一、功能说明

快手广告主在线索CRM配置推送规则并开启，线索沉淀至线索CRM后，系统按照配置字段格式实时推送至快手广告主系统。

二、功能价值

实现客户在不同媒体进行快手广告投放产生的销售线索实时同步至企业自己的线索CRM平台，便于统一管理从而提升整体线索跟进效率及资产管理效率。

三、适用的广告主

1、建议有标准对外接口且使用魔力建站作为中间页进行快手广告投放的广告主使用；

2、客户购买快意通招商项目实现矩阵合作，收集服务号所有矩阵线索数据；

3、客户通过快说车小程序、聚星收集线索。

四、功能解析

1、字段映射：字段可映射成快手广告主系统的自定义字段及类型；支持标准字段、表单字段、选项包字段、自定义字段推送；

2、接口token及返回信息支持自定义配置；

3、筛选条件：支持快手广告账户id、快手广告计划id、快手广告组id、快手落地页广告id、表单字段维度筛选；

4、线索推送失败支持系统通知及自动补发；

5、规则根据快手广告主选择的字段生成推送示例内容，真实调用快手广告主侧接口并展示返回数据。

五、操作指南 

1、如何创建规则 

功能路径：线索crm - 设置中心 - 线索推送规则 - 新建规则。

需四步操作：设置字段映射→设置数据格式范围→设置信息接口→推送测试。

新增【手动推送】和【数据查看】功能。

备注：支持快手广告主身份操作，快手广告主可见线索推送规则入口。

2、创建规则

需四步操作：设置字段映射→设置数据格式范围→设置信息接口→推送测试。

（1）设置字段映射关系

① 支持将系统中线索字段名称映射为对接系统的字段名称，新增：快手广告账户ID、省份、城市三个字段；

② 支持配置：标准字段、表单字段、选项包字段、自定义字段；

③ 快手广告主根据需求选择相应推送字段即可。

（2）设置数据格式与范围

核心功能包括：手机号设置、数据结构设置、数据预览功能、数据范围设置。

① 手机号码设置

根据快手广告主需求可以设计前缀和无前缀格式。

② 数据结构设置

支持嵌套和无嵌套方式。

备注：嵌套4层，支持数据类型为JSON或JSON_***嵌套。

③ 数据预览功能

目前支持数据预览功能。

④ 数据范围设置

目前支持快手广告账户、快手广告计划、快手广告组、快手落地页广告维度的筛选；筛选关系根据需求可以选择“并集”和“交集”。

（3）设置接收接口信息

① 基础信息设置

配置推送地址必填，为快手广告主侧的线索接收接口地址；请求方式支持：post\get\webservice三种方式。

② token设置

为选填，支持多个值；目前支持静态token和动态token两种形式。

备注：token定义请求接口时Header中携带参数的名称和值。

③ 返回成功状态值设置

备注：返回成功状态值设置定义推送成功时返回字段的名称值。

（4）推送测试

支持对当前规则进行推送测试，推送示例内容根据快手广告主配置的字段规则自动生成，点击“推送测试”按钮后将用推送示例中的数据调用快手广告主接口。

目前支持默认数据、随时数据、定向数据三种推送方式。

① 默认数据

为系统默认的虚拟数据。

② 随机数据

选择某个时间范围内随机的1条线索数据进行推送测试。

③ 定向数据

根据特定的姓名或手机号码特定数据进行推送。

备注：

① 点击「保存」按钮后，推送规则配置完成，需要手动点击启用，才可以正式开始生效；

② 快手推送的ip地址。

（5）线索推送新增保存草稿功能（新增功能）

① 推送规则配置到第四步时，若推送测试结果为失败；

② 底部增加【保存草稿】点击【保存草稿】可将该条规则保存为草稿并退出规则编辑界面；

③ 线上已生效规则进行编辑并保存时，点击【保存草稿】弹框提示“当前规则正在使用，保存为草稿将自动关闭线上规则，是否继续？ 点击【保存草稿】自动保存并退出；若规则开关未开启，点击【保存草稿】自动保存并退出，原状态由【发布】转为【草稿】。

备注：限制草稿数量：同一个account_id保存5个草稿。

3、复制规则 

支持同账号维度复制规则 。

（1）在线索推送规则列表页，点击要复制规则右侧的“复制新建”按钮；

（2）重新命名规则名称，点击“下一步”保存，后续流程以此类推。

4、设置数据格式

（1）字段说明参考：

① 标准字段：即线索CRM中存储的线索标准字段，字段释义参考接口文档中对字段的解释；

② 表单组件除「姓名」「电话」以外的自定义字段与推送至快手广告主侧存储字段对应关系设置。举例：快手广告主在表单中设置了一个自定义字段名叫“您的体重”，推送至快手广告主侧存储的字段名称为“weight”，则设置应按以下设置。

（2）选项包字段：

老铁线索通新建表单层级选择“下拉”元素且为多级选项，在选项包字段下配置。若需要选项包中的某个字段，则将该选项包中所选的列名配置在“字段名称”位置上，然后填写对应的映射字段即可。如城市，则字段名称请填写“城市”，如城市ID，则字段名称请填写“#城市”。

（3）自定义字段：

适用于需要对某类规则传输固定参数的快手广告主，例如需要区分渠道来源为快手渠道，可设置一个固定字段名称“kuaishou”，字段值：快手。

（4）标准字段设置：

① 选择要对接接口需要的线索字段

设置对接系统接口映射字段的名称和类型：

② 映射字段名称：即推送至快手广告主侧字段中文名称；

③ 映射字段类型：即推送至快手广告主侧字段的类型，默认是default，在线索CRM系统中该字段是什么类型就按照什么类型发送。

以上是快手广告线索推送规则配置说明V2的主要内容，现在快手广告投放的形式还是比较多的，要想在快手实现有效的转化，需要广告主有专业的方式，可以找专业的广告运营公司。