广告主张先生在快聊会话打标了31条「年龄不符」，均落在2024年9月2日～9月15日那两周内，且提报的线索分别来自A、B、C3个广告计划，其中A、B为私信投放计划（快手号推广 - 私信咨询），C为表单投放计划（收集销售线索）；在快聊会话页面和CRM后台打标「年龄不符」、「地域不符」，仅支持私信赔付，所以A和B单元可以进入赔付环节。

A计划：打标「年龄不符」线索5条，但当周A计划总获取线索200条，「年龄不符」占比不足5%（5/200），所以不进入赔付排查流程！

2.排查及赔付流程（接上个案例）

第一步，排查：快手广告投放的人群年龄勾选排除不同家庭成员共用手机，但私信沟通过程中，用户反馈他们是未成年。外呼核实，核实结果：

①2人确认是成年人，不认定年龄不符

②另外3人反馈确实是未成年，确认为年龄不符

③B单元实际确认「年龄不符」线索数3条，占比6%，符合赔付条件

第二步，赔付：B计划在9月2日～9月15日自然周内总消耗5000，线索50条，单条线索成本100元，当周有3条「年龄不符」，赔付客户的总金额=3*100=300元。

注：地域不符和年龄不符是两个独立的赔付场景，后续评估、排查、赔付的标准，都是针对单一场景分别处理，不叠加。最终赔付环节，如果一条线索同时命中两个赔付，会进行去重，不累积赔付。

3.一些解释说明

三、打标说明？

1.什么时候打标有效？

找不到打标入口？目前点击右上角切换身份，进入快手号crm，进行标注打标；12月初会支持在快手广告账户crm实时打标（已经上线小流量中，着急强需求可提报对应账户id到对接的销运）；

快手线索CRM，线索管理 - 全部线索，找到「线索明细」标签列（如图所示）可选「年龄不符」、「地域不符」两个标签

（2）快聊 - 关联线索打标

具体用户咨询页，此页面右侧「访客信息」下，「已关联标签」直接选择「添加会话标签」保存即可！

参与赔付对标签为：年龄不符、地域不符，其他标签不参与该政策！

（3）快聊 - 会话打标

四、在快手广告账户中如何查看赔付到账情况？

1.钱在哪里看？

商家可通过「快手磁力智投后台」查看到账情况，赔付金以「快手广告激励金」形式到账；快手广告账户余额会新增金额；

2.什么时候打款？