一、产品介绍
快手广告投放场景中,广告主通过追粉方式提升用户开口率从而拉动线索量,即用户在快手视频广告点击行动按钮后进入咨询页,与客服进行在线沟通的快手广告样式为咨询前置。
二、产品操作
1、咨询前置广告样式搭建链路
(1)老铁线索通
①快聊(快手自研免费客服)
开通快聊即可,系统自动生成咨询页。
②三方客服
A、授权新账号(初次使用时操作);
B、创建咨询页。
(2)魔力建站
A、创建落地页;
B、落地页审核通过。
备注:访客点击创意视频行动按钮以外其他区域,例如快手广告文案、头像则进入该落地页。
(3)快手广告投放管理平台
A、快手广告营销目标-收集销售线索;
B、转化途径-落地页工具;
C、附加组件-咨询组件-快聊/三方客服咨询页。
2、具体操作方法
(1)老铁线索通-创建咨询页
①快聊
A、操作路径:老铁线索通 - 营销组件 - 咨询页- 客服账号管理 - 开通快聊;
B、操作方法:开通后进入快聊客服进行相关配置。
②三方客服
A、操作路径:老铁线索通 - 营销组件 - 咨询页- 客服账号管理 - 账号授权(初次登陆需要授权);
B、创建咨询页:三方客服账号授权后创建咨询页。
(2)魔力建站-创建落地页
操作路径:魔力建站 - 我的落地页 - 站内/联盟。
备注:中间页为咨询前置广告样式中具备的素材,用于点击行动按钮以外其他区域,例如快手广告文案、头像则进入落地页。

(3)快手广告投放平台-创建快手广告计划
①操作路径
②操作链路:
A、创建快手广告计划:快手广告营销目标选择「收集销售线索」
B、创建快手广告组:
a、途径选择「落地页」类型,勾选历史创建并审核通过的魔力建站落地页;
b、附加组件勾选「咨询前置」选择对应前置的咨询页即可;
c、转化目标选择表单提交。
C、创建快手广告创意:正常上传创意视频

三、数据相关
咨询前置广告样式目前留资计入转化,即访客在与客服咨询过程中留下手机号码或微信号(手机号码支持拨测能力)为一次留资且上报转化,快手广告投放平台「附加咨询组件留资咨询数」为对应留资数据,图示如下:

以上为快手广告咨询前置广告样式的主要内容,快手广告投放是现代广告行业中重要的环节,它为广告主提供了有针对性的广告曝光渠道。
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