一、 了解我们

快手智播是一套虚拟人视频制作工具，可以为不同企业及多个领域提供高效的虚拟数字人制作视频的能力。能够帮助快手广告主、企业、品牌商、MCN等实现批量化生产。

优势：

快速的数字人定制交付方案：自研口腔和牙齿生成算法，具有超高清晰度和丰富细节

500余个高质量公开数字人形象：形象多元，不担心用户厌倦和风控

主播支持与用户进行实时互动：接入自研大模型，自动回复评论区问题

与直播系统完成打通：支持自动挂车，自动弹出讲解卡片

二、功能介绍

1、账号登录

打开快手智播，输入快手账号和密码，或者打开快手APP扫描平台二维码，即可完成登录。

2、剧本管理

在剧本管理模块， 用户可以创建剧本，通过选择虚拟人形象、选择虚拟人音色、装修场景（背景图、前景贴纸、背景音乐、人物布局）、播片素材等，控制AI虚拟主播视频或直播间的播报内容。

2.1 历史剧本管理

登录成功后，默认进入剧本管理页面。您可以在该页面新建剧本，同时管理（编辑、复制、删除）历史剧本。

如已经生成剧本，即可点击剧本列表中某个剧本名称，右侧会弹出剧本详情模块，您可以在该模块查看该剧本的详情，并且可以进行预览、编辑、去开播和生成视频的操作。

2.2 管理您的脚本

点击「新建剧本」，您将进入剧本编辑流程。此外，您也可以点击历史剧本列表中的「编辑」，和剧本详情页中的「编辑」进入剧本编辑流程，更改剧本的配置和内容。

3、编辑剧本

3.1 新建剧本

点击新建剧本后，您需要选择文本驱动，或音频驱动。

选择文本驱动，您的虚拟主播将会播报出您提供的文本。您可以选择主播音色、语速。

选择音频驱动，您的虚拟主播将会由您提供的音频驱动，自动匹配动作、口型。上传音频格式支持mp3、mp4、wav、aac，时长最长支持60min。大于60min会缓存失败

3.2 角色配置

剧本编辑流程的第一步是是「角色配置」，您可以进行基础配置和虚拟人设置。

• 剧本名称：您可以为您创建的剧本命名。在首页您可以通过搜索剧本名，找到您需要的剧本。

形象：

• 选择您喜欢的形象。

【推荐】形象即表现好+高颜值主播；【全部】形象为您可以看到的所有形象；【我的定制】是您个人定制形象，仅您可见；【历史使用】展示近30天内您使用最频繁的20个形象。

声音：

• 主播音色：为虚拟主播选择不同的音色。

• 主播语速：控制主播说话的速度。

• 背景音乐：您可以自定义上传mp3格式的音频文件。建议音量稍小，以免盖过人声。

环境：

• 直播背景：您可以自定义上传png、jpg、jpeg格式的图片和mp4格式的视频，大小在1.5g以内，分辨率在1080p以下，背景视频在25帧及以下。背景视频将会循环播放。您的直播背景将被自动裁切，建议比例为竖屏（9:16）。预览时，您的背景视频是静止的，以节省资源，但最终效果是动态的。

