商家在快手广告投放商业私信过程中，您是否遇到如下场景？

场景1：快手广告转化目标 - 私信消息数，来访私信咨询中有骚扰类用户，比如：只发表情/表情包、图片、视频、语音消息，亦或者胡言乱语，通过会话内容明显是低龄用户或者非意向用户；导致该转化目标成本走高，有效率却很低，影响客服精力；

场景2：快手广告转化目标 -线索提交数/ 私信留资，拿到的线索接通率低，有效率差，接通后无意向；前端出现无意义类咨询，比如：人在国外、小孩子、老人、胡言乱语、英文字母、拒绝后留资等

一、有效性问题场景

快手磁力智投后台 - 商业私信产品，整合了商家关于私信投放过程中有效性的问题反馈，如果商家在投放过程中，存在以上场景特征，可利用私信产品现有能力进行优化，减少无意义咨询及线索；

攻略如下，分为两部分

1.基础版 —— 商家必配！配置简单效果好

2.进阶版 —— 快手广告有效获客投放，深度转化，提高线索质量

二、基础版：有效率提升全解sop

1.功能配置 - 减少干扰

利用产品现有功能/工具，从“硬件” 上，最大程度减少无效线索

1.1 开启「防骚扰」

过去商业私信防骚扰能力用来识别私信对话过程中辱骂文本进行拦截，6月在此基础上对识别模型进行升级，升级后识别辱骂类文本消息更加准确，降低负向信息打扰，提升快手广告主投放私信有效性及体验！

开启咨询防止骚扰，自动实现辱骂拦截，拦截准确，且辱骂骚扰不计费，建议有有效率问题的商家，全量打开防骚扰按钮；

1.2 留资卡开启验证

方案1：留资卡 - 开启短信验证，支持：系统智能验证、全量短信验证 （如下图）

方案2：欢迎语 - 取消附加「留资卡」，先聊天，在转化，提纯用户