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疑难解答

快手广告:「快手商业私信 - 有效率提升 - 有效获客投放」二
发布时间:2024-12-23浏览次数:64

进阶版:快手广告有效获客投放步骤sop

Step 01 目标外显(无需加白已推全)


是否外显

外显条件or方式

有效获客目标外显

  • 同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标;

  • 未回传过有效获客数据的产品名:单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标

有效获客目标未外显

  • 登录「线索crm」,对近7天内线索,进行有效获客打标

  • 当crm无历史线索时,需要新建计划产生1条线索,进行高意向标注;


Step 02 快手广告选择有效获客识别方式

1、系统识别有效

配置问题列表的商家,建议使用形式2,系统根据留资后问卷收集识别有效;

未配置问题列表的商家,建议使用形式1,系统自动识别有效


注意项

示意

形式1:「快聊」配置

有效获客开启

操作路径:快聊 - 基础工具 - 有效获客 :

开启「系统识别私信消息上报」

关闭「商家标记会话标签上报」

快手广告有效获客配置

商家视角:基础工具 - 有效获客

形式2:「快聊」配置

自动收集意向开启

操作路径1: 快聊-添加营销工具- 留资卡 - 打开自动收集意向咨询

快手广告「快聊」配置  自动收集意向开启

商家视角:留资卡 - 意向收集

操作路径2:快聊 - 基础工具 - 有效获客 :

开启「系统识别私信消息上报」

关闭「商家标记会话标签上报」

用户留资成功后自动收集意向上报,留资完成后自动问卷,上报有效获客

快手广告有效获客快手广告app意向收集快手广告用户视角


2.人工上报有效


注意项

示意

形式1:「快聊」配置

有效获客开启


操作路径:快聊 - 基础工具 - 有效获客 :

  • 开启「系统识别私信消息上报」

  • 关闭「商家标记会话标签上报」

image.png

商家视角:基础工具 - 有效获客

形式2「快聊」配置

自动收集意向开启

操作路径1: 快聊-添加营销工具- 留资卡 - 打开自动收集意向咨询

image.png

商家视角:留资卡 - 意向收集

操作路径2:快聊 - 基础工具 - 有效获客 :

  • 开启「系统识别私信消息上报」

  • 关闭「商家标记会话标签上报」

  • 用户留资成功后自动收集意向上报,留资完成后自动问卷,上报有效获客

  

快手广告有效获客快手广告app意向收集快手广告用户视角


Step 03 快手广告计划搭建


步骤

示意图

注意事项

快手广告计划

营销目标/推广场景

image.png

营销目标:推广快手号

推广场景:私信咨询

快手广告计划

计划设置

image.png

竞价策略

  • 建议新投放商家先选择「最大转化」,尽可能先跑出更多的转化,为模型积累样本

但要注意,如果「最大转化」+「单出价 - 有效获客」则无法参与「超成本赔付政策」

快手广告组

预算与出价

image.png

转化目标与出价

建议「双出价」,即浅层 - 私信留资,深层 - 有效获客,兼顾有效率、跑量

不建议「单出价」,不建议直接投放,要求回传时效等,门槛较高

image.png


四、相关政策


项目

单出价

双出价

生效方式

满足赔付门槛的账户线上自动赔付

线下产研赔付

单账户转化数门槛

有效获客数4个/天

私信提交数4个/天

赔付对象

针对有效获客转化超成本部分赔付

针对私信留资转化超成本部分赔付

赔付内容

符合上述条件下,超成本率>20%则超成本部分全额赔付,

即合理出价100元时,单账户当日转化数>4且消耗/预期消耗-1>20%则赔付

赔付上限

暂无限制

赔付限制

不可使用MCB(最大转化)、加速探索、一键复苏及其他ocpm2.0不支持赔付的功能


五、快手广告查看数据效果


查看位置

单出价

双出价

快手广告推广-计划&单元维度

  • 转化数:有效获客转化数

  • 转化成本:有效获客转化成本

  • 转化率:私信留资→有效获客率

  • 转化数:私信留资数

  • 转化成本:私信利于资转化成本

  • 转化率:表单提交转化率

  • 深度转化数:有效获客转化数

  • 深度转化成本:有效获客转化成本:

  • 深度转化率:私信留资→有效获客率

账户报表

有效获客数(回传)

有效获客率(回传)

有效获客成本(回传)


快手广告账户报表

线索crm

查看系统识别意向标签:查看有效线索,在线索crm-线索明细- 纰漏意向度;


快手广告线索crm


本文阐述了有关快手广告:「快手商业私信 - 有效率提升 - 有效获客投放」的相关事宜,服务线索行业客户投放有效率提升的工具产品,并可以实现系统模型根据会话内容识别有效结果不依赖商家回传,优化比「私信留资」更深度的有效转化行为,与传统「私信留资」投放相比,更注重用户的实际行动,可以更准确地优化快手广告后链路效果。想要在快手平台进行快手广告推广的客户可以联系【巨宣网络】官方客服电话:4009602809进行咨询!

原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/8921.html

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