一、规则背景

在快手广告投放过程中会出现定向（地域、年龄）产生漂移的情况，会影响快手广告主的投放计划以及投放体验，因此快手广告平台针对出现定向漂移（地域、年龄）的线索进行赔付，尽量降低漂移问题对于快手广告投放的影响，以保障快手广告主的权益。巨宣网络根据快手广告平台发布的最新内容给大家进行讲解，通过这篇文章让大家能够更加了解赔付规则。

1、适用条件

（1）地域漂移：线索类广告，快手广告投放中选择了地域定向，快手广告主实际得到的用户位置信息反馈，与定向圈选范围不一致

（2）年龄漂移：线索类广告，快手广告投放中选择了年龄定向，快手广告主实际获取的用户年龄信息与定向不一致

注：地域漂移和年龄漂移是两个独立的赔付场景，后续评估、排查、赔付的标准，都是针对单一场景分别处理，不叠加。最终赔付环节，如果一条线索同时命中两个漂移，会进行去重，不累积赔付

2、符合赔付条件的场景

（1）如快手广告为表单收集手机号形式，仅限于客户通过磁力建站收集并跟进的快手广告线索

（2）如快手广告为私信形式，仅限于获得用户联系方式的快手原生私信广告线索

3、 不符合赔付条件的场景

（1）客户使用非磁力建站的三方建站工具收集并跟进的线索

（2）客户通过自行搭建H5页面进行私信沟通

（3）快手广告优化目标非表单和原生私信（如添加微信等不参与赔付）

（4）快手联盟/快手搜索广告流量的漂移线索不参与排查和赔付，最终核算会在总线索内

（5）因开启可导致定向突破的产品功能所引起的线索漂移不参与赔付

二、排查/赔付流程

1.快手广告平台核实

（1）核实方式

漂移线索占比：指在单元粒度下，给定时间窗口内(自然双周)所产生的总线索中，完成了初筛/自查环节后，仍被认定有漂移的线素数量，占总线索量的比例

外呼核实：由快手广告平台侧专业外呼团队针对漂移线索进行电话外呼核实

2.漂移赔付

举例说明（以地域漂移为例）

某快手广告主某次提报了31条地域漂移线索，均落在2024年6月3日-6月16日那两周内，且提报的线索分别来自A、B、C、D、E五个单元，其中A、E为私信单元，B、C、D为表单单元

三、注意事项

（1）异常作弊行为处理