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疑难解答

快手广告之磁力金牛「测品投放」产品投放问题排查
发布时间:2025-06-02浏览次数:67

一、投放【测品投放】产品我们应该关注什么?

1、 CPM - 投放状态的风向标

CPM = 消耗/广告曝光数*1000 = 实际转化成本*行为率*转化率*1000(行为率、转化率计算公式见上)。在日常投放中,CPM可以作为一个关键的指标来衡量投放的状态是否符合历史投放状态。一般来说,CPM是稳定的,整体来看,头部商家的CPM高于腰尾部客户。也就是说,当本次投放CPM与过去较长一段时间内的CPM有较大差异,说明本次广告也许存在异常。


需要继续查看:

投放的商品是否有较大波动,比如老品衰退,新品起量等

素材数量和质量的变化,如某个素材突然爆量,或者跑量的素材逐渐衰退导致

广告组消耗不出去或者消耗过多,可看下分时消耗量级多少,有问题及时暂停,如果转化和消耗符合预期,可持续放量


综上:在CPM超出日常CPM较多时,建议暂停相关广告组的投放,重新调整优化;在CPM较低时,可结合具体情况暂停投放或持续投放。


2、 测品投放诊断四部曲

广告投放,根据广告主的定向要求和成本要求投放出去。因此,对于广告主来说,快手广告投放和优化,不外乎对于出价、定向、素材(短引)和直播间(商品)因素(人货场)的调整。


1)出价

测品投放产品如何合理出价?最小roi&最大roi如何设置

最小roi:根据测品阶段客户可接受的测试商品最低roi设置

最大roi:根据测品阶段客户对该品预期收益和成本总和衡量设置

建议:最小roi≤最大roi的70%


快手广告出价


出价,即广告组对于该转化点的出价,亦可以理解为期望转化成本

客户亦可根据投放需求适当降低出价,但这也意味着广告主要有更高点击率和转化率才能确保跑量速度,若出价降低,在点击率转化率不变的情况下,ecpm就会降低,跑量速度则会受到影响

不建议频繁或激进地调整出价,有可能会造成不起量或超成本问题,另外双出价模式下,频繁调整出价会造成底层策略调价未能平缓过渡

根据赔付规则,建议赔付期内每个广告组每天调整出价的次数不超过2次

在投放ROI出价场景下,最小roi和最大roi需要根据客户最低可承受的成本和预期收益进行设置,也可参考日常roi达成情况设置,在跑量速度文档的情况下,可适当提高ROI出价系数。若ROI出价系数高于或远高于日常达成的实际ROI,有可能导致快手广告组不起量或起量慢


2)定向

当前测品为智能定向,可增加自定义定向(男女、年龄等等)


3) 素材

素材即广告投放时所选择的投放素材。好的素材内容CTR和CVR则会比较高

从以往的大量不起量、掉量case来看,ecpm较低是主要的掉量原因。对于广告主来说,出价的调价空间并不大,这一情况下,就要求广告主优化素材,通过提高CTR、CVR,提高广告的竞争力

快手广告投放过程中,模型进行相似素材过滤,同时商业化审核需要上传对应资质方可投放,要重点关注审核结果和风控限流

当前测品投放为素材优选逻辑,前期投放需要对投放的商品绑定指定创意,才能有更多可以被优选的素材投放


4)测品失败如何操作

商品状态:冷启中、测品成功、测品失败(可停止,暂停后不可开启,不暂停会继续投放状态)

操作:当显示测品失败可以重新搭建计划继续投放


3、 常见负向操作及影响


负向操作

对应可能结果

操作建议

大幅度或频繁调整预算

不起量、掉量

尽量保证账户、广告计划、广告组预算在日消耗2倍以上

大幅度或频繁调整出价

单次降低出价幅度不超过10%,一天不超过2次

频繁进行广告计划/开启暂停操作

减少此类操作

频繁修改广告计划投放时间段

减少此类操作

删除创意

对于效果较差的创意可以暂停投放,尽量不要删除

短视频卖货场景下,客户下架商品、或调整商品价格等其他设置

减少此类操作

激进提价、频繁调整出价

超成本

单次提价幅度尽量在10%以内

刷单(体验下单)

减少此类操作

相同素材、定向、出价广告组过多

确保素材足够多元、单一视频使用次数不要过多


二、快手广告跑量异常我们应该怎么办?

1、通过平台操作与设定排查

1.1、不起量/0曝光

1)问题定义

0曝光:上线超过3小时,广告曝光量为0

不起量:上线超过24小时,广告曝光量不足2W视为不起量

注:广告组创建/开启初期模型需一定时间启动,因此,在广告组通过审核后或广告组开启投放初期,在不存在下述问题的情况下,出现短时间内的起量慢/不起量/0曝光是符合预期的,并非模型异常。


(2)排查思路


原因分析

排查动作

解决方案

快手广告投放状态异常

确认广告账户是否通过资质审核;

确认广告计划&商品&创意的投放状态和审核状态是正常的;

确认广告计划&商品&创意在投放时段内;

