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快手广告商业私信|产品手册(6)
发布时间:2026-01-16浏览次数:542

快手信息流广告私信投放场景

步骤分解
示意图
流程&注意事项

01 新建「快手广告推广计划」

快手广告新建「广告计划」

登陆「快手磁力广告智投」账户ID — 选择「推广」 — 「广告计划 」— 创建广告

02 营销目标与场景

快手广告02 营销目标与场景

请依照下方依次选择营销目标、推广场景、投放方式,请勿错选,影响投放效果

  1. 营销目标:推广快手号

  2. 推广场景:私信咨询「勿错选!」

  3. 投放方式:「常规投放」「全自动投放」二选一

  • 全自动投放:周期稳投(新客默认,老客非必选)



小贴士:最后记得给您的快手广告推广计划命名哦~

03 投放位置与推广目标

快手广告投放位置与推广目标

确认投放位置和您的推广目标

  1. 投放位置 :上下滑大屏广告、快手信息流广告(双列)、激励视频广告

  2. 推广目标:选择您要推广的「快手号」



小贴士:

  • 使用磁力智投前,必须进行「快手号授权」绑定快手账户

  • 一个广告账户可以至多绑定10个快手号,一个快手号可绑定多个广告账户

04 目标人群

快手广告目标人群

选择您的投放目标人群

  1. 搜索快投 - 系统通过关键词匹配用户的搜索词进行快手广告投放

  2. 定向人群:按需选择推广的人群,如地区、年龄、行为意向等

05 转化目标与预算出价

快手广告转化目标与预算出价

  1. 投放日期:长期、定期

  2. 投放时间:全体、特定时间段

  3. 单日预算:不限、统一预算、分日预算

  4. 转化目标与出价:私信留资、私信消息、有效获客

  • 私信消息,私信聊天中用户开口-主动发起会话为目标,用户首次开口-包括开口、点击微信卡片、点击问题列表等;

  • 私信留资,私信聊天中留下手机或微信或添加商家企微为转化目标

  • 有效获客:以商家识别或者系统识别的有效线索转化为目标(不建议单选有效获客,推荐:浅层-私信留资、深层-有效获客 的双出价)

  1. 出价:输入您的出价

小贴士

  • 在私信会话页留下手机号、微信,计入转化

  • 在私信会话页产生消息,计入转化

  • 命名广告组,便于后面修改投放配置

06 广告创意制作

快手广告创意制作

  1. 快手原生广告:100%开启

  2. 制作方式:二选一

  • 自定义创意:自行上传视频等素材进行创作,灵活性强,可按需搭配

  • 程序化创意:自行上传视频等素材,系统将智能搭配生成创意

07 添加创意素材

快手广告添加创意素材

  1. 添加视频支持「个人主页|视频库|本地上传」

  2. 行动号召按钮:按需自选

  3. 添加创意标签

  4. 进行创意命名,便于后期调整创意



小贴士

  • 支持批量上传。

  • 视频分辨率不小于720p,码率不小于1000kbps,帧率不小于20fps。

  • 音频码率不能小于 32kbps。

08 辅助设置推荐理由

快手广告辅助设置推荐理由

推荐理由在硬广卡片展示,最多展示两个;在卡片上:

  • 标题:快手号昵称

  • 副标题:支持行业定制,优先展示「推荐理由」其次「行业定制」内容部分,最后转化数据展示

  • 推荐理由非必选

09 辅助设置高级创意卡片推广位 /卡片形式

快手广告辅助设置高级创意卡片推广位 /卡片形式

高级创意卡片分为两种形式:

  • 推广位

  • 卡片

推广位:图片300*300px要求,商家端效果左图;用户视角样式参考图2;

卡片:支持多种形式,如图片卡片、多利益卡片等,商家按需配置即可,点击卡片也可访问私信;

直播场景投私信

私信是「小钥匙组件」的专属能力,投放时通过挂载「小钥匙」进入私信页;在直播页下方样式 ⇢ 如要挂载小钥匙,需开通服务号认证(个人/企业/蓝V 均可)或该快手号为矩阵子号,未做服务号认证则不能使用小钥匙;「直播投私信」是什么?一句话解读:直播 x 私信,将「直播边播边聊」、「即时互动」的优势与「私信场景天然原生的流量优势」相结合,能直接获取直播+私信的双类用户。同时通过跟用户建立高效触达机制(二次触达、多触点触达),额外获取直播时间外的私信线索(延长跟用户的交互时长),能够帮助快手广告主获取更多、更高价值线索

