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疑难解答

快手广告后台:账户资金如何自助转账呢?
发布时间:2023-09-14浏览次数:661

自助转账

1 、选择转出账户

账户中心列表中选择一个需要转出资金的账户,点击「转账」按钮,这里只展示当前快手信息流广告账户下绑定的主账户,

账户中心列表中的账户不是全部都能「转账」的,转出账户有对应符合条件的转入账户才能操作「转账」。


选择转出账户

2 、选择转入账户

选择转入账户时,点击选择账户,系统会筛选出【已选中的转出账户】对应的全部【可转入账户列表】,若当前暂无可转入账户,则页面展示为空,支持按照账户ID精准搜索,也支持按照账户名称模糊匹配

同时提供快捷转账入口【指定账户】,可以直接输入转入账户ID

需要保证转入广告主状态需为【已审核】


选择转入账户

选择账户模式下,如果符合可转条件的账户不在当前组织管理范围内,则不展示当前账户剩余金额。

不阻碍转账操作,只是无法查看账户余额。


选择转入账户

满足可转入的账户列表的条件包含但不限于:

支持同一客户id下广告主账户转账,包含普通广告主和鲁班广告主

直客间转账,需属于同一客户 id

虚客间转账,需属于同一客户主体名称,且账户挂接同一代理商id.(即属于同一一代或者同一二代)

不支持代理商账户转账,包括一代、二代

转入广告主状态为【已审核】,不仅是账户审核通过,必须是合同已归档完成才可以转账


3 、确认转账金额

可以选择转账的资金类型,支持【现金】和【赠款】两种类型

支持单独对现金或赠款转账,也支持同时对现金和赠款一起转账

点击开关,输入转账金额,默认展示全部可转金额


确认转账金额

几种常见的case

1、当转出账户有快手广告推广消耗时,会判断最近3小时是否有消耗「无需停投4小时」

如果无消耗,则允许将账户余额全部转出

如果有消耗,由于消耗计费存在延迟,系统会预留一部分资金作为保证金不允许转出

保证金计算公式:当前时段向前取72小时内每个时段的消耗top3之和

系统会按照保证金计算公式直接展示可转金额区间,最大不能超过提示金额区间上限,若由于客户消耗过多,预留保证金可能会大于当前余额,此时会提示可转金额为[0]。


几种常见的case

2、如果转入账户未完成首充,转入金额需>=首充最低限额

仅针对直客下的普通广告主之间转账,挂接代理的虚拟广告主无此限制条件

3、当账户中存在不可转的后置赠款时,现金和赠款都不允许转出

4、特别注意:转账与充值是两个不同的动作,不算首充也不算续费!

5、目前部分赠款不可转,具体以系统显示为准


系统会根据转出账户类型,披露不同类型赠款资金余额

以下为不同类型账户之间互转的具体说明


转账场景页面展示转账逻辑说明
非通投账户转非通投账户非通投账户转非通投账户页面展示

默认选择赠款资金全部转出,

支持分不同类型资金池分别转出

非通投账户转通投账户非通投账户转通投账户页面展示

若打开赠款开关,不支持金额编辑,

如发起转账,默认账户内所有赠款余额全部转出


通投账户转通投账户通投账户转通投账户页面展示

赠款资金可全部转出,

也可分专用或通用资金池分别转出

通投账户转非通投账户通投账户转非通投账户页面展示只支持转出现金余额,赠款余额不可转出



4 、二次确认转账金额

点击【转账】按钮后,会弹出确认转账弹窗进行二次确认

【取消】:取消当前转账操作,停留在转账当前页面

【确认本次转账】:确认转账后,跳转至资金钱包列表页

【确认并继续转账】:转账完成后停留在转账当前页面,且当前页面信息刷新重新获取账户余额等信息,以便与后续继续转账


二次确认转账金额

5 、查看转账记录

转账完成后,会自动跳转转账记录页面,查看转账流水

支持下载转账流水列表


查看转账记录

原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/5345.html

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