在传统咨询产品使用过程中,存在在线咨询界面打开率低、用户留资率不足,以及引流不畅,私域经营对接难等问题,极大影响着客户收集到的线索质量。为了能够针对性解决传统场景中的各类痛点,在提升咨询转化效率的同时进一步降低有效线索获取成本,快手线索广告专项在Q3季度对“咨询”场景下的产品功能进行了系列升级。
据了解,此次咨询场景升级主要涵盖咨询页单独投放、咨询按钮样式更新、访客回复推荐、挽留弹窗以及微信添加引导五大功能模块,可实现有效地缩短咨询链路,并可提升用户开口率、用户咨询按钮点击率以及用户留资率,更能将用户引流到微信做私域长效经营。
值得一提的是,此次咨询产品的五大模块升级还可自由组合搭配,客户可针对现阶段使用中的不同问题,选择对应的产品功能组合,如将咨询按钮样式更新、访客回复推荐、挽留弹窗三大功能搭配使用,即可打通从提升点击率到提升开口率,再到提升留资率的整条转化链路,进而达到降低线索成本的目的。
一、产品升级
多点优化,任你组合。
1、咨询页单独投放
(1)优势
缩短链路,提升「在线咨询」界面打开率,跑量快。
(2)阶段
快手广告账户ID尾号是非0到5的账户需申请加白。
(3)适配客户
① 放量期/有跑量需求/有在线客服人力的客户。
② 或者用该链路可配合「有效获客」深度出价使用。

快手广告平台咨询页单独投放展示
2、咨询按钮新样式
(1)优势
提升咨询按钮点击率。
(2)阶段
需申请加白。

快手广告平台咨询按钮新样式
3、访客回复推荐
(1)优势
提升用户开口率。
(2)阶段
已全量。

快手广告平台访客回复推荐
4、挽留弹窗
(1)优势
提升用户留资率。
(2)阶段
已全量。

快手广告平台挽留弹窗展示
(3)使用妙招
三个功能可组合使用,进而达到降低线索成本的目的。
① 提升点击率(咨询按钮新样式)。
② 提升开口率(访客回复推荐)。
③ 提升留资率(挽留弹窗)。
5、微信添加引导
(1)优势
① 提升用户留资率。
② 可引流客户到微信,做私域长效经营。
(2)阶段
已全量。
(3)适配客户
需有微信运营能力及有私域长效经营诉求的客户。

快手广告平台之微信添加引导展示
二、优秀案例
效果如何,客户说了算。
| 客户 | 某法律咨询客户 | 某教育培训客户 | 某餐饮加盟客户 |
| 使用策略 | 咨询页单独投放 +访客回复推荐 +微信添加引导 +挽留弹窗 | 咨询组件新样式 +挽留弹窗 | 表单 &咨询组件 同时进行快手广告投放 +访客回复推荐 +挽留弹窗 |
| 效果数据 |
快手广告平台有效线索成本比例展示 |
快手广告平台有效线索成本比例展示 |
快手广告平台有效线索成本比例展示 |
以上就是【5大优化功能组合助力快手线索广告成本降低28%】的主要内容了,如果您对快手广告有很多疑问,可以联系我们巨宣/网络,快手广告目前开户费用是5000元,快手广告适合的行业非常多,想了解更多可以速速来联系我们(巨宣*网络)!
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