一、产品简介

1、产品亮点

加粉成员管理可帮助快手广告主应对快手广告投放过程中出现的人员调整情况，快速处理客服账号激活、转让等问题，降低快手广告主的管理运营成本。 

2、面向群体

此功能针对已加白企微加粉链路的快手广告账户。

二、功能介绍

1、功能入口

磁力追踪--快手广告营销组件--微信--「加粉成员管理」。

2、成员查询

（1）支持「激活码状态」筛选：[不限]、[已激活]、[未激活]三种状态；

（2）支持「绑定加粉工具」筛选：[不限]、[微信客户]、[获客助手]、[微信客户、获客助手]、[未绑定]。

3、页面内容

（1）成员id：每个「成员id」代表企业微信中的一个客服；

（2）昵称：昵称与企业微信中客服昵称一致；

（3）激活码状态：包含「已激活、未激活」两种状态；

（4）到期时间：激活码到期时间；

（5）绑定加粉工具：包含[不限]、[微信客户]、[获客助手]、[微信客户、获客助手]、[未绑定]5种绑定状态；

（6）企微授权：包含「已授权、未授权」两种状态。

四、页面操作

1、解绑

（1）可选择解绑「微信客服&获客助手」；

（2）解绑该成员绑定的加粉工具后，该成员将不能参与对应的加粉链路；

（3）若当前加粉工具中存在该成员，此时不允许解绑，提示错误。

① 微信客服活码包{包名}等存在该成员，请删除该活码包后再进行解绑操作；

多个活码包的情况取第1个名称+等。

② 获客助手链接{链接名}等存在该成员，请删除该链接后再进行解绑操作；

多个链接的情况取第1个名称+等。

2、转让

（1）转让后，激活码将转让到指定成员身上，同时被转让成员不可继续参与微信客服和获客助手加粉；

（2）转让条件：若条件不符合规则「转让」按钮不可点击。

① 账号未绑定任何「微信客服活码包」/「获客助手链接」时支持转让；

② 该成员当前有绑定有效激活码（激活码未过期）；

③ 若该成员在职且在服务商可见范围内，且激活绑定后不足30天，则提示错误；

错误提示1：该成员未离职且在授权范围内且绑定激活码不足30天，不允许转让；

④ 若存在「微信客服活码包」/「获客助手链接」中该成员绑定了有效激活码；提示错误：

A、错误提示2：微信客服活码包{包名}等该成员绑定有效激活码，请删除该活码包后再进行转让操作；

多个活码包的情况取第1个名称+等；

B、错误提示3：获客助手链接{链接名}等该成员绑定有效激活码，请删除该链接后再进行转让操作；

多个链接的情况取第1个名称+等。

3、删除

删除条件：如不满足以下条件，删除按钮不可点击。

（1）成员无绑定激活码；

（2）成员不存在任何微信客服活码包和获客助手链接中；

（3）成员不在授权可见范围内。

以上是快手广告「企微加粉」加粉成员管理的主要内容，按照快手广告类型和预算要求，制作不同的快手广告创意，以提高快手广告的互动率和印象度。