按照修改建议修改或重新建立广告,使广告投放状态正常

账户/广告计划预算不足

观察账户余额是否充足,余额不足的情况下,会影响账户正常投放。

观察账户、广告计划的预算消耗比例,若消耗/预算>80%,则系统会限流。

尽量保证账户和广告计划预算在日消耗2倍以上,新广告组预算在出价50倍以上。

提高各层级预算,继续观察

双出价比例接近

最小roi和最大roi两者值接近

下调出价系数,继续观察

素材质量过差,未被创意优选成功

判断投放素材是否在账户中大量重复使用(超过50%的广告组使用)

观察素材点击率、行为率是否低于历史平均水平30%以上

该素材使用周期是否超过7天,老素材重复使用,会降低用户观感和转化率,尽量使用新素材

增加素材多样性

增加原创视频素材,减少复制已有视频素材

更换新素材

风控限流

直播间或作品受到大量举报,触发风控机制

在完成上述排查步骤,同时确认当前情况符合【掉量】定义,可以联系代理商及平台运营排查是否存在直播间、风控等其他原因

系统异常

观察账户几乎所有广告组完全0曝光,且在1-8步均排查均无结论后


1.2 掉量

(1)问题定义

当天消耗进度环比前日消耗消耗下降30%以上,且标杆unit无负向操作(包括但是不限于频繁提升出价系数、缩窄定向、调整短引素材等),账户余额充足


(2)排查思路


原因分析

排查点

解决方案

分时流量波动,竞争激烈

分时消耗波动在30%以内属于正常流量波动

持续投放,继续观察

若需要持续跑量可适当下调I出价系数

账户负向调整

是否有降低预算操作

提高预算,使预算至少在消耗量2倍

是否有提供出价系数操作

(在提升出价系数时,尽量保证单次幅度在10%以内,且一天不超过2次)

不要频繁调价,可新建广告组

是否为广告暂停后重新开始投放

持续投放,继续观察

存在分时超成本

若选择控成本投放:

观察广告组整体消耗和分时消耗情况,是否有整体超成本和分时超成本情况。若超成本比例过高(>130%),系统会短期限流,待恢复成本后再放量。

若发现超成本现象

1、建议持续投放,待系统拉回成本后会继续放量

2、若想持续跑量,建议略微降低出价系数

创意衰退

创意达到半衰期,消耗衰减

1、降低出价系数、扩大定向

2、如上操作无效果,建议新建计划,使用新短引素材

客户是否把主页的相关作品设置为「隐私/仅自己可见」或删除

主页对应的作品设置仅自己可见或删除后,对应素材无法正常下发。

用于投放广告的作品保持「公众可见」状态

风控限流

直播间或作品受到大量举报,触发风控机制

在完成上述排查步骤,同时确认当前情况符合【掉量】定义,可以联系代理商及平台运营排查是否存在直播间、风控等其他原因


1.3 超成本

(1)问题描述

广告组已度过冷启动;(72h,10转化)

注:新广告组在冷启动期间会存在一定的模型波动,如消耗不稳定、成本不稳定等问题,待广告组度过冷启动后,成本会趋于稳定;此外,老广告组在投放过程中,受模型波动、流量竞争波动等因素影响,分时(某个小时)超成本的情况也有可能会出现。以上两种情况下,建议持续投放。


(2)排查思路


原因分析

排查点

解决方案

是否度过冷启动

冷启动期间模型存在一定波动,符合预期

持续投放,继续观察

是否分时超成本

不同时间段,受模型波动、流量波动、客户自身转化率波动等因素影响,有可能会出现分时超成本的情况

持续投放,拉长时间周期持续观察,以当天整体的成本来判断是否超成本

模型预估不稳定

(模型对素材转化率预估偏高,会导致短期超成本,随着数据量积累,会逐渐符合实际转化率)

是否为短期内超成本

是否满足自动赔付规则

满足赔付规则:

1、持续投放,待系统拉回成本

2、暂停投放,等待赔付,重新建立计划

不满足赔付规则:

1、能承受短期超成本,持续投放,待系统拉回成本

2、提升出价系数、使用小量精准定向人群,使系统在小范围内精准预估(可能会导致掉量)

3、严重超成本,但未满足赔付规则,还差一点即达到赔付规则的情况下,建议持续投放,争取达到自动赔付的门槛。后续可自行觉得继续投放或暂停投放,待后期自动赔付

频繁调价

频繁可能造成模型波动,导致超成本

此类操作需杜绝。一方面,多次修改价格(一天内超过两次)则无法自动赔付;另一方面,频繁修改价格、提高出价系数,容易造成模型波动而导致超成本

前期是否欠成本

前期欠成本严重,导致平台亏欠,模型会适当提高预估,可等待成本正常

持续投放,继续观察;当预算撞线后增加预算也可能导致分时超成本。

其他原因

在完成上述排查步骤,同时确认当前情况符合【超成本】定义,可以联系代理商及平台运营排查是否存在其他原因


以上就是关于磁力金牛「测品投放」产品的相关内容,测评投放适合短视频带货、短视频引流客户降低跑量成本,提升跑量周期。想要了解更多相关内容可以联系巨宣网络,专业互联网广告运营服务商,而且快手推广平台投放方式多样化有:快手开屏广告、快手信息流广告、快手搜索广告等多种方式,公司提供:快手广告百度广告360广告小米广告哔哩哔哩广告等广告开户服务。想要进行广告开户可以咨询客服热线电话:4009602809!

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