快手广告中短剧投放常见问题及解决方案

疑难解答

快手广告中短剧投放常见问题及解决方案

发布时间：2026-05-06浏览次数：170

一、快手广告短剧投放中常见问题有哪些

1、快手广告短剧投放冷启动期——0曝光/不起量

0曝光：上线超过3小时，广告曝光量为0；不起量：上线超过24小时，广告曝光量不足2W视为不起量

注：广告组创建|开启初期模型需一定时间启动，因此，在广告组通过审核后或广告组开启投放初期，在不存在下述问题的情况下，出现短时间内的起量慢/不起量/0曝光是符合预期的，并非模型异常，可通过多加不重复基建、小幅提价等方式尝试获量。

分类	原因分析	排查点	解决方案
0曝光	广告投放状态异常	①确认广告账户是否通过资质审核； ②确认广告组的投放状态和审核状态是正常的； ③确认广告组在投放时段内； ④ 确认广告组下的创意的投放状态和审核状态是正常的	按照修改建议修改或重新建立广告，使广告投放状态正常
0曝光	账户/广告计划/广告组预算不足	①观察账户余额是否充足，余额不足的情况下会影响账户正常投放； ②观寨账户、广告计划、广告组的预算消耗比例，若消耗/预算>80%则系统会限流； ③尽量保证账户和广告计划预算在日消耗2倍以上，新广告组预算在出价50倍以上。	提高各层级预算，尽量避免余额不足或预算过低；如消耗比例超80%，那么需要提升预算；如没有多余预算可加，尽量关停计划，集中剩余预算至少量跑量组/计划即可；
不起量	是否批量复制广告组	复制的广告组过多造成内卷挤压，确认广告组是否出价、走向、素材完全重复;	新增广告组时，尽量不建议批量复制，重复基建会造成挤压，同样素材不建议超过3-5次复用；如素材需重复测试，尽量在不同账户或计划下；少重复广告组，多创意投放，让预算集中在头部广告组、头部素材上；不同出价(付费单/ROI出价/付费-ROI双出
	素材不起量	素材维度不起量	素材上新原创素材，新剧首发要跟上节奏，起量素材视频库共享-确保photo id 一致；新素材创意保护期是3小时，可以提高出价测试，测试不起量后及时更换优质素材；同素材(photo id)可以测试多产品名，不同面板和回传逻辑进行测试；尾部素材清理:建议删除同素材优化目标下的尾部创意，及时删除同素材单元下的尾部创意；
	广告竞争力弱	出价过低，新产品/新户，测试初期考核过于严苛，直接按照目标考核出价；	新产品/新户测试阶段，建议出价较考核目标提升20%，加速起量；或提价工具尝试，但需观察超成本情况；
		是否同付费面板下，该账户!广告出价偏低；	调整出价，提升广告竞争力不同产品名区分不同付费面板
		素材质量低，行为率、付费率等数据低；	查看跑出素材行为率、付费率是否过低，且与同产品跑量素材差异较大，及时上新素材测试；

2、快手广告短剧投放起量期——超成本/掉量

掉量：当天消耗进度环比前日消耗消耗下降30%以上，且标杆unit无负向操作(包括但是不限于降价、更换素材、更换面板等)，账户余额充足可支持排查；

超成本比例：转化成本2出价*120%；实际ROI≤设定系数*80%

账户消耗量级：账户消耗210*浅度出价

注：新广告组在冷启动期间会存在一定的模型波动，如消耗不稳定、成本不稳定等问题，待广告组度过冷启动后，成本会趋于稳定；此外,老广告组在投放过程中，受模型波动、流量竞争波动等因素影响，分时(某个小时)超成本的情况也有可能会出现。以上两种情况下，建议

持续投放。

科普：ecpm=系统出价bid*(ctr*cvr)模型预估*1000；模型预估高于后验ctr*cvr，超成本，系统出价压价--掉量；模型预估低于后验ctr*cvr，欠成本，不起量，系统出价抬价