• 前景贴纸：您可以自定义上传png、jpg和gif格式的贴纸，建议文件大小在100M以内。

布局自定义

• 您可以在页面左侧预览框，通过拖动、缩放，调整您所需要的布局。

点击「保存」，即可保存当前内容；点击「下一步」，即可进入台词素材配置页面。

3.3 台词素材配置编辑

2.3.1 台词编辑

在台词编辑页，您可以为您的剧本添加台词（即需要虚拟主播播报的内容），并为每段台词添加背景素材。

2.3.2 添加素材

点击「添加素材」，即可自定义上传背景播片的图片和视频。

图片素材格式：

（1）格式png、jpg

（2）编码暂不支持HEVC格式 ！！

（3）建议横屏比例16:9

（4）建议竖屏比例9:16

（5）图片文件大小不超过10M

视频素材格式：

（1）格式MP4、jpg、png、jpeg。

（2）编码暂不支持HEVC格式 ！！

（3）建议横屏比例16:9

（4）建议竖屏比例9:16

（5）视频大小不超过300M，分辨率不超过720p，帧率小于等于25帧

如何调整素材图层 / 手动调整素材置于数字人前或数字人后

在添加素材页面，点击右下角的【置于人物前】可调整素材图层。

3.4 不同场景直播间如何挂载组件（仅直播场景）

点击「关联商品卡片」，即可为该剧本添加需要挂小黄车的商品ID（商品id为商品在快手小店中的对应ID），实现开播时小黄车自动上架商品。

注意：

1.若商品ID输入错误，会导致商品挂车失败，直播时小黄车无任何商品，请仔细确认商品ID

2.商品ID的添加顺序为最后开播时小黄车的挂车顺序，请确认好商品顺序

3.商品名称仅在本平台生效，不影响直播间小黄车商品名称

4.需要挂小黄车的商品必须在店铺中是正常上架售卖状态。

快聘类

不需要额外申请，有招聘权限即可，创建剧本时选择【快聘】，开播后自动挂载组件。

汽车类

除了开通智播权限，还需要申请挂载小房子组件的权限。

商业化-小铃铛

开播前需先在磁力智投创建投放任务，创建剧本时不需要选择目标业务，开播后需手动挂载小铃铛。

3.5 台词匹配商品详情卡片/互动问答（仅直播场景）

当完成商品挂车后，可在「添加文本」中台词段上方的「关联商品」中为该台词段关联一个商品，用于在虚拟人进行该段台词播报时：

①直播间右下方弹出对应的商品卡片

②匹配该商品的问答库，回答该商品的问题

4、导出视频

4.1 缓存剧本

若您完成剧本编辑，之后想导出视频或直播，则点击下方「缓存」按钮。您在生成视频和直播前，必须要缓存剧本！

点击「缓存」后，系统会自动跳转到「剧本管理」首页，此时剧本正在缓存中，请您耐心等待一定时间。

4.2 生成视频

剧本缓存完成后，会显示「已缓存」。此时，您可以点击生成视频。之后，系统会进入生成状态，请耐心等待。

当视频生成成功后，该剧本卡片会显示「已生成」，表明视频生成完毕，点击卡片右下角下载按钮即可将视频成功保存到本地。

5、设置自动回复

如果想设置虚拟主播在自直播间进行自动回复，可生成互动库。

先在快手智播页面左侧选择“互动管理”，然后点击右上角的【+新建互动库】；

进入新建的互动库后，可以看到右上角有两种输入问题的方式，即【批量上传】和【问题配置】

5.1 批量上传

如选择【批量上传】需先在excel中按一下格式制成表格，每次上传仅支持一个表格上传。

表格格式：

文件格式目前平台仅支持这种（和之前不一样），支持上传excel，每次只能上传一个excel

标准问题：只有一个，必填

相似问题：0-5个，可以没有值

答案：只有一个，必填

批量上传后的画面如下，点击【保存并返回】

互动库保存完后，默认状态是未启用，需手动开启，才能在直播控制后台选择到

5.2 问题配置（手动输入单个问题）

点击右上角【问题配置】可以直接在快手智播平台手动输入单个问题

点开页面如下，可输入一条标准问题、一条标准答案、商品ID可选填；另外可以输入5条相似问题，以提高数字人的辨别能力

示例：

输入完成后点击【保存】可跳转回互动管理库，默认不启用状态，需点击【是否启用】按钮，变为蓝色即启用。

6、直播推流

若您完成剧本编辑，想推流至快手直播间直播，可点击「剧本详情」中「去开播」按钮，即可跳转到「直播后台」：

点击「去开播」后系统会自动跳转到「直播后台」页面，也可以直接在「播放剧本」中选择您想直播的剧本。您可以在此页面上设置直播间的信息，并在直播过程中监控直播状态。

直播间信息

• 播放剧本：选择您需要开播的剧本。

• 直播标题：您的直播间标题，用户可以从快手APP上看到。

• 直播封面：上传直播封面，图片大小为2M以内。

• 直播互动：选择是否需要在直播过程中对观众的行为进行互动。包括对新进直播间的观众打招呼，回答评论区中的问题，对观众的点赞、关注、转发、送礼表示感谢。

• 开播时间：可选现在开播或定时开播。定时开播将会在您定时的时段自动开始直播，不需要开着网页和电脑。

当前直播状态

• 直播状态：您当前的直播连接状态。

• 直播时长：将会显示您已经开播了多久。

• 正在播放：虚拟主播正在播报哪一台词段。

• 即将播放：虚拟主播将要播报哪一台词段。

• 强制关播：点击即立即关闭当前直播。

三、常见问题

 1、为什么互动库无法删除或修改？

正在直播使用的互动库是无法删除和修改的，下播后即可删除或修改。

 2、为什么已经新建了剧本，但是开播还是使用了原先的数字人和口播呢？

在【去开播】界面需要选择【播放剧本】剧本，选择新创建的剧本再点击【开始直播】即可。

3、怎么更改素材图层？ / 怎么把素材放在数字人前？

在添加素材页面【如下图】，点击右下角的【置于人物前】可调整素材图层。

4、互动库为什么在开播时无法触发？

互动库需关联正确商品id才能触发，如您直播间中挂载的是小铃铛等组件可不用填商品id。创建好互动库后需选择【启用】，并在开播后选    择要是用的互动库。如以上操作后依然无法触发请联系运营同学排查。

5、为什么上传了背景或素材播片，但开播后背景是黑色的？/开播后素材无法出现？

背景和素材播片不支持HEVC编码格式，建议从剪辑软件重新导出选择H.246编码格式即可。

本文阐述了有关【什么是快手智播 | 快手直播广告推广】的相关事宜。可以为不同企业及多个领域提供高效的虚拟数字人制作视频的能力。想要在快手广告平台推广广告可以联系我们【巨宣网络】我们有专业人士为您服务。广告投放电话：400-960-2809！