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疑难解答

快手广告:营销活动与创建落地页
发布时间:2024-01-18浏览次数:343

一、营销活动 - 门店中心


1、功能描述

(1)落地页的门店组件默认根据用户位置信息推荐最近门店,降低用户对门店位置判断及识别成本,提升快手落地页广告转化效果;

(2)门店信息来源于客户在平台上传的门店信息;磁力建站落地页同时使用门店组件及表单组件时,线索明细包含门店信息。


2、功能价值

快手广告营销场景下解决客户到店转化快手广告推广诉求,提升用户体验拉动快手落地页广告的转化效果。

操作说明:


快手广告主身份的操作说明


二、门店管理 - 新建门店


1、设置门店基础信息 - 选择单门店

(1)门店「添加地址」内可搜索门店,然后在地图选择门店地址;

(2)输入门店名称,品牌名称,品牌logo,营业时间,营业时间可选择「每天,工作日,周末」,且可设置具体营业时间段;

(3)联系电话默认选择「普通电话」,也可选择智能电话,可点击「新建智能电话」跳转页面添加智能电话组件;

(4)备注可以根据需求进行填写。


2、设置门店营销信息 - 选择批量多门店

(1)门店名称:同一个账号下,门店名称不能存在重复,否则无法导入,门店名称请使用与某地图上一致的名称。

(2)门店地址:

① 门店在某地图成功创建之后可导入;若门店尚未创建,请去某地图进行地点申领;

② 为保证信息正确导入,请务必保证输入的地址信息与某地图上的一致;务必将地址精确到门牌号、大楼几层等,避免xx大厦斜对面等模糊地址。

(3)联系电话:

① 支持手机号和座机号码,每个门店支持一个联系方式;

② 手机号:不能包含 +86 / 086等字段;固话:区号-固话号码,不能有中划线+等符号;

③ 所上传的门店电话会自动创建智能电话,支持手机号和固定电话,不支持400、800电话。

(4)批量上传单次支持500个门店


批量上传单次支持500个门店


3、设置门店营销信息

官方相册:图片上传数量限制为15张;

「服务商品,团队成员,在线咨询,预约表单」功能默认开启状态,可根据需求进行设置;


快手广告-设置门店营销信息


4、门店活动包管理

新建门店活动包:可自定义门店包名称,在门店选择下拉列表中,可勾选多个要添加的门店;


快手广告-门店活动包管理


如果落地页中含表单组件,用户提交表单门店信息会同时落入线索CRM,线索详情页及导出文档包含该信息。


三、创建落地页

路径:磁力建站→我的快手落地页广告→新建快手落地页广告;磁力建站→模版→使用模版/新建快手落地页广告。

功能解析:快手落地页广告支持再编辑、预览、复制url、复制页面、转增、删除及回收站功能;联盟落地页暂不支持客服组件。

备注:移至回收站更改落地页在魔力建站显示路径,对快手广告投放、线索收集及数据不影响。


1、落地页再编辑

(1)未发布、审核通过、审核拒绝、审核中4种落地页状态支持再编辑功能。

(2)落地页再编辑后对快手广告投放的影响:审核通过的落地页再编辑后会触发重审,重审通过前,关联快手落地页广告计划依然使用旧版内容投放;重审通过后系统自动替换成新落地页,重审被驳回后系统仍然使用旧落地页不影响快手广告投放。

(3)暂不支持的场景:以 “提升应用安装”为快手广告营销目标的计划及以“收集销售线索”为营销目标且转化目标为「多转化事件」关联的魔力建站落地页暂不支持再编辑功能。


2、批量生成落地页

暂支持小说行业应用下载/微信加粉场景,后续会迭代更多行业使用场景。

功能路径:磁力建站 — 我的落地页 — 批量生成落地页/首页 — 模版推荐 — 批量生成落地页。

批量创建共4个操作步骤:「选择使用场景」——「选择编辑小说内容」——「补充小说信息」——「批量生成」。


(1)选择使用场景:

支持应用下载、微信加粉营销场景。


(2)选择编辑小说内容:

① 选择已创建的小说,或新建小说,点击「新建小说」按钮后跳转到广告投放平台小说库层级;

② 支持添加3个小说章节;

③ 补充小说信息;