原因分析	排查点	解决方案
超成本	自查回传是否异常	超成本前是否存在短期集中回传，干扰模型预估；自查账户分时回传量(包括激活数、唤起应用数、新增付费人数、付费金额)并与内部技术确认回传稳定性，发现问题及时修复；
	满足赔付规则	分时超成本：不同时间段，受模型波动、流量波动、客户自身转化率波动等因素影响，有可能会出现分时超成本的情况；分时超成本后，模型&系统出价会实时调整，拉长时间周期持续观察，以当天整体的成本来判断是否超成本；如几个时间段连续超成本比例过大，如超30-50%的情况，请及时关停，新建广告组平衡成本，等待赔付兜底；
	空耗超成本	降低出价，持续拉长周期看是否能凑够赔付；严重空耗，尽快关停止损
	多天，账户持续全天超成本率>120%；	观察账户整体消耗和分时消耗情况，若超成本比例过高(>120%)，系统出价下压拉回成本，待恢复成本后再放量。如为头部账户，需控制预算，补充新素材，并同步对应行业运营排查；
	前期欠成本严重，导致超成本；	如果持续一段时间的欠成本明显，模型会适当提高预估，导致小幅度超成本，可以持续观察全天超成本再做调整；给到行业运营进一步排查是否欠成本影响预估突然提高，模型是否正常；
	投放的优化目标是否超成本	模型只保证相应投放目标符合预期，其他成本不能完全保障，关注投放的优化目标成本
	使用加速探索/一键复苏等探索工具	加速探索、一键复苏、辅助探索产品已下线
掉量	账户频繁负向操作	降低出价时，尽量保证单次降价幅度在10%以内；频繁修改价格、提高出价，容易造成模型波动而导致掉量、超成本
	是否频繁更换面板	每个组对应一个面板，不建议频繁调整；每个面板对应一个产品名
	素材衰退	跑量2-3天后，如消耗TOP素材有衰退迹象，建议暂停原组并删除，重新搭建该素材的广告组并开启

3、快手广告短剧投放衰退期——自然衰退

创意：广告组的生命周期在2-3天，持续跑量后会面临衰退；剧集：一部短剧在平台投放7天左右逐步衰退。

原因分析

排查点

解决方案

创意衰退

创意达到半衰期，消耗衰减

如上操作无效果，建议新建计划，使用新素材；

对原片进行二创、解说、时长调整

剧集衰退

一部短剧投放的周期，逐步衰退

更换面板：大额、中额、小额、超小额面板；

剧集卡点后移搭配超小额老剧唤活；

流量位增加：激励、搜索快投、聚星、流量助推；

链路增加：native自建链路、快手小程序

二、如何让MCB最大转化在一部剧的投放发挥最大作用

1、产品概述

最大转化是一款只需要快手广告主表达预算和优化目标的无需出价的投放产品。

2、使用场景

①爆款剧初期测素材、测是否有爆款潜力使用：小预算(500-1000)，测试2-3小时如目标成本小于等于该产品名历史成本，成为爆款剧/爆款素材潜力较大，可将测出的素材铺ocpm计划。

②爆款剧+arpu高的剧初期快速放量(建议前1-2天使用)。

③mcb和常规计划在一个账户，mcb成本好的情况下拉账户整体成本使用(小预算5000以内)。

3、产品名

mcb容易卷成本，如mcb放量场景使用，建议有专门产品名仅投放mcb。

4、转化目标

付费单出价、ROI单出价都适用；需要关注：付费单出价优化目标-新增付费人数成本；ROI单出价优化目标-ROI。

5、定向

通投/搭配短剧精准人群包(可联系快手行业运营推送)/其他定向通投+性别(三选一即可)

6、账户结构

①结构搭建要点：少铺计划，多组，多视频，不要盲目复制(同账户不同计划内的创意建议不要重复)

②集中预算培养推广计划，不要盲目铺计划。unit之间要有区别，避免来回复制不管是使用自定义创意&程序化创意，一个推广计划下不建议只放一个推广组。

③初期建议：一个计划，3-4个推广组，每个组放5-15视频。视频主要为新视频&跑量视频，小预算去跑(500-1000)。可一个账户搭建多个mcb计划(不建议一个账户在投的mcb超过3个计划)。

7、预算设置

账户预算充足，且不建议账户的分日预算，若一定要设置需要保证分日预算充足，如账户内有常规计划，注意余额/预算会优先给到mcb，需要给常规计划留有充足的预算跑量。

计划预算：计划预算初期先设小预算(500-1000)，投放1-2小时后根据成本逐渐增加预算(常规链路：付费单出价看新增付费人数成本、ROI单出价看激活后24h ROl；自建站链路：ROI单出价看ROI)

增加预算：要考虑剩余投放时段&成本达成都OK，要根据效果表现前期小幅加预算，逐渐上探，后续根据成效预估加预算。

8、效果监控

看计划粒度，不要看unit粒度。

若计划层级成本高，可新增组(新视频/历史跑量视频&cvr好的视频)，建议每日上新新unit，计划层级成本过高，可小幅降低预算，之后再加组，再小幅探索的加预算；如广告组成本高，不要关闭广告组，直接关闭会降低跑量能力使成本升高。成本高的时候不要有启停计划和组等这些操作，优先建议降低计划预算并增加新素材；如新计划小预算(500-1000)跑了2-3小时成本依然很高建议暂停，说明剧/素材跑不出去。