开播形式
约束关系
企业号自播
企业认证为服务号后,与DSP平台绑定,由客户自己的工作人员或公司合作的主播直播(无粉丝数量限制,有无蓝v均可)
个人号自播
个人认证为服务号后,与DSP平台绑定,由个人直播(无粉丝数量限制,无需蓝v)
步骤分解
示意图
流程&注意事项

01 新建「快手广告推广计划」

快手广告新建「广告计划」

登陆「快手磁力广告智投」账户ID — 选择「推广」 — 「广告计划 」— 创建广告

02 营销目标与计划

快手广告营销目标与计划

请依照下方依次选择营销目标、竞价策略、计划日预算,投放方式请勿错选,影响投放效果

  1. 营销目标:直播推广

  2. 竞价策略:成本优先、最大转化,二选一

  3. 计划日预算:不限、统一预算、分日预算

  4. 投放方式:常规投放(即将下线)、全自动投放(自动基建|自动调控)

  5. 命名计划



小贴士:

  • 智能投放-自动基建:系统根据新增创意、优质创意、AIGC创意等,智能增加素材供给并提升稳定性

  • 智能投放-自动调控:系统自动调整单元组预算,自动关停效果不佳的广告,自动探索优质人群

03 投放位置与推广目标

快手广告投放位置与推广目标

确认快手广告投放位置、组件和您的推广目标

  1. 投放位置 :快手上下滑大屏广告、快手信息流广告(双列)、快手激励视频广告(不建议勾选)

  2. 选择组件:小钥匙「必选」

  3. 目标直播间:选择您投放的直播间



小贴士:

  • 使用磁力智投前,必须进行「快手号授权」绑定快手账户

  • 一个广告账户可以至多绑定10个快手号

04 目标人群

快手广告目标人群

选择您的广告投放目标人群

  1. 搜索快投: 系统通过关键词匹配用户的搜索词进行快手广告投放

定向人群:按需选择推广的人群,如地区、年龄、行为意向等


05 转化目标与预算出价

快手广告转化目标与预算出价

  1. 投放日期:长期、定期

  2. 投放时间:全体、特定时间段

  3. 单日预算:不限、统一预算、分日预算

  4. 转化目标与出价:表单优化、私信消息、有效获客等

  • 表单优化:私信聊天中留下手机或微信为转化目标

  • 私信消息,私信聊天中用户开口-主动发起会话为目标

  • 有效获客,以商家识别或者系统识别的有效线索转化为目标;(不建议单选有效获客,推荐:浅层-私信留资、深层-有效获客 的双出价)

  1. 出价:输入您的出价

06 广告创意制作

快手广告创意制作

  1. 制作方式:

  • 直播间直投:将直播间实时情况投放给观众

  • 创意混投:直播间实时+自定义创意(视频)同时进行投放

  • 自定义创意:上传创意视频投放

  1. 直播间直投需要选择推广的直播间

  2. 名称创意名称,便于后期调整

  3. 自定义创意添加视频支持「个人主页|视频库|本地上传」

  • 支持批量上传。

  • 视频分辨率不小于720p,码率不小于1000kbps,帧率不小于20fps。

  • 音频码率不能小于 32kbps

07 直播开播

快手广告直播开播

手机端:

  1. 打开快手APP,点击「+」

  2. 选择「直播」,找到赚钱选项(如左图一)

  3. 启用「收集线索」(如左图二),在线索设置中选择「商业私信」即可开始直播

电脑端:

  1. 如果您使用PC端,请打开直播伴侣——直播工具

  2. 选择「赚钱」「收集线索」,弹出「线索设置」弹出,确认选择「商业私信」

  3. 直播投私信支持用户一键预约,商业私信在直播场景专属能力



⚠️ 直播组件在本场直播中不得修改

08 讲解卡配置

快手广告讲解卡配置

快聊当前已支持讲解卡样式更换,更换【直播间讲解卡封面】—— 提升点击率,为进一步转化更好铺垫!

步骤一:

用开播快手号登录快聊 - 私信工作台 → 场景设置 → 直播讲解卡 → 上传封面图片,通过审核即可使用

步骤二:

开播前,先选择图片挂载,再开启直播

收集销售线索-二跳投私信  / 咨询升级私信

咨询/落地页搭建
步骤分解
示意图流程&注意事项

01 新建落地页

快手广告新建落地页

登陆「快手磁力智投广告广告平台」-「素材」-「磁力建站」

「咨询页」与「空白页/模版创建」按需二选一即可

02 咨询页(咨询一跳)

快手广告咨询页(咨询一跳)

  1. 新建落地页,然后选择「咨询页」:创建后可直接投放(一跳)

  2. 咨询工具务必选择「快聊私信工作台」,选择承接私信咨询的快手号

03 空白页/模板创建(咨询二跳)

