当前广告主有个性化标注线索的诉求，「线索进度」字段无法满足，本次更新支持通过「标签」字段对快手广告线索进行标注。当前10个进度里，「高意向」和「交定金」之间，缺少一种通用场景「到店」，该场景在招商加盟、本地、汽车行业较为普遍，此次更新新增「到店」线索进度

一、如何在快手广告CRM系统中新增标签关联线索进度？

二、如何通过打标签来关联快手广告线索进度

三、如何通过通话状态关联线索进度

操作路径：快手广告线索CRM平台➡️设置中心➡️通话状态管理➡️新增标签

四、如何上传标签

五、其他更新

线索新增「线索操作日志」

可在线索操作日志中查看【更新标签】【更新线索进度】【更新拨打状态】等记录

线索进度新增枚举值

新增枚举值

「到店」：用户已线下到店

有效获客节点和进度对齐

新增两个节点【到店】【交定金】

六、常见Q&A

Q1：为什么线索进度和有效获客设置的上报进度不一致

有效获客上报成功后不可撤回，线索进度可随时手动修改，可以查看线索操作日志检查是否有用户误修改了线索进度

Q2：线索导入为什么失败

可以检查线索ID已经标记的枚举值是否正确，如果标签在库里的关联的和Excel填写的进度有冲突，则该条数据上传也会失败

本文主要介绍了快手广告线索CRM功能更新的内容，针对广告主个性化标注线索的需求，新增了标签关联线索进度的功能。支持广告主通过自定义标签对线索进行更灵活的标注管理。另外，本次还新增线索操作日志，可记录标签、进度、拨打状态的修改记录，并将「到店」「交定金」与有效获客节点对齐，满足广告主更精细化的线索管理与跟进需求。还想了解更多有关快手广告投放的内容可拨打【巨宣网络】的客服电话：4009602809！