④ 批量生成:支持批量及单独生成落地页。


(3)落地页批量转赠

功能路径:磁力建站 – 我的落地页层级 。

功能解析:

① 鼠标覆盖在落地页区域内,转增按钮浮窗出现在预览图左侧;勾选转增按钮后则进入到多选层级,支持分页勾选,单次转增暂无上限。左上角显示已选的个数,支持多选后的批量转赠和批量删除;支持单次转赠多个快手广告主。

② 转赠功能所覆盖的快手落地页广告状态:草稿状态、已发布状态的落地页支持转赠。

③ 转赠后生成新的快手落地页广告状态:转赠后会生成新的落地页ID,以草稿的形式显示在快手广告主“我的落地页”中。落地页中包含的表单、咨询、微信等快手广告营销组件在转赠后需要重新配置。

例如:原始落地页中包含一个咨询组件,后面绑定了某客服,落地页转赠后,此咨询组件的位置替换为默认状态的咨询组件,快手广告主需要去做添加咨询页、客服账号绑定等操作。

④ 快手落地页广告转赠的频次无上限。

⑤ 快手落地页广告被转赠后,依旧保持转赠前的落地页属性。

例如:原落地页为站内,转赠后落地页属性仍为站内。


(4)落地页基础组件

广告主根据快手广告推广需求选择落地页组件,包含基础组件:图片组件、文字组件、轮播图、快手视频广告组件、元素组件及快手广告营销组件:表单、电话、咨询、微信、小游戏、下载、按钮、卡券、多线咨询组件;

支持颜色、字体、字号、行间距、字间距、横轴、纵轴调整,部分组件支持跳转快手app内活动链接和安卓应用下载、IOS应用下载及快应用。


① 微信组件

客户通过微信组件实现公众号/个人微信号/企业号/微信小程序加粉需求(个微及小程序支持加白微信加粉链路产品手册);

默认「调起微信app」节点计入转化:快手广告主需创建营销目标为收集销售线索,选择表单提交优化目标,当用户行为到微信调起app时同时上报给「表单提交数」。


快手广告-创建营销目标为收集销售线索


② 表单组件

A、左侧选择区点击「表单」组件后,右侧设置区选择历史创建表单或新增表单,支持添加普通表单及分步表单类型;

B、支持表单标题外显/隐藏,支持添加多个表单;

C、支持修改表单提交按钮颜色、输入框、背景色调整,支持调整表单提交按钮大小,支持计数设置、已报名用户展示、表单提交后设置高级样式配置;

D、支持个性化设置答题样式/对话样式。


③ 表单组件 - 分步表单

A、分步表单有单独标识,便于客户分辨查找;

B、支持配置答题样式、对话样式,支持提交后跳转到微信加粉。


④ 表单组件 - 对话表单

A、需要在【磁力追踪】新增分步表单 ;

B、磁力建站创建落地页层级选择「对话表单」;

C、「对话样式」配置信息如下:

a、客服头像:支持jpg/jpeg/png格式图片,比例大小1:1,大小限制2M;

b、欢迎语功能配置:支持多则配置三条欢迎语,少则配置一条,支持200个字符以内;

c、对话设置:根据所选分步表单信息内容展示问题及选项;支持「添加自助回复」配置,点击该按钮后支持自定义编辑内容;

d、结束语设置:可根据表单类型引导用户添加微信或填写表单;

e、微信选择:支持「单个微信,微信号码包,微信小程序,微信客服」;

f、微信客服/提交表单:根据表单跳转方式(微信/表单),可设置「微信弹窗样式/表单样式」;

g、高级设置:可选择添加「隐私协议」。


⑤ 表单提交后支持文案配置

表单提交后设置 - 支持表单提交后文案配置。

功能入口:表单 - 高级设置 - 表单弹窗 - 去设置 -「提交文案」。


⑥ 表单提交后支持转跳某宝IOS链接、微信加粉

表单提交后设置 - 支持表单提交后转跳至某宝、IOS链接、微信加粉。

功能入口:表单 - 高级设置 - 表单弹窗 - 去设置 -「提交后跳转页面」-「添转链接」。

以上是快手广告营销活动与创建落地页的主要内容,快手广告投放仍需要在合规性、精准度、效果分析等方面加强监测,确保广告的营销效果和品牌形象。


原文链接:https://www.kuai-ad.com/jd/7449.html

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