快手广告空白页/模板创建(咨询二跳)

  1. 新建落地页,然后选择「空白页」:可按需选择相应落地页组件,如:轮播视频、图片等 元素;

  2. 咨询工具务必选择「快手广告快聊私信工作台」,选择承接私信咨询的快手号,落地页自动挂载私信组件

  3. 模板创建:使用模板搭建您的落地页

04 落地页发布

快手广告落地页发布

  1. 发布落地页送审

  2. 审核通过后即可投放时使用

落地页投放

01 新建「快手广告推广计划」

快手广告新建「广告计划」

  1. 登陆「快手磁力智投广告平台」账户ID — 选择「推广」 — 「广告计划 」— 创建广告

  2. 需要有已经创建的落地页

02 营销目标与计划

快手广告营销目标与计划

请依照下方依次选择营销目标、竞价策略、计划日预算,投放方式请勿错选,影响投放效果

  1. 营销目标:收集销售线索

  2. 竞价策略:成本优先、最大转化

  3. 计划日预算:不限、统一预算、分日预算

  4. 投放方式:常规投放、全自动投放(自动基建|自动调控)

  5. 命名计划

03 投放位置

快手广告投放位置

  1. 投放版位:快手主站、智能优选、快手联盟

  2. 快手主站,按需选择:

  • 上下滑大屏广告

  • 快手联盟优选广告

  • 快手激励视频广告

  • 快手开屏广告

04 推广目标

快手广告推广目标

  1. 选择推广落地页--咨询/落地页

  2. 如未创建,可直接通过「磁力建站」跳转去创建

  3. 选择落地页

  4. (非必选)预览落地页,快手app扫码即可

05 目标人群

快手广告目标人群

选择您的广告投放目标人群

  1. 搜索快投: 系统通过关键词匹配用户的搜索词进行快手广告投放

  2. 定向人群:按需选择推广的人群,如地区、年龄、行为意向等

06 转化目标与预算出价

快手广告转化目标与预算出价

  1. 投放日期:长期、定期

  2. 投放时间:全体、特定时间段

  3. 单日预算:不限、统一预算、分日预算

  4. 转化目标与出价:表单转化或者私信消息(选择同时挂载私信组件)

    1. 表单转化,私信聊天中留下手机或微信为目标

    2. 私信消息,私信聊天中用户开口会话为目标

    3. 有效获客(不建议单选有效获客,推荐:浅层-私信留资、深层-有效获客 的双出价)

  5. 出价:输入您的出价

  6. 命名广告创意,便于后期调整

投放效果查看

平台
示意图流程&注意事项

01 快手磁力广告智投

  1. 登陆「快手磁力智投广告平台」,选择「推广」当前页,查看投放数据

  2. 选择数据时间范围:今天、昨天、最近七天,或按需选择「时间范围」

  3. 自定义列:选择你想查阅的数据,可选

  • 属性选择

  • 数据选择:花费、点击数/率、曝光数/率、行为数

  • 转化数据:转化数/率、转化成本

  • 快手号营销目标:私信消息数、直接留资数/率、累计留资数

  • 按业务场景、需求选择即可

磁力智投— 报表,支持按需查看、导出投放数据数据;

快手磁力广告智投-推广-广告计划页

快手广告自定义列表

快手磁力广告智投-报表

快手磁力智投广告-推广-广告计划页
自定义列表
快手磁力智投广告-报表

02

快聊工作台

  • 登陆「磁力智投」,选择「工具」「磁力快聊」访问,或点此访问

  • 磁力快聊使用前需「授权快手号」,请参考产品手册3.1

  • 「快聊」-「咨询」-「私信咨询」可查看咨询的用户来源,是否留资,支持与用户实时沟通,提升投放效果

  • 可在此处做欢迎语、留资卡、自动回复等配置,也可在「其它」-「经营工具」消息诊断、黑名单管理

03

线索CRM

CRM线索管理平台,登陆前选择相应业务身份

CRM选择身份:


所属业务:快手账号

线索范围:当前登陆的快手uid下关联账号所有线索(含服务号、私信、磁力智投广告线索),线索涵盖了下面提及的「磁力智投」业务下的线索,推荐使用【快手号】身份登录查看

所属业务:磁力智投

线索范围:当前登陆的广告主账户及子账户的全部广告线索,仅限广告流量线索,自然流量正常无法查看

*如若快手号授权至广告主账号,即可查看该快手号的自然流量线索

其它身份:客服登陆

线索范围:取决于管理员的分配,未被分配给客服的线索无法看到

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原文链接:https://www.kuai-ad.com/zixun/10214.html

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