确保让我们广告主的利益最大化,并且这只是单独的账户搭建,后续我们在开始投放后,还会根据我们的投放广告效果进行素材、关键词、广告计划、出价、预算进行调整,所以广告投放是需要一个专业人员去帮助我们运营的,如果您有需要可以拨打巨宣网络服务电话:4009602809,巨宣网络有专业的运营人员,被广告主们重复选择,深受广告主们的喜爱,欢迎老板们的来电咨询!

原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/9138.html

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