品牌概览

1、如果品牌有多个行业，如何选择查看品牌全行业数据？

A：暂不支持，现只能分行业查看（支持到二级行业），暂不支持全行业视角下查看数据表现。上方品牌导航栏可以切换品牌所涉及的相关行业。

2、为什么【内容传播概览】模块显示「模块暂未开通」？

A：品牌如果为极速入驻，则无自然内容数据，故显示暂未开通，待完整开通后会进行能力支持。

3、为什么快手广告曝光占比数据是空的？

A：快手广告曝光数据依赖快手广告投放账户生产，若数据为空，需联系品牌负责人（一般为快手业务同学）登陆磁力方舟品牌版的管理后台确认是否将账户进行归属录入，数据缺失同理。

4、为什么没有【品牌商品成交】功能模块？

A：品牌商品成交依赖快手小店生产，若数据为空，需联系品牌负责人（一般为快手业务同学）登陆磁力方舟品牌版的管理后台确认是否将快手小店进行归属录入，数据缺失同理。

5、R4、R5出现异常的常见原因？

A：核心原因有两种，如下：

（1）品牌快手小店的收录原因，可在粉丝资产-账号视角，检查收录快手广告账号list；

（2）品牌在电商录入的类目未与方舟行业映射，需要看是否电商最近更新了类目逻辑，或品牌客户填错了类目信息。

6、方舟的R4、R5（购买人群）如何计算，是否包含分销？

A：R4R5使用的是电商数据-商品购买行为，逻辑为：

（1）先通过营业执照获取品牌的快手小店；

（2）然后通过快手小店上架的商品，获取在电商货架商品维表中的品牌名称、类目；

（3）与磁力方舟的行业进行映射（方舟人工标注，每次新增品牌时更新），获取最终归属给品牌+行业的商品；

（4）取归属的商品，在过去365天所有购买的人群，不区分自营、分销。

7、为什么功能页面缺少我的快手广告数据？

A：快手广告数据依赖快手广告投放账户生产，若数据为空，需联系品牌负责人（一般为快手业务同学）登陆磁力方舟品牌版的管理后台确认是否将账户进行归属录入。