9、增量

视频充足，想多搭建结构增量，建议在原先优质计划下增广告组而非直接新增多个计划，增加预算；计划不要太分散，最好集中在头部1-2个计划。

10、视频建议

不要盲目复制推广组，同一个素材也不要过度搭建，增加纯新素材才是关键点，如考核深度目标，可适量增加历史跑量视频&cvr好的视频，mcb内素材不重复使用。

11、简单理解

付费单：如小预算(500-1000)投放1-2小时“新增付费人数成本”符合考核，则可以小幅度增加预算(如增加到1500-2000)，观察提预算时后1-2小时成本趋势(如已跑量的计划观察半小时-1小时即可)，可接受继续加预算，成本高的较多建议降低预算。

ROI出价：操作一样，但需要根据ROI进行下一步调整。每次调整预算后一定要要观察操作后的成本趋势：新剧前期调整预算幅度可大，一般0点前预算多数会花完，因此较晚时间不要过激增加预算，避免炸成本。

三、OCPM【保底消耗】随投使用

1、产品说明

【保底消耗】是在“账户”层级，增加客户设置成本优先的预期消耗入口，通过策略提价的方式帮助账户获取自身跑量能力之外的流量空间，提升账户获得更高的跑量能力；同时可以避免客户堆砌大量单元撞冷启的行为，进一步提升账户跑量稳定性。

2、产品生效规则

①生效范围

平台：磁力智投

计费方式：OCPM

投放类型：成本优先

范围：账户层级下的转化目标，根据不同「转化目标+深度转化目标」组合，可设置不同保底消耗金额

流量：主站(信息流、激励视频、搜索等)+联盟

功能：付费短剧已全量

快手磁力智投账户保底消耗图

②策略规则

保底消耗为账户成本优先消耗下限，根据账户自身跑量能力，判断是否需要生效。

账户自身跑量能力>设置保底消耗，则保底消耗不生效；保底消耗仅限在客户想跑量>自身能力时，系统提价帮助跑量，保底消耗才生效。

生效规则：多维度叉乘生效：「转化目标+深度目标」X「营销目标」X流量版位

生效状态：

手动关闭：保底消耗开启后，可手动关闭，关闭后产生的账户成本优先消耗计入账户赔付

自动关闭：设置日保底消耗消耗完毕后，自动结束

生效时间：可选择长期生效、单日生效

设置当日：设置保底消耗金额，设置后预算会在设置后24小时内消耗完成(非自然日视角)，因此当日生效保底消耗为设置时间-24h，产生实际消耗<保底消耗设置值，属于正常现象；

设置次日(长期生效)：设置后预算会在24小时内消耗完成，保证跑量平滑度同时完成度有浮动。

四、产品操作页面

位置	说明	截图
首页	入口：首页左侧账户设置→编辑所有账户相关：预算、成本、消耗设置等功能入口 OCPM成本优先：保底消耗NEW MCB最大转化：成本约束账户预算分配：ABO 账户预算设置：统-预算/分日预算/预算不限
设置页	入口：成本与消耗板块→点击保底消耗生效规则：设置后在24h内消耗完成，非自然日视角；设置保底消耗后，可能会有一定程度的成本上浮，该上浮成本系统不予赔付按照转化目标+深度目标X营销目标X投放版位叉乘生效
设置转化目标下对应保底消耗值	设置转化目标只可选择[T-1」小时内账户有成本优先投放的转化目标，如T-1小时内无投放数据，则不可选注意：新账户第一个小时内可能无法选择支持展示所有转化目标，但单账户最多勾选&设置5个
设置转化目标下对应保底消耗值	设置上下限设置值下限：不能低于当前账户下相同转化目标+深度目标所有单元日消耗总和x1.2，或不能低于500，二者取max 无上限限制，但不建议高于过去3日相同转化目标+深度目标所有单元日消耗日均消耗的5倍建议低于账户整体预算/余额，如保底消耗>账户预算/账户余额，将根据实际账户可用的预算/余额值生效
生效时间	设置生效时间：支持设置长期生效、单日生效；最早支持从今日开始选择
操作记录	入口：操作记录板块查看设置信息变更记录生效时间变更；生效状态变更；保底消耗